競爭首先表現為價(jià)格競爭。但隨著(zhù)競爭的日趨激烈，非價(jià)格競爭優(yōu)勢更加明顯。
 
(一)價(jià)格競爭

價(jià)格競爭是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)同種商品的企業(yè)為擴大市場(chǎng)份額，采取降價(jià)促銷(xiāo)的競爭形式。企業(yè)價(jià)格競爭的條件是成本的降低。如果不能降低成本，就會(huì )造成企業(yè)利潤下降，從而損害企業(yè)的利益。為此，降低生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)成本是企業(yè)價(jià)格競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵，或者說(shuō)，企業(yè)的價(jià)格競爭優(yōu)勢，實(shí)際上就是企業(yè)的成本競爭優(yōu)勢。因此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要任務(wù)是提高生產(chǎn)效率和降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，只有以低成本作為價(jià)格競爭的基礎，企業(yè)才能占領(lǐng)最大化的市場(chǎng)份額。



當然，價(jià)格競爭也可能引發(fā)企業(yè)所不愿意接受的結果，即輪番降價(jià)造成的價(jià)格戰。雖然從一般意義上講，價(jià)格競爭可以迫使企業(yè)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，從而促進(jìn)社會(huì )生產(chǎn)的發(fā)展，最終使消費者從中受益。但是，惡性的價(jià)格戰往往使競爭雙方兩敗俱傷，使企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)難以為繼，更談不上研究與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。為了應對價(jià)格戰的惡性競爭，企業(yè)一方面大幅度降價(jià)，另一方面千方百計降低成本，必然會(huì )導致產(chǎn)品質(zhì)量難以保障，消費者也可能成為受害者之一。為了避免惡性?xún)r(jià)格競爭可能帶來(lái)的負作用，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始利用非價(jià)格競爭手段。

(二) 非價(jià)格競爭

非價(jià)格競爭是通過(guò)產(chǎn)品差異化進(jìn)行的競爭，它一般是在不改變產(chǎn)品價(jià)格的情況下，通過(guò)改變產(chǎn)品的某些屬性，形成本企業(yè)產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品之間的某些差異，以吸引更多的消費者購買(mǎi)。與價(jià)格競爭相比，非價(jià)格競爭較為隱晦、間接，因而相對不容易招致競爭企業(yè)的報復，能夠收到更好的市場(chǎng)競爭效果。因此，在不忽視價(jià)格競爭的同時(shí)，許多企業(yè)將非價(jià)格競爭作為常規的競爭手段。

非價(jià)格競爭的具體形式有很多，只要不屬于價(jià)格競爭的競爭手段，都可納入非價(jià)格競爭的范疇。比如，產(chǎn)品質(zhì)量的提高、產(chǎn)品特性的改進(jìn)、品牌的提升、包裝的改善、銷(xiāo)售渠道的調整、促銷(xiāo)手段的強化、廣告的攻勢、服務(wù)的改進(jìn)等，都是有效的非價(jià)格競爭手段。實(shí)施非價(jià)格競爭手段，使企業(yè)產(chǎn)品在消費者心目中產(chǎn)生差異。無(wú)論這種差異是真競爭的目的。實(shí)的，或僅僅是觀(guān)念上的，只要消費者認同，能夠促進(jìn)網(wǎng)站建設消費者購買(mǎi)，也就達到了非價(jià)格競爭的目的。