
而這,正是信息化的基本特征,當互聯(lián)網(wǎng)的高鐵疾馳而來(lái)時(shí),有人無(wú)動(dòng)于衷、有人觀(guān)望、有人上車(chē)。當然,每一種新生事物的出現,不論是無(wú)動(dòng)于衷、觀(guān)望還是上車(chē)者,都無(wú)可厚非,因為這是個(gè)人的思維意識所決定的,相對企業(yè)來(lái)說(shuō),就是決策者對新生事物的敏感度和洞察力,這種敏感度和洞察力決定了企業(yè)的守陳和創(chuàng )新。
眾所周知,互聯(lián)網(wǎng)革命,改變了人類(lèi)的生活狀態(tài)和環(huán)境,顛覆了傳統的行為習慣,從社交到衣食住行、再帶物流貿易,使整個(gè)業(yè)態(tài)發(fā)生翻天覆地的改變。但是,總有一些行業(yè)因為這樣或那樣的原因導致未能及時(shí)跟進(jìn),錯過(guò)了“上車(chē)”的最佳機遇期。
從當下各行各業(yè)的發(fā)展現狀來(lái)看,最明顯的莫過(guò)于餐飲和美發(fā)美容業(yè),如果說(shuō)之前大家都覺(jué)得“難”的話(huà),那么,2020年初爆發(fā)的疫情之后,這兩個(gè)行業(yè)不再是一個(gè)“難”字可以說(shuō)盡的,而是很多企業(yè)經(jīng)歷著(zhù)“生死存亡”考驗。
這里,就拿第三產(chǎn)業(yè)中的美發(fā)美容行業(yè)來(lái)說(shuō),本來(lái)這是一個(gè)很時(shí)尚、很流行、很有潛力的行業(yè),上世紀末曾與電子通訊、汽車(chē)、房產(chǎn)和旅游并稱(chēng)“四龍一風(fēng)”產(chǎn)業(yè),當時(shí)被看作朝陽(yáng)行業(yè),事實(shí)上這幾大行業(yè)彼時(shí)也異常繁榮。
但是,今天除了旅游業(yè)仍然后勁十足、強勢上揚之外,其它幾大行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟大潮中都已風(fēng)光不再。房產(chǎn)、汽車(chē)作為不動(dòng)產(chǎn)和慢速消費品,市場(chǎng)是有飽和度,當市場(chǎng)達到一定程度時(shí),放慢放緩是再正常不過(guò)的。
而美發(fā)美容、旅游市場(chǎng),根據市場(chǎng)規律,只要人類(lèi)社會(huì )存在,就不會(huì )停滯,不僅不會(huì )停滯,而且它還會(huì )隨著(zhù)人們生活質(zhì)量的提高,跟著(zhù)繁榮??蛇z憾的是,今天人們的生活質(zhì)量、生活水平從量變發(fā)生了質(zhì)變,作為昔日朝陽(yáng)行業(yè)之一的旅游業(yè)成直線(xiàn)上升,但本應與之“并駕齊驅”的美發(fā)美容行業(yè)卻被甩了十萬(wàn)八千里。
這并非夸大其詞,因為對美發(fā)美容行大概還算約略了解一些吧。姑且把2018年當成美發(fā)美容業(yè)的分水嶺吧,從這年舉辦的“美博會(huì )”來(lái)看,整個(gè)行業(yè)還算維持著(zhù)正常的現狀,唯一的不正常之處,就是互聯(lián)網(wǎng)如火如荼的時(shí)代背景下,這個(gè)行業(yè)好像不起一絲波瀾,還是傳統的那個(gè)樣子,2019年的美博會(huì )就有些不及2018年了,只是從一些原來(lái)熟悉的經(jīng)營(yíng)者哪里聽(tīng)到的是幽怨的嘆息——“生意不好做啦”。然后是2020年的疫情,結果不說(shuō)大家也知道了,有人心里憔悴地苦苦堅持,有人則不得不揮揮手告別。
自然災害固然是不可預估的風(fēng)險,可一個(gè)被視作“朝陽(yáng)”行業(yè)且伴隨人類(lèi)永存的產(chǎn)業(yè)業(yè)為什么會(huì )出現這樣的現狀呢?
