在開(kāi)始編寫(xiě)代碼之前，組織的業(yè)務(wù)部門(mén)和技術(shù)團隊應該會(huì )面，共同確定開(kāi)發(fā)并維護應用程序的成本，以及它對于業(yè)務(wù)是否有意義。許多組織并沒(méi)有邀請開(kāi)發(fā)和運維團隊參與計劃階段，上層管理者下達命令之前完全沒(méi)有咨詢(xún)過(guò)技術(shù)團隊。事實(shí)上，技術(shù)團隊可能會(huì )告訴業(yè)務(wù)部門(mén)，要想支持現有的Web資產(chǎn)，必須購買(mǎi)一些硬件、軟件或增加人手，而這些都可能會(huì )影響業(yè)務(wù)部門(mén)未來(lái)一到兩年的新項目計劃和預算。業(yè)務(wù)部門(mén)和技術(shù)團隊必須在計劃階段會(huì )面，共同平衡現有項目的支持成本與開(kāi)發(fā)新項目(能夠產(chǎn)生收益)的費用。從一開(kāi)始就邀請技術(shù)團隊加入，管理團隊就可以了解如何更好地利用現有應用程序和基礎架構去支持新軟件開(kāi)發(fā)項目。


 
在啟動(dòng)新網(wǎng)站或應用的開(kāi)發(fā)之前，業(yè)務(wù)部門(mén)應先執行成本收益分析。這似乎是個(gè)基本規范，但許多業(yè)務(wù)部門(mén)在執行這個(gè)過(guò)程時(shí)并沒(méi)有將技術(shù)團隊的意見(jiàn)納入其中，這意味著(zhù)可能產(chǎn)生兩種截然不同的結果:一種是以最小付出就能開(kāi)發(fā)完成并產(chǎn)生高回報的Web應用程序，而另一種則是投入大量資源也無(wú)法產(chǎn)生能夠帶來(lái)真正收益或增長(cháng)業(yè)務(wù)的項目。
 
一旦網(wǎng)站建設業(yè)務(wù)管理團隊與技術(shù)及運維團隊達成了共識，雙方面都會(huì )更好地理解他們的預期目標，他們就能夠在計劃階段確定預期成果，在決定開(kāi)發(fā)網(wǎng)站和應用程序來(lái)支持業(yè)務(wù)項目的決策過(guò)程中，這是一個(gè)必要環(huán)節。