網(wǎng)頁(yè)反饋速度越慢, 訪(fǎng)問(wèn)者的心理挫折感就越強, 就會(huì )對網(wǎng)站的可信性和質(zhì)量產(chǎn)生懷疑。相對應地, 訪(fǎng)問(wèn)者傾向于認為, 反饋速度較快的網(wǎng)站質(zhì)量更高, 更可信, 也更有趣。如果在等待載入期間, 網(wǎng)站能夠向用戶(hù)顯示反饋信息, 比如一個(gè)進(jìn)度條, 那么用戶(hù)可以忍受的時(shí)間會(huì )變長(cháng)。
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