2019年8月29日，由上海報業(yè)集團指導，藍鯨財經(jīng)、藍鯨渾水主辦，界面新聞、財聯(lián)社、摩爾金融協(xié)辦，上海自媒體聯(lián)盟特約支持的第三屆藍鯨財經(jīng)新媒體峰會(huì )在北京三里屯洲際酒店隆重召開(kāi)。
本屆峰會(huì )匯聚新媒體投資、內容創(chuàng )作、短視頻、小程序、流量增長(cháng)五大領(lǐng)域的核心人物，融合主題演講、互動(dòng)研討、圓桌論壇等多種形式，共同探討內容行業(yè)趨勢、內容創(chuàng )業(yè)公司的投資價(jià)值，以及小程序、vlog、社交電商等風(fēng)口。同時(shí)，峰會(huì )將展望新媒體領(lǐng)域的未來(lái)，并現場(chǎng)頒發(fā)新媒體行業(yè)獎項。
輕芒聯(lián)合創(chuàng )始人、CEO王俊煜在演講中表示，自媒體做小程序可以讓好內容變得更好。當通過(guò)小程序把內容變得更好了以后，用戶(hù)很容易看更多的內容，也很容易和別的用戶(hù)、創(chuàng )作者發(fā)生更多的互動(dòng)。
他指出，如果是抱著(zhù)一種非常機會(huì )主義、非常短視的目標，做小程序就是為了漲某個(gè)數據，它的效果很難做得很好。但如果想做一個(gè)小程序把內容變得更好，這樣做的數據反而會(huì )變得非常好。
據王俊煜介紹，輕芒的產(chǎn)品主要包括輕芒雜志和“輕芒小程序+”，希望和內容創(chuàng )作者們合作，通過(guò)輕芒的工具、小程序+產(chǎn)品把好內容變得更好。
以下為演講內容：
我今天講的這個(gè)主題比較具體，小程序可以讓好內容變得更好，比如播客。這跟我最近的工作狀態(tài)蠻有關(guān)系，因為我自己在做公司之前是一個(gè)設計師，如果今天不是出來(lái)分享的話(huà)，我應該會(huì )在辦公室里畫(huà)我們新的產(chǎn)品和UI的稿子，我們公司沒(méi)有很多人，所以工程師等著(zhù)我們出了稿子之后讓他們去開(kāi)發(fā)。
我最近在想的產(chǎn)品和播客的關(guān)系比較大，在座各位可能會(huì )聽(tīng)播客，但不見(jiàn)得自己會(huì )做播客，播客并不是我們做的所有事情，我們做的所有事情是希望服務(wù)好對內容品質(zhì)有追求的創(chuàng )作者，通過(guò)我們在播客上做的事情作為一個(gè)小的切面來(lái)講我們是怎么服務(wù)好對內容有品質(zhì)追求的創(chuàng )作者，比如從播客來(lái)講。
先跟大家講一下輕芒的產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品有兩面，一面是普通的內容消費者會(huì )用我們的輕芒雜志，輕芒雜志是面向普通的內容消費者，用我們的算法技術(shù)向普通的內容消費者推薦我們覺(jué)得非常好的內容。另一方面，我們有另外一個(gè)產(chǎn)品叫做“輕芒小程序+”，面向在座各位，也就是內容的創(chuàng )作者，用“輕芒小程序+”可以去我們的網(wǎng)站上自助搭建出一個(gè)完全屬于你自己的小程序，這是我們另外一塊產(chǎn)品。
“輕芒小程序+”這個(gè)產(chǎn)品我們做了大概兩年多時(shí)間，過(guò)去問(wèn)我們?yōu)槭裁匆粋€(gè)自媒體、一個(gè)內容創(chuàng )作者要去做小程序？我們想大家做小程序有各種各樣的商業(yè)上的目標，比如想要做裂變，比如想做更多的變現，我們跟我們的合作伙伴客戶(hù)講的時(shí)候會(huì )順著(zhù)他們的訴求講。但到今天回頭想整個(gè)事情，我堅持認為媒體自媒體做小程序最主要的目的應該是把好內容變得更好。從用戶(hù)的角度想這個(gè)事情，我們要把好內容變得更好，之后我們才會(huì )有很多的事情發(fā)生，我們運營(yíng)了兩年多的時(shí)間，發(fā)現有些合作伙伴有些內容創(chuàng )作者用我們搭出來(lái)的小程序很成功，有些創(chuàng )作者用我們搭出來(lái)的小程序在數據上不是那么成功。