究其原因,就是因為與互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口擦肩而過(guò),錯失良機。這一點(diǎn),從我早期在媒體從業(yè)時(shí)就有過(guò)感觸,因為當時(shí)很多企業(yè)連一個(gè)最基本的網(wǎng)站都沒(méi)有,別說(shuō)后面的移動(dòng)端了,乃至到后來(lái)的小程序、app,因為整個(gè)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念固化在傳統之中,都是看別人這么做,自己就這么做,誰(shuí)也不想越“雷池”一步,都是撒網(wǎng)式地派出一大批所謂的業(yè)務(wù)人員東奔西跑,談起互聯(lián)網(wǎng)時(shí)都是不屑一顧?,F在看來(lái),今日的結果就是在那時(shí)開(kāi)始埋的“雷”。這顆“雷”2019年之前被視而不見(jiàn),2019年后的2020年就被引“爆”。
其實(shí),從行業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況來(lái)說(shuō),今日之現狀,也許不全然是固化的傳統思維所致,也有行業(yè)的特殊性在里面。因為不知何種原因所致,同是美容,卻被分成了兩天線(xiàn),日化線(xiàn)和專(zhuān)業(yè)線(xiàn),這有點(diǎn)像武俠小說(shuō)的門(mén)派功法傳承,不知是掌門(mén)生怕有人超越他的故意而為,還是為了某種目的遮人耳目所設的局?總之,這樣兩條線(xiàn)到底是因何而來(lái)不得而知。但在市場(chǎng)中,兩條線(xiàn)在早期毫無(wú)瓜葛是人所共知的事。所謂日化線(xiàn),就是直接拿來(lái)就用,而專(zhuān)業(yè)線(xiàn)則有了一個(gè)中間機構——美容院,也就是說(shuō)專(zhuān)門(mén)供給美容機構的產(chǎn)品被稱(chēng)為專(zhuān)業(yè)線(xiàn),然后由美容機構去面對消費者,而美容機構則由所謂的美容師為消費者提供服務(wù)。
日化線(xiàn)也好,專(zhuān)業(yè)線(xiàn)也好,在今天的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境中都沒(méi)什么區別了,這也許正是在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟之初,行業(yè)誰(shuí)也不愿去抓互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口的原因吧,導致整個(gè)行業(yè)失去了最初的互聯(lián)網(wǎng)紅利,造成今日之困局。
社會(huì )的發(fā)展,是不被任何人的意志所左右的,誰(shuí)也阻止不了時(shí)代前進(jìn)的腳步?;ヂ?lián)網(wǎng)的第一波紅利正普惠大家時(shí),第二波也即將到來(lái),這就就是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的來(lái)臨,其實(shí),工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不是開(kāi)始,而是已經(jīng)在與社會(huì )的方方面面慢慢融合。只要是關(guān)注新聞的人,必然注意到國家已連續四年提到“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”,不僅如此,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的各種基建也全面鋪開(kāi)。
那么,屆時(shí)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì )融合,通過(guò)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺把設備、生產(chǎn)線(xiàn)、工廠(chǎng)、供應商、產(chǎn)品和客戶(hù)緊密地連接融合起來(lái)。拉長(cháng)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,形成跨設備、跨系統、跨廠(chǎng)區、跨地區的互聯(lián)互通,從而實(shí)現制造業(yè)和服務(wù)業(yè)之間的跨越發(fā)展,使工業(yè)經(jīng)濟各種要素資源能夠高效共享,什么日化線(xiàn)、專(zhuān)業(yè)線(xiàn)還能分嗎?
所以,對美發(fā)美容行業(yè)來(lái)說(shuō),已經(jīng)錯失一次機遇,目前,互聯(lián)網(wǎng)正進(jìn)入規范有序的增長(cháng)期,app、小程序還依然是小微企業(yè)轉型和創(chuàng )業(yè)的風(fēng)口,或許有人說(shuō),自己乘上了“互聯(lián)網(wǎng)”的快車(chē)。
然而,僅從我看到的一些行業(yè)經(jīng)營(yíng)者,有人注冊了個(gè)“快手”、有人弄了個(gè)“抖音”賬號,找幾個(gè)人發(fā)個(gè)視頻、做做直播,就認為是搭上了互聯(lián)網(wǎng)的快車(chē),這就大錯特錯了,那只不過(guò)僅僅是諸多電商營(yíng)銷(xiāo)中的一個(gè)渠道而已,平臺是人家的,再說(shuō),你想要達到自己希望的流量,也不是那么容易,即便有了一定的流量,如何變現又是一門(mén)學(xué)問(wèn)。
所以,當前環(huán)境下,美發(fā)美容業(yè)的發(fā)展,絕不可追風(fēng),首先,要在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中給自己“占個(gè)位”,也就是建立自己的陣地,這個(gè)陣地可以是小程序,也可以是app,視自己的實(shí)力而定。
那么,有了自己的陣地,就可以以此開(kāi)拓市場(chǎng),只要把自己的“陣地”展示給客戶(hù),流通交易、跟蹤售后以及貨品倉儲等等,無(wú)需大量的人力去東奔西跑,守住自己的“陣地”即可。其實(shí),建立的這個(gè)“陣地”,如果是小程序,一個(gè)人力一年的工資即可,而且一旦建立,從財務(wù)到業(yè)務(wù)、從人員到客戶(hù)就能做到一站式管理,既方便快捷,也節約了成本。
所以,美發(fā)美容業(yè)雖然錯失了互聯(lián)網(wǎng)最初的機遇,但如果及時(shí)抓住當下app、小程序的風(fēng)口,不僅可以使行業(yè)再次煥發(fā)活力,與旅游業(yè)并駕齊驅?zhuān)以诠I(yè)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)臨時(shí),更能得心應手地融入其中。
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