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中小企業(yè)電子商務(wù)的應用現狀和存在的問(wèn)題

       中小企業(yè)電子商務(wù)的應用現狀和存在的問(wèn)題。以電子商務(wù)為主要內容的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟給企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理以及傳統的貿易方式帶來(lái)了巨大的沖擊, 改變著(zhù)企業(yè)的商業(yè)模式, 帶來(lái)了經(jīng)濟結構的變革, 對社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展方式的轉變產(chǎn)生了巨大的影響。近年來(lái), 電子商務(wù)行業(yè)進(jìn)入了快速增長(cháng)期, “十二五”規劃也將電子商務(wù)納入其中。在政策和市場(chǎng)的雙重驅動(dòng)下, 越來(lái)越多的傳統企業(yè)開(kāi)始重新審視“電子商務(wù)”, 考慮如何通過(guò)資源整合, 利用現有的資源, 選擇適合的電商模式來(lái)開(kāi)拓國內、國際市場(chǎng)。以阿里巴巴集團為例, 2011年, 天貓 (原“淘寶商城”) 交易額達到了1000億元的規模;聚劃算團購交易額突破100億元, 市場(chǎng)份額超過(guò)50%;淘寶旅行全年交易額高達109億元, 同比增長(cháng)122%;手機淘寶全年交易額超過(guò)100億元;支付寶總注冊用戶(hù)數超過(guò)6.5億, 日交易額超過(guò)40億。

       近年來(lái), 我國中小企業(yè)電子商務(wù)的應用也取得了一定的成果。據有關(guān)調查顯示, 2009年中小企業(yè)電子商務(wù)交易規模達1.99萬(wàn)億元, 同比增速達到20.3%。據IDC數據顯示, 2011年中國網(wǎng)民在線(xiàn)購物交易額達到7849.3億元, 比2010年增長(cháng)了66%。據CNNIC的報告顯示, 2011年, 品牌企業(yè)和平臺商城 (B2C) 已經(jīng)成為市場(chǎng)的絕對主體, 傳統制造商和渠道商在網(wǎng)購市場(chǎng)中的份額明顯增大, 網(wǎng)購交易促進(jìn)了衍生企業(yè)繁榮發(fā)展, 在線(xiàn)交易的商品和服務(wù)類(lèi)型更加豐富。

       以上數據表明, 我國中小企業(yè)電子商務(wù)的應用呈快速增長(cháng)態(tài)勢, 電子商務(wù)已經(jīng)為更多中小企業(yè)所認識。在我國, 中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的方式主要有兩種:自行建設商務(wù)網(wǎng)站和利用第三方電商平臺開(kāi)展商貿活動(dòng)。雖然部分中小企業(yè)電子商務(wù)開(kāi)展得很好并取得了豐厚的經(jīng)濟效益, 但我國中小企業(yè)電子商務(wù)應用水平總體還比較低。很多中小企業(yè)管理基礎落后, 企業(yè)信息化建設不強, 有的甚至認為電子商務(wù)就是建一個(gè)網(wǎng)站或是通過(guò)第三方電子商務(wù)平臺發(fā)布信息、進(jìn)行網(wǎng)上采購、洽談和銷(xiāo)售, 還沒(méi)有將電子商務(wù)應用于客戶(hù)關(guān)系管理、庫存管理、財務(wù)管理等環(huán)節, 特別是沒(méi)有將企業(yè)電子商務(wù)系統與企業(yè)信息化系統整合, 實(shí)現數據資源共享。
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