我們去反思這個(gè)事情，還是會(huì )發(fā)現如果你是抱著(zhù)一種非常機會(huì )主義、非常短視的目標，做小程序就是為了漲某個(gè)數據，它的效果很難做得很好。但是如果用我們的產(chǎn)品去搭內容的創(chuàng )作者，他想做一個(gè)小程序把內容變得更好，我們回頭去看他的數據反而會(huì )變得非常好。當你回頭從用戶(hù)的角度從讀者的角度想這個(gè)事情，我覺(jué)得是非常自然的。當我們通過(guò)小程序把內容變得更好了以后，我們的用戶(hù)很容易看更多的內容，也很容易和別的用戶(hù)、創(chuàng )作者發(fā)生更多的互動(dòng)。
過(guò)去在半年一年的時(shí)間里，我們如果關(guān)心小程序的話(huà)會(huì )看到微信不斷的新開(kāi)各種各樣的所謂入口，有些小程序新開(kāi)入口以后數據提升得非常明顯，有些小程序的數據沒(méi)有那么明顯，歸根到底還是用戶(hù)上次來(lái)到你的小程序以后有沒(méi)有獲得更好的體驗。如果他打開(kāi)你的小程序獲得了更好的體驗，把你內容的品質(zhì)感提升了，他下次看到微信新增了一個(gè)什么樣的入口，他看到了你的小程序的圖標logo，他會(huì )更容易點(diǎn)開(kāi)這個(gè)小程序。我們在微信體系里做小程序可以利用好微信的社交關(guān)系，有更多的分享。歸根到底，我們認為微信里尤其媒體做小程序最主要的最直接的目標還是要把內容通過(guò)小程序這種載體變得更好。
我講兩個(gè)例子，一個(gè)是住范兒裝修指南，住范兒裝修指南用我們的小程序來(lái)把住范兒在過(guò)去幾年時(shí)間里寫(xiě)出的幾百篇跟裝修有關(guān)的、非常干貨的教學(xué)文章組裝成住范兒裝修指南，這樣一個(gè)小程序的人均停留時(shí)間是10分鐘，我們有個(gè)概念叫做主動(dòng)打開(kāi)放大倍數，這是個(gè)什么概念呢？當我們發(fā)布了一個(gè)新的小程序還是要有辦法讓用戶(hù)知道，我們會(huì )建議我們的合作伙伴發(fā)一篇公眾號的文章給他的用戶(hù)介紹住范兒有了一個(gè)小程序，這樣的文章會(huì )給小程序帶來(lái)一定的初始流量，這個(gè)初始的流量會(huì )有放大的效應，用戶(hù)來(lái)了以后發(fā)現這個(gè)小程序用著(zhù)很好，他會(huì )有不斷的回訪(fǎng)行為。
第二個(gè)是新華社搭的小程序，叫做新華答題。第一次發(fā)布是2018年兩會(huì )結束閉幕的那一天，主題是兩會(huì )的政府工作報告，這是一個(gè)非常時(shí)政的選題，哪怕是這樣一個(gè)非常硬核的、很時(shí)政的話(huà)題，新華社的用戶(hù)在這個(gè)答題游戲里面玩得非常開(kāi)心，總共有30萬(wàn)用戶(hù)做了100萬(wàn)次的對戰；我們當時(shí)看第一名用戶(hù)做了1千多遍，一場(chǎng)游戲在一分鐘左右，1千多遍意味著(zhù)他在里面玩了二三十個(gè)小時(shí)。
當我們的內容形態(tài)發(fā)生了變化，讓好內容更好了之后，最后在數據上面也是能有非常好的提升。如果一開(kāi)始沖著(zhù)數據去，往往它的效果就不會(huì )那么好。這是我們整個(gè)工具四五月份統計的一個(gè)數據，我們通過(guò)輕芒小程序，現在有73%的流量來(lái)自用戶(hù)主動(dòng)打開(kāi)，27%通過(guò)公眾號引流。對于單個(gè)的創(chuàng )作者、對于單個(gè)小程序來(lái)講都是完全新增的流量。我們除了在線(xiàn)上把內容做得更好，也能在線(xiàn)下把內容做得更好。這是我們在5月份的時(shí)候跟14個(gè)高品質(zhì)的內容品牌一起眾籌了北京地鐵10號線(xiàn)的一輛地鐵舉辦好內容行動(dòng)展，線(xiàn)上線(xiàn)下超過(guò)130萬(wàn)人參加，包括我們整個(gè)團隊的服務(wù)也包括了線(xiàn)下內容品牌的呈現。
