
▲ 彩色電視機的清晰度越來(lái)越高(高清電視機),立體音效越來(lái)越卓越(音響電視機);
▲ 家用空調的噪聲越來(lái)越低(靜音空調),能效比越來(lái)越高(節能空調);
▲ 筆記本電腦的重量越來(lái)越輕,體積越來(lái)越小,運行速度越來(lái)越快;
▲ 手機造型越來(lái)越薄,鈴聲選擇越來(lái)越多。電線(xiàn)插座可插用的次數更多、壽命更長(cháng);
▲ 電子辭典內存儲的辭典品種、詞匯數量更多,發(fā)音更準確、更悅耳;
▲ 家用轎車(chē)增加安全氣囊數,安全性能更高;
▲ 服裝面料的精紡度提高,透氣功能改善,質(zhì)感更加細膩、飄逸 ;
▲ 零售商場(chǎng)送貨上門(mén)的速度更快,營(yíng)業(yè)時(shí)間更長(cháng)等。
價(jià)值遞進(jìn)是差異化競爭的最常見(jiàn)方式。從競爭角度看,價(jià)值遞進(jìn)所產(chǎn)生的價(jià)值增量,是競爭對手所不具備的。在較為成熟的、價(jià)值創(chuàng )新空間不太大的行業(yè)中,一些細微、漸進(jìn)的創(chuàng )新,是超越對手的主要途徑。遞進(jìn)雖屬改良,但難度并不小,往往依賴(lài)于企業(yè)強大的技術(shù)能力、工業(yè)設計能力、生產(chǎn)管理能力以及整體營(yíng)運能力,依賴(lài)于制作者的工匠精神和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。一些中國消費者喜歡到日本購買(mǎi)生活用品(電飯煲、馬桶蓋,甚至牙膏、牙刷、洗發(fā)水等),是因為他們認為日本產(chǎn)品在一些價(jià)值細節上更有增量。
價(jià)值遞進(jìn)有時(shí)也與企業(yè)理念、智慧和創(chuàng )意有關(guān)。例如,某航空公司將波音737飛機的座位間距拉大,提出經(jīng)濟艙價(jià)格、公務(wù)艙享受的價(jià)值主張,與技術(shù)能力、管理基礎沒(méi)有多大關(guān)系。
產(chǎn)品(服務(wù))的價(jià)值遞進(jìn),意味著(zhù)產(chǎn)品(服務(wù))的升級。在很多情形下,這種遞進(jìn)會(huì )增加產(chǎn)品(服務(wù))的成本,因此也會(huì )增加顧客代價(jià)。在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中,有一種價(jià)值創(chuàng )新和價(jià)值遞進(jìn)方向相反,即反遞進(jìn)。遞進(jìn)是在做加法,而反遞進(jìn)則是在做減法。反遞進(jìn)亦可稱(chēng)作破壞性創(chuàng )新,由美國管理學(xué)家克萊頓·克里斯坦森和邁克爾·雷納(Michael E.Raynor)首創(chuàng ),所謂破壞性創(chuàng )新,簡(jiǎn)而言之,就是簡(jiǎn)化產(chǎn)品的功能,突出產(chǎn)品的基本價(jià)值,并由此降低產(chǎn)品的成本和價(jià)格,降低消費門(mén)檻,使更多的消費人群使用產(chǎn)品,即進(jìn)入新的更廣闊的平民市場(chǎng),實(shí)現需求彌散,這是消費者主權的體現,也是網(wǎng)站設計市場(chǎng)競爭給廣大消費者帶來(lái)的福利。以手機為例,目前已出現功能簡(jiǎn)單(但有針對目標市場(chǎng)的差異化功能)、價(jià)格較低的老人手機童手機。印度塔(TATA)集團的NANO汽車(chē)(號稱(chēng)全球最便宜的汽車(chē))也是反遞進(jìn)的一個(gè)例證。
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