政府信息公開(kāi)是政府網(wǎng)站內容建設的重心，政府網(wǎng)站應當認真研究可向社會(huì )公眾開(kāi)放的政府信息，貫徹執行“公開(kāi)為常態(tài)，不公開(kāi)為例外”的原則，及時(shí)更新政府信息公開(kāi)目錄，逐步使公開(kāi)內容覆蓋權力運行全流程、政務(wù)服務(wù)全過(guò)程。政府網(wǎng)站內容建設的另外一個(gè)重點(diǎn)是政府數據開(kāi)放，各級政府應當積極貫徹落實(shí)我國《大數據發(fā)展行動(dòng)綱要》，意識到政府數據開(kāi)放的重要性和必要性，確定本級政府/本部門(mén)的數據開(kāi)放清單，制定政府數據開(kāi)放相關(guān)指導意見(jiàn)和標準規范，界定數據開(kāi)放的邊界、范圍、原則和安全性等，在對政府部門(mén)數據進(jìn)行梳理和開(kāi)放風(fēng)險評估的基礎上，推動(dòng)公共數據資源適度、合理地跨部門(mén)分享和向社會(huì )開(kāi)放，最終實(shí)現政府辦公透明化。
一站式服務(wù)即優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高辦事效率，促進(jìn)各部門(mén)間的配合協(xié)調，簡(jiǎn)化程序，縮短辦事時(shí)間，提高政府的辦事效能，使得公眾能夠迅速、方便的獲悉服務(wù)信息，進(jìn)而提高政府的公眾滿(mǎn)意度與公眾服務(wù)能力。要建設一站式服務(wù)平臺，各級政府部門(mén)需要從兩個(gè)方面進(jìn)行開(kāi)展。一方面，各級政府部門(mén)要融合資源、統一平臺，打破各個(gè)業(yè)務(wù)系統、應用平臺、數據庫等之間的信息或技術(shù)壁壘，實(shí)現多部門(mén)的資源共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，進(jìn)行集約化、平臺化建設，形成基于互聯(lián)網(wǎng)的一體化政務(wù)服務(wù)體系。另一方面，政府部門(mén)應當理清責任清單，全面梳理、公開(kāi)網(wǎng)上服務(wù)事項，編發(fā)辦事指南，各級政府部門(mén)各司其職，確保一站式辦事流程順利運轉。
政府網(wǎng)站作為政府部門(mén)服務(wù)群眾的重要陣地，展現政府公信力的窗口，應當不斷提升自身服務(wù)能力，創(chuàng )新服務(wù)形式，拓展服務(wù)渠道，最終向社會(huì )公眾呈現出一個(gè)全方位、多層次、寬領(lǐng)域的服務(wù)機制。隨著(zhù)信息技術(shù)的飛速發(fā)展和 公眾需求的多樣化，我國政府網(wǎng)站建設需重點(diǎn)關(guān)注三個(gè)方面：一是加快移動(dòng)終端的建設，開(kāi)發(fā)基于移動(dòng)互聯(lián)的政府App等移動(dòng)客戶(hù)端，并重點(diǎn)對其辦事和互動(dòng)功能進(jìn)行延伸和深化，逐步構建移動(dòng)互聯(lián)服務(wù)新常態(tài)。二是拓展智能服務(wù)方式，利用RSS技術(shù)、Tag技術(shù)等開(kāi)展智能搜索、個(gè)性化定制等功能建設，根據政府網(wǎng)站瀏覽者的瀏覽記錄探索用戶(hù)需求，向用戶(hù)主動(dòng)提供深度服務(wù)。三是重視新媒體平臺的應用，充分運用微博、微信、博客等新媒體平臺，建立并運營(yíng)官方賬號，重視信息的多分享渠道，拓寬信息傳播范圍，提升服務(wù)廣度，形成“兩微一端一網(wǎng)”的服務(wù)格局。
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