隨著(zhù)“無(wú)人化”逐漸成為趨勢，無(wú)人零售場(chǎng)景已涉及多形態(tài)和多品類(lèi)，其中自助販售機種類(lèi)最多樣。而無(wú)人便利店因形態(tài)更趨近超市，進(jìn)而受到更多資本的關(guān)注，也引來(lái)諸多玩家人局。 Basic。末來(lái)便利店就是其中一家。Easygo在2017年年初啟動(dòng)，面向中高端小區，以進(jìn)口零食和日用品為主，采用可移動(dòng)的“盒子”形態(tài)來(lái)搭建。它也是全國首家用小程序完成整個(gè)購物流程的便利店，無(wú)需下載App，僅一個(gè)“未來(lái)便利店”小程序就實(shí)現無(wú)人值守購部分 物流程。無(wú)人便利店是怎么和小程序結合的呢?它主要體現在開(kāi)門(mén)和結算兩部分。
 

1.開(kāi)門(mén):“掃碼+小程序

Easy Go采用“掃碼”的方式進(jìn)行開(kāi)門(mén)，掃碼成功后，手機會(huì )自動(dòng)關(guān)聯(lián)
需下載任何應用。Easygof便利店的小程序，并提醒用戶(hù)“門(mén)已打開(kāi)”，整個(gè)過(guò)程快速便利，用戶(hù)無(wú)

2.結算:“RFID+小程序”

Easygo采用的結算方案采用“RFID+小程序”的模式，在每件商品上都粘貼了一個(gè)“未來(lái)便利店”小程序碼的白色貼紙，每張貼紙都印有RFD(無(wú)線(xiàn)射頻識別)標簽。店內沒(méi)有RFID掃描收銀臺，掃描區設在店門(mén)附近，用戶(hù)挑選完商品后，只要拿著(zhù)商品，在掃描區站立數秒，機器就會(huì )通過(guò)RFID，對RFID標簽進(jìn)行掃描，同時(shí)推送清單到小程序，直接完成扣款。小程序在無(wú)人便利店這個(gè)場(chǎng)景中，真正承擔起了便利的功能。無(wú)人便利店 所以會(huì )受青睞，很大程度上是它能減少人力成本，提高效率。但由于人險識別、生物識別目前的商用效果都不太好，如果讓用戶(hù)在無(wú)人便利店購物時(shí)還需小程序不是 要下載一個(gè)App，這個(gè)便利店反而就變得“不便利”了。個(gè)ApP，不需要重新注冊，再綁定手機等。它是為用戶(hù)解決需求的，我們對無(wú)人便利店的想法也是這樣，不需要用戶(hù)做過(guò)多的操作，進(jìn)店拿到商品，就自主結賬離開(kāi)。而通過(guò)小程序，就能夠達到這種設想。”未來(lái)便利店創(chuàng )始人王牧牧在接受采訪(fǎng)時(shí)這樣說(shuō):“除了觸手可及外，小程序和微信支付打通，3秒快速支付完成，也為未來(lái)便利店的模式提供了方便。”其實(shí)，當我們談及“智慧零售”或“無(wú)人便利店”時(shí)，“無(wú)人”只是個(gè)噱頭，“數據”才是無(wú)人便利店真正追求的，一家便利店的人工成本僅占10%，15%，便利店可以做到無(wú)人收銀，但上架補貨依舊需要人工操作。在這方面， Easygo已經(jīng)率先使用小程序，通過(guò)“線(xiàn)上+線(xiàn)下”的方式實(shí)現
用戶(hù)信息精準獲取。目前， Easygo?便利店的上貨和補貨均通過(guò)大數據進(jìn)行分析，然后安排統一配送，3個(gè)人就可以完成30家門(mén)店的日常運營(yíng)。僅一個(gè)月時(shí)間，小程序訪(fǎng)問(wèn)量就已經(jīng)超過(guò)5000次，購買(mǎi)率達到80%以上，開(kāi)業(yè)首月即實(shí)現盈利?；蛟S現階段，小程序是智慧零售的最好支點(diǎn)。