因此,企業(yè)網(wǎng)站會(huì )顯示具有本國文化特征的文化價(jià)值內容,不同國家網(wǎng)站反映的文化價(jià)值內容也存在差異。例如,Kim等發(fā)現美國和韓國企業(yè)網(wǎng)站設計要素在個(gè)人主義和集體主義文化維度反映的文化價(jià)值內容具有顯著(zhù)差異。Baack等也證實(shí)法國、日本等15個(gè)國家的企業(yè)網(wǎng)站內容和設計要素在智力自治、集體主義、權力距離、情感自治以及男權特征等文化維度顯示的文化價(jià)值內容有顯著(zhù)差異。
Choon等進(jìn)一步驗證了企業(yè)網(wǎng)站文化價(jià)值內容會(huì )對網(wǎng)站傳播效果產(chǎn)生影響。網(wǎng)站文化價(jià)值內容直接或間接影響網(wǎng)站用戶(hù)的態(tài)度和行為,用戶(hù)對網(wǎng)站反映的文化價(jià)值內容具有本地文化偏好,更易對反映本地文化價(jià)值取向的網(wǎng)站產(chǎn)生正面態(tài)度和積極反應。若企業(yè)在網(wǎng)站傳播中忽略網(wǎng)站用戶(hù)的文化偏好,則易引起諸如用戶(hù)對網(wǎng)站內容認知偏差、企業(yè)形象消極解讀等負面影響。
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