面試過(guò)的人也不少了，總體來(lái)說(shuō)，可以把沒(méi)通過(guò)的應聘者歸納成如圖3-4所示的3種典型類(lèi)型 。
不過(guò)每個(gè)面試官的標準不盡相同，這里供大家參考。上述幾個(gè)人的問(wèn)題，主要是個(gè)人性格、修養、溝通、學(xué)習能力上的問(wèn)題，而非全是專(zhuān)業(yè)能力上的問(wèn)題?？梢?jiàn)，專(zhuān)業(yè)能力并不是錄用人才唯一的標準，基本素養更為重要。
側重考查設計師什么方面
設計師所展現出來(lái)的專(zhuān)業(yè)技能只是冰山一角。一個(gè)優(yōu)秀的設計師之所以?xún)?yōu)秀，是因為潛藏在技能表面下的東西。
用戶(hù)體驗設計不是簡(jiǎn)單的“手藝活 "，不是重復千百萬(wàn)次，就可以爐火純青的。它是一門(mén)需要創(chuàng )造性的學(xué)科，同時(shí)也是一門(mén)復合型學(xué)科。用戶(hù)體驗設計包含人文、心理學(xué)、設計學(xué)、工業(yè)工程學(xué)等內容，對從業(yè)者的各方面素質(zhì)都有較高的要求。我們所看到的技能，恰恰是最不重要的，因為它可以在短期內學(xué)會(huì )，但學(xué)會(huì )了并不意味著(zhù)你可以做出優(yōu)秀的設計。很多初學(xué)者卻恰恰熱衷于學(xué)習 "技能"，為獲得短期內快速的"提升”而感到滿(mǎn)足。
這就是為什么很多人做了多年設計師，卻還被喚作 “美工” 或是 “畫(huà)圖的 "；還有很多設計師通過(guò)嫻熟的技能獲得了工作機會(huì )，但多年來(lái)作品質(zhì)量卻沒(méi)有明顯提高。原因就在于他們把最不重要的 “技能” 當做了自己職業(yè)中最重要的部分，沒(méi)有在工作中注入自己的思想和靈魂，只是機械地使用技能，重復技能，當然也就做不出好的作品。"大師" 和"工匠” 的區別也就在于此了。
這也是本書(shū)為什么沒(méi)有一上來(lái)就講解大家非常關(guān)心的各種設計技巧和方法，而是先從設計理念講起的原因。學(xué)習了正確的理念，對設計有了正確的認識后，再學(xué)習設計技能才能真正地吸收和運用。
我們在進(jìn)行面試時(shí)，著(zhù)重從如圖3-5所示的幾點(diǎn)來(lái)考查，而不是只看設計師掌握的具體技能。
對用戶(hù)體驗具備濃厚的興趣
要想成為一名優(yōu)秀的用戶(hù)體驗設計師，首先要對這方面有興趣，有激情。都說(shuō)興趣是最好的老師，有了興趣才有可能在這方面傾注熱情，發(fā)揮更大的能量，不斷超越自己；沒(méi)有興趣，則一切都是空談。
具備良好的素養。
一個(gè)不學(xué)無(wú)術(shù)、不懂禮貌、不尊重他人、反應遲鈍、缺乏愛(ài)心的人是絕對做不好用戶(hù)體驗的。因為做用戶(hù)體驗設計，就是要把冰冷的界面 (互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或軟件) 塑造成一個(gè)可以和用戶(hù)交流的 "A "，這個(gè) "人" 彬彬有禮、善于溝通、聰明伶俐，想用戶(hù)之所想，急用戶(hù)之所急，和他互動(dòng)過(guò)的用戶(hù)都會(huì )產(chǎn)生良好的體驗。試問(wèn)，一個(gè)缺乏素養的人能塑造出如此受用戶(hù)歡迎的 "人" 來(lái)嗎?
另外，在實(shí)際工作中，設計師需要和其他人溝通協(xié)作，比如產(chǎn)品經(jīng)理、開(kāi)發(fā)工程師、其他設計師等。這要求設計師有良好的溝通能力和協(xié)調能力。一個(gè)缺乏素養的人是很難做好這一點(diǎn)的。
具備強大的思維能力。
設計師必須具備一定的思考能力，否則就談不上設計與創(chuàng )新。就拿交互設計師來(lái)說(shuō)，他需要把抽象的概念轉化為具體的頁(yè)面。然而我發(fā)現，在工作中很多人是這樣做的: 參照需求，找類(lèi)似的競品，然后把不同競品的頁(yè)面元素拼湊起來(lái)，畫(huà)成線(xiàn)框圖。這其實(shí)不是設計，而是依葫蘆畫(huà)瓢，最后得到的結果沒(méi)有任何實(shí)際意義。
設計師必須有能力去解決一些更深層次的、抽象的問(wèn)題。這其實(shí)涉及一個(gè)思考習慣，就是從整體到局部，再到細節，最后回歸整體的思考過(guò)程。例如，老板給你一個(gè)任務(wù)，讓你去做某產(chǎn)品的交互風(fēng)格分析，你知道該從哪些關(guān)鍵點(diǎn)入手，從關(guān)鍵點(diǎn)的哪些維度考慮，每個(gè)維度下的具體內容是什么，如何組織這些信息并據此設計測試任務(wù)和方案，最終如何測試? 在整個(gè)過(guò)程中，畫(huà)線(xiàn)框圖只是很微小的一個(gè)步驟。
設計師還需要有足夠的能力去解決項目中出現的各種棘手問(wèn)題，比如流程、方法、溝通等問(wèn)題，通過(guò)不斷的思考和嘗試靈活調整，這需要有強大的思維能力做后盾。
掌握專(zhuān)業(yè)的技能
如果前三者你全都具備了，那么成為一個(gè)優(yōu)秀的設計師只是時(shí)間的問(wèn)題?？焖賹W(xué)習一些基本的專(zhuān)業(yè)技能，再投身到一些項目中去，你就可以很容易地產(chǎn)出一些優(yōu)質(zhì)的作品，從而得到好的工作機會(huì )。某交互設計師的設計分析，如圖3-6所示。某交互設計師的原型截圖，如圖3-7所示。
因此在網(wǎng)站設計面試時(shí)，上述的這幾點(diǎn)，即興趣、素養 (包括性格、個(gè)人修養、溝通能力等)、思維、技能 (專(zhuān)業(yè)能力、項目經(jīng)驗等) 是我們考察應聘者的主要方面 。
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