在網(wǎng)絡(luò )的分層診斷和故障排除中，除了網(wǎng)絡(luò )管理員需要豐富的經(jīng)驗外，還必須借助于相關(guān)的管理工具，這些工具基本上有兩種形式，一是軟件形式的工具，比如操作系統提供的網(wǎng)絡(luò )診斷命令及專(zhuān)業(yè)管理軟件，另一種就是硬件形式的診斷工具，比如各種網(wǎng)絡(luò )萬(wàn)用表、網(wǎng)絡(luò )協(xié)議分析儀等。相比而言，軟件形式工具使用簡(jiǎn)單，方便，成本低，但診斷不能深入網(wǎng)絡(luò )內部，具體反映各項網(wǎng)絡(luò )參數，功能有限，而硬件工具功能強大，能夠對網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行系統全面深入的診斷，但使用較復雜，成本較高，在硬件工具領(lǐng)域有代表性的是美國福祿克公司生產(chǎn)的各種硬件診斷工具。



根據網(wǎng)絡(luò )故障的層次化分布，可以對各種硬件診斷工具按照使用層次進(jìn)行分類(lèi):

1. 物理層工具

萬(wàn)用表一測試電纜的電阻、電壓、電流、電纜測試儀一測試電纜的連通性、 開(kāi)路、短路、串擾及電纜長(cháng)度，診斷電纜出現的故障及綜合布線(xiàn)的論證測試，如福祿克F620、DSP4000等。

2.物理到網(wǎng)絡(luò )層工具

網(wǎng)絡(luò )測試儀一對廣 播幀、錯誤幀、短幀、長(cháng)幀、沖突幀進(jìn)行檢測，對流量、噪聲等進(jìn)行測試。如福祿克F68X。

3.物理到應用層工具

協(xié)議分析儀一部捕獲和解碼穿過(guò)網(wǎng)絡(luò )的數據幀，檢測數據錯誤，比如CRC錯誤、碎片等，使用戶(hù)看到每層的數據報頭以及每個(gè)幀的數據。如福祿克IP協(xié)議分析儀。

網(wǎng)站制作網(wǎng)絡(luò )萬(wàn)用表一包括 電纜測試儀、網(wǎng)絡(luò )測試儀、協(xié)議分析儀的大部分功能。如福祿克Net Tool.