營(yíng)銷(xiāo)的任務(wù)之一就是找客戶(hù)。在傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式中,產(chǎn)品是通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商、代理商等一直到專(zhuān)賣(mài)店、商場(chǎng)專(zhuān)柜等零售終端,直到最接近客戶(hù)的地方。這種營(yíng)銷(xiāo)模式是通過(guò)大量做廣告、銷(xiāo)售人員到處拉業(yè)務(wù),然后在門(mén)店里坐等顧客上門(mén)來(lái)完成產(chǎn)品的銷(xiāo)售。傳統營(yíng)銷(xiāo)模式的缺點(diǎn)是客戶(hù)知道有這種產(chǎn)品但不知道去哪里購買(mǎi);有的產(chǎn)品本地沒(méi)有貨,客戶(hù)還要到外地去購買(mǎi): 營(yíng)銷(xiāo)人員也沒(méi)有精準的營(yíng)銷(xiāo)目標,只是普遍撒網(wǎng).進(jìn)行盲目的信息投放。



傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式使客戶(hù)與企業(yè)之間的聯(lián)系通道被層層阻隔,使客戶(hù)不能方便地找到適合自己的產(chǎn)品,而企業(yè)也不能與客戶(hù)直接進(jìn)行溝通和交流。這就導致了企業(yè)無(wú)法清楚地知道客戶(hù)對產(chǎn)品使用效果的滿(mǎn)意度,也無(wú)法對客戶(hù)進(jìn)行跟蹤調查,更無(wú)法對客戶(hù)的反饋意見(jiàn)進(jìn)行調整?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,讓PC互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)深入到了人們的生活當中。網(wǎng)絡(luò )和物流行業(yè)的快速發(fā)展,使企業(yè)和客戶(hù)能夠繞過(guò)中間環(huán)節直接取得聯(lián)系,這就為全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)找到客戶(hù)奠定了基礎。面對數量龐大的網(wǎng)民,企業(yè)如何精準地找到客戶(hù)呢?
 
1.做好企業(yè)和產(chǎn)品定位

給企業(yè)和產(chǎn)品做好定位是營(yíng)銷(xiāo)的基礎,搞明白企業(yè)是做什么業(yè)務(wù)的產(chǎn)品。適合哪類(lèi)人群,才能準確選擇營(yíng)銷(xiāo)渠道和客戶(hù)群體。那么,如何做好企業(yè)和產(chǎn)品的定位呢? 企業(yè)為生產(chǎn)型企業(yè)和服務(wù)型企業(yè),清楚了企業(yè)定位,就可以根據企業(yè)的定位來(lái)選擇營(yíng)銷(xiāo)渠道,是通過(guò)本地化的渠道開(kāi)展業(yè)務(wù)還是通過(guò)全網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),這些問(wèn)題都會(huì )有答案。例如本地服務(wù)型企業(yè)可以通過(guò)本地的網(wǎng)站,如論壇、貼吧等進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),而生產(chǎn)型企業(yè)則可以選擇大型的B2B網(wǎng)站進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。

對產(chǎn)品定位,就是明確企業(yè)的產(chǎn)品是實(shí)物產(chǎn)品還是虛擬產(chǎn)品,適合產(chǎn)品的客戶(hù)群體是哪一類(lèi)人。有了產(chǎn)品定位就有了營(yíng)銷(xiāo)目標,營(yíng)銷(xiāo)人員就可以對這類(lèi)人群開(kāi)展有針對性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。因此,做好企業(yè)和產(chǎn)品定位是尋找客戶(hù)的關(guān)鍵之一。 
 
2.選擇合適的營(yíng)銷(xiāo)渠道

很多企業(yè)在做產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候不知道選擇什么樣的營(yíng)銷(xiāo)渠道。使用傳統的營(yíng)銷(xiāo)渠道成本太高,并且效果是不確定的。而全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅能大大降低對產(chǎn)品的宣傳成本,而且能使產(chǎn)品與客戶(hù)的需求相匹配,使企業(yè)直接面對客戶(hù)。那么全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的渠道有哪些呢? 下面對一些常用的全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)行歸納、整理:本地營(yíng)銷(xiāo)渠道主要是微信群、QQ群、本地的貼吧、論壇等; 分類(lèi)信息網(wǎng)主要有58同城、趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)等；B2B平臺主要有阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、世界工廠(chǎng)網(wǎng)、中國制造交易網(wǎng)等。全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的道眾多，企業(yè)要根據自身和產(chǎn)品的定位選擇合適的染道，這樣才能與客戶(hù)完美接觸，取得事半功倍的效果。
 
3.自建網(wǎng)絡(luò )平臺

網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的進(jìn)步也為企業(yè)自建平臺提供了方便。企業(yè)可以通過(guò)自建網(wǎng)站、企業(yè)的微信群、公眾號、企業(yè)的論壇貼吧等渠道，把企業(yè)制作的廣告、軟文等發(fā)布上去，以吸引客戶(hù)。它們的作用主要是對潛在客戶(hù)起到個(gè)引導作用。

4.制作優(yōu)秀的廣告文案和軟文

優(yōu)秀的廣告文案和軟文不僅能吸引潛在客戶(hù)的關(guān)注，而且具有傳播功能。我們在網(wǎng)絡(luò )中?？吹胶芏嗥髽I(yè)的廣告都是說(shuō)“產(chǎn)品質(zhì)量好、價(jià)格便宜”等，然后留下聯(lián)系電話(huà)就完了。這樣的廣告會(huì )讓多少人心動(dòng)呢?什么樣的廣告或軟文才能吸引到客戶(hù)呢?廣告和軟文最基本的寫(xiě)作訴求是能幫助客戶(hù)解決問(wèn)題，例例如“怕上火就喝王老吉”“今年過(guò)節不收禮，收禮就收腦白金”，王老吉就是解決人們吃香喝辣怕上火的問(wèn)題，腦白金就是解決人們送禮時(shí)面對眾多的禮品無(wú)從選擇的問(wèn)題。
 
5.軟文的傳播

軟文制作完成后發(fā)布在微信群、朋友圈、企業(yè)網(wǎng)站上面，并且植入關(guān)鍵詞、微信號、企業(yè)網(wǎng)址等，讓感興趣的客戶(hù)能方便地找到產(chǎn)品。

總之，網(wǎng)站建設全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是多渠道、全方位的全網(wǎng)覆蓋的營(yíng)銷(xiāo)模式。全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)能利用多種渠道與資源，使企業(yè)的產(chǎn)品和品牌覆蓋到各行各業(yè)和幾乎全部的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，能最大限度地開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)。在全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，不必擔心自己的產(chǎn)品“養在深人未識”，多渠道的傳播方式能讓產(chǎn)品接觸到更多的消費者。