定性訪(fǎng)談就如同電視節目中的嘉賓訪(fǎng)談，在整個(gè)過(guò)程中任何一個(gè)環(huán)節出現紕漏或者差錯，都有可能導致整個(gè)現場(chǎng)失控，因此在訪(fǎng)談前規劃好時(shí)間、地點(diǎn)人數和時(shí)長(cháng)，是必須做好的準備。

在通過(guò)相關(guān)渠道找到合適的用戶(hù)之后，就要和用戶(hù)約定好時(shí)間進(jìn)行訪(fǎng)談，必須把進(jìn)行訪(fǎng)談的時(shí)間和地點(diǎn)非常清楚地告訴用戶(hù)，讓用戶(hù)做好準備。到了約定的時(shí)間，最好對用戶(hù)進(jìn)行提醒，如果用戶(hù)不能參加訪(fǎng)談，也要對用戶(hù)進(jìn)行感謝。定性訪(fǎng)談其實(shí)包括一對一的訪(fǎng)談和一對多的訪(fǎng)談，但無(wú)論是哪一種，在流程設置上基本都是一致的。對于小程序的訪(fǎng)談，面對面的一般都是一對多的情況，這種訪(fǎng)談方式有一個(gè)好處，就是可以節省時(shí)間，高效率獲得信息。



訪(fǎng)談時(shí)間也是著(zhù)重考慮的一部分，如果訪(fǎng)談的時(shí)間較短，訪(fǎng)談得到的信息挖的就不夠深，但是如果時(shí)間過(guò)長(cháng)，用戶(hù)回答問(wèn)題的質(zhì)量就不會(huì )高，而且很容易產(chǎn)生厭煩的心理。過(guò)長(cháng)或過(guò)短的時(shí)間都不能達到理想的效果。

訪(fǎng)談時(shí)間一般控制在1.5~2小日時(shí)，在整個(gè)訪(fǎng)談過(guò)程中，可以給用戶(hù)提供些飲品和零食，給用戶(hù)帶來(lái)一種輕松的環(huán)境和氛圍，在一個(gè)輕松愉悅的聊天環(huán)境中，時(shí)間就不會(huì )顯得漫長(cháng)。在正式訪(fǎng)談之前，應該有大綱規劃，對于重點(diǎn)內容安排足夠多的時(shí)間，對于非重點(diǎn)內容一提即過(guò)。

在小程序還未上線(xiàn)的時(shí)候，一些企業(yè)就開(kāi)始向開(kāi)發(fā)者提供第三方服務(wù)，為了更好地對小程序進(jìn)行宣傳和對小程序有更多的思考，白鷺時(shí)代旗下的青雀應用聯(lián)合一些媒體，以及其他合作方開(kāi)展了全國性的沙龍巡回，這也可以看作次訪(fǎng)談交流。

青雀應用的訪(fǎng)談節目比較吸引人的地方，除了主題外，在設置上也比較用心。在開(kāi)場(chǎng)的時(shí)候，就給用戶(hù)設置了開(kāi)場(chǎng)紅包，點(diǎn)燃起用戶(hù)的熱情后，開(kāi)始討論第一個(gè)議題。在進(jìn)行到議題三的時(shí)候，又采取了抽獎和茶歇活動(dòng)，可以使參與者得到放松。

這次活動(dòng)雖然時(shí)間比較長(cháng)，但是有著(zhù)很大的吸引力，一方面可以和微信小程序開(kāi)發(fā)大神們進(jìn)行面對面的交流；另一方面還可以獲取小程序教學(xué)實(shí)例代碼，這對于那些對小程序有興趣的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，有著(zhù)很大的誘惑力。而且通過(guò)交流，還可以得到不同人的聲音，對之前的服務(wù)也會(huì )有所改進(jìn)。

網(wǎng)站制作訪(fǎng)談的時(shí)間、地點(diǎn)、人數以及時(shí)長(cháng)，這些雖然都是一些小問(wèn)題，但是對于場(chǎng)成功的訪(fǎng)談來(lái)說(shuō)，也是不容忽視的地方，把這些小細節都提前規劃好，才能夠為訪(fǎng)談的成功打下良好的基礎。