這是通過(guò)輕芒生成的5種不同類(lèi)型的內容小程序，包括答題小程序、日簽小程序、播客、指南，好內容變得更好，為什么小程序能夠把好內容變得更好，范老師一開(kāi)始講現在做精神內容創(chuàng )業(yè)的機會(huì )，我們還在追求把內容的品質(zhì)做得非常強，如果沒(méi)有小程序的話(huà)大家在公眾小程序的口號里運營(yíng)，不管內容做得多好，最后只能貼到.com的編輯器里。我們做了這樣一個(gè)服務(wù)以后，可以根據內容的特點(diǎn)做很多的定制，這是我們現在能夠直接支持的5種不同的小程序的樣子，這也是過(guò)去一年中里研發(fā)出來(lái)的。
我今天想借著(zhù)輕芒的主題給大家講講我們研發(fā)的過(guò)程，大家可以跟我和我的團隊怎么合作做這個(gè)事情。前面講到的5個(gè)產(chǎn)品，每個(gè)產(chǎn)品可以經(jīng)過(guò)這樣的過(guò)程，首先有一位創(chuàng )作者找到我或者找到輕芒講述他們的某種需求，很多時(shí)候我們會(huì )覺(jué)得這個(gè)創(chuàng )作者、媒體對內容的想法非常多，所以我們會(huì )愿意投入非常多的研發(fā)資源、設計資源，某種程度上去定制一個(gè)產(chǎn)品，這是我們的第一個(gè)狀態(tài)。
第二個(gè)狀態(tài)，如果這個(gè)定制的產(chǎn)品出去以后用戶(hù)讀者的反響非常好，我們就會(huì )把它變成測試版的內測產(chǎn)品，我們就開(kāi)始招募人內測，這時(shí)候就有一群創(chuàng )作者擁護一個(gè)產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品是非常定制化的，哪怕你用的是同一個(gè)產(chǎn)品很難看出來(lái)它是同一個(gè)產(chǎn)品。
最后的狀態(tài)，如果測試非常穩定，我們最后會(huì )把這個(gè)產(chǎn)品畢業(yè)到一個(gè)正式的狀態(tài)，當它是正式發(fā)布的產(chǎn)品的時(shí)候，你打開(kāi)輕芒的網(wǎng)站就可以直接來(lái)找我們，登陸輕芒的網(wǎng)站用鼠標拖拽一下就可以搭出這樣的小程序。
拿播客來(lái)講，我自己也聽(tīng)很多播客，從來(lái)沒(méi)有想過(guò)為什么不能在微信里聽(tīng)播客。最早是故事FM的寇愛(ài)哲老師找到我們，當時(shí)我們的產(chǎn)品只有一個(gè)雜志小程序，寇老師找到我們希望我們幫他做一個(gè)播客小程序。因為有這樣的機會(huì )，我們了解微信的播客有什么問(wèn)題，我們發(fā)現微信里播客是不太好做的，比如兩個(gè)月前不能做播放列表，不能支持播放歷史，有些會(huì )鏈接第三方平臺網(wǎng)頁(yè)，第三方是HTML5的頁(yè)面，沒(méi)有辦法在后臺播放。故事FM給我們提了一些產(chǎn)品的需求，這是寇老師給我們手繪的需求，我們聽(tīng)取了他的意見(jiàn)，我們會(huì )想一個(gè)問(wèn)題，大家為什么要在微信里面聽(tīng)博客。
過(guò)去大家覺(jué)得在微信里做播客很不方便，所以我們看到很多播客節目并不把微信作為運營(yíng)的場(chǎng)景，寇老師說(shuō)微信最大的好處是可以培養更多的人聽(tīng)播客的好處，社交最強的屬性是可以幫助重播。我們在這個(gè)過(guò)程中不是拿著(zhù)寇老師的需求單照做，我們也有我們的研究團隊，我們的研究團隊會(huì )去做調研，這是我們去調研到底誰(shuí)在聽(tīng)狹義上的播客。這里面有很多想要通過(guò)音頻內容獲得新鮮的知識，比如在一個(gè)人的場(chǎng)景里我們看到很多用戶(hù)對于音頻內容、對于播客內容的需求。很多用戶(hù)在今天用的是微信，而不是專(zhuān)門(mén)下載一個(gè)播客的客戶(hù)端，這兩者結合我們發(fā)現在微信里做播客應該有一個(gè)很大的機會(huì )，今天大家不在微信里聽(tīng)播客，播客的運營(yíng)者也不在微信里運營(yíng)播客，因為還是沒(méi)有一個(gè)工具把它做好，而不是微信里沒(méi)有聽(tīng)播客的需求。
上個(gè)月推出了輕芒+音頻功能的內測版本，可以實(shí)現一些很基本的在微信里聽(tīng)播客的功能。今天掃這個(gè)碼或搜索故事FM都能看到這個(gè)小程序，它是屬于故事FM的小程序，這里邊用的是故事FM的顏色、logo，他們自己設計的字體。其次這里面實(shí)現了微信里聽(tīng)音頻的很基礎的功能，比如可以上傳超過(guò)60分鐘，可以去做播放列表，可以做斷點(diǎn)續傳等等。也是因為這個(gè)產(chǎn)品體驗非常好，在微信里有新的入口和做傳播的時(shí)候，我們看到用戶(hù)很自然的通過(guò)這樣的入口每周一三五聽(tīng)故事FM新增的播客節目。
我們看到用戶(hù)進(jìn)來(lái)播放的時(shí)長(cháng)是單期節目的1.5倍，平均一個(gè)用戶(hù)進(jìn)來(lái)以后不止聽(tīng)完一期節目，我們過(guò)去在很多第三方的平臺里都不知道用戶(hù)聽(tīng)完了沒(méi)有，這上面不僅能看到用戶(hù)聽(tīng)完了，而且聽(tīng)了不止一次。單期的完播率能達到86.7%，這是非常高的完播率。
當我們跟故事FM的戰略合作，我們做了一個(gè)創(chuàng )作者，我們做了一個(gè)輕芒小程序的音頻功能，我們上個(gè)月開(kāi)始在朋友圈招募一個(gè)內測，當然這樣的產(chǎn)品也會(huì )非常吸引人，我們一下子吸引了20多個(gè)播客用我們的內測版本的小程序產(chǎn)品搭建自己的小程序，大家可以直接在微信里搜索到這些播客小程序。
我們剛剛演示的是在這個(gè)過(guò)程里暫時(shí)做了一個(gè)比較基礎的版本，這個(gè)基礎的版本解決了在微信里播放音頻的基礎問(wèn)題，如果我們進(jìn)一步想好內容怎么變得更好，基礎版本還是不夠好，這是我們今天在研發(fā)播客小程序的正式版本希望解決的幾個(gè)新的問(wèn)題。
如何讓用戶(hù)在聽(tīng)播客的時(shí)候更容易看到主播們天南地北講到的各種周邊內容，如何讓用戶(hù)在聽(tīng)播客的時(shí)候可以快速掃描內容、跳到最好聽(tīng)的段落，如何讓用戶(hù)在聽(tīng)播客的時(shí)候可以不用屏幕就快速標記要積累下來(lái)的知識，這是我希望我們正式推出的產(chǎn)品能夠有的功能。
跟大家講了一個(gè)我們和內容創(chuàng )作者的研發(fā)流程，我們的團隊是做工具的團隊，背景也是做產(chǎn)品和工具的，我們希望和內容創(chuàng )作者們合作，通過(guò)我們的工具、小程序+產(chǎn)品把好內容變得更好。如果你特別有想法，可以直接照我們做一些接近于定制的服務(wù)，我們在內測重的產(chǎn)品，流程經(jīng)過(guò)以后我們會(huì )把它推出成為正式的產(chǎn)品。我們有超過(guò)6萬(wàn)多個(gè)內容創(chuàng )作者在使用，如果你的內容量非常大，剛才有一個(gè)300多個(gè)內容，你可以用我們的雜志小程序很完整地把內容組織好呈現好，就像住范兒裝修指南這樣的產(chǎn)品。你也可以利用我們搭建一個(gè)答題游戲。如果你沒(méi)有研發(fā)團隊，如果我們的產(chǎn)品功能能滿(mǎn)足大部分的需求，你可以上來(lái)制作一個(gè)答題闖關(guān)的游戲，這兩個(gè)產(chǎn)品現在打開(kāi)輕芒的官網(wǎng)就可以自助使用。我們還在內測很多新的產(chǎn)品，包括日簽、指南、播客小程序，如果大家有興趣可以?huà)呙柽@個(gè)二維碼，是輕芒的創(chuàng )作服務(wù)號。
