7月的酷暑高溫不及小程序的戰火熾熱。
7月31日,支付寶宣布在支付寶首頁(yè)上線(xiàn)“小程序收藏”入口,用戶(hù)可以把喜歡的小程序添加收藏在一起,方便隨時(shí)查看和啟用,這被行業(yè)普遍視為是支付寶發(fā)力小程序的開(kāi)端。此前的7月4日,百度也正式對外發(fā)布了智能小程序,至此BAT終于全部入場(chǎng),競爭日益焦灼,三家對于小程序的定位也走出了不同的道路。
BAT的“三岔口”
從定位上來(lái)看,微信小程序的雖然名字是“小”,但它的野心非常大,一直想做“操作系統”,包羅萬(wàn)象,取代大部分APP,但目前開(kāi)發(fā)者用腳投票重點(diǎn)在游戲等領(lǐng)域;支付寶則專(zhuān)注在商業(yè)和金融領(lǐng)域;而百度目前仍然是偏工具應用類(lèi)。
從模式上來(lái)看,社交屬性的微信小程序提供的是流量紅利,希望用小程序社交電商的方式,把微信群、公眾號、聊天頁(yè)面像毛細血管一樣連接起來(lái);而支付寶則主要面向商家/企業(yè)/組織,主打信用、金融、營(yíng)銷(xiāo)等差異化能力與優(yōu)勢,簡(jiǎn)而言之就是提供多能力和高轉化;而百度小程序就目前看來(lái)主要目的是幫助商家增加廣告渠道的變現。
具體而言,目前,用戶(hù)流量和社交資本仍是微信小程序的最大優(yōu)勢:作為上線(xiàn)時(shí)間最早的小程序,微信是四家中唯一一家擁有社交的平臺,在此基礎上,騰訊還給予了小程序首頁(yè)下滑模式、公眾號關(guān)聯(lián)、社交轉發(fā)等渠道以此來(lái)吸引開(kāi)發(fā)者入駐微信,其中最近剛上市的拼多多,便是小程序最成功的案例。
不過(guò),微信在推出小程序后,也與原有的外鏈產(chǎn)生了沖突。微信想將流量都留在自己的系統之內,越來(lái)越多的外鏈不能夠在微信當中分享。開(kāi)發(fā)者借助微信的平臺,就要隨時(shí)應變騰訊政策的更改,自己并沒(méi)有控制力。
對百度而言,搜索和廣告變現是百度特色:當前百度APP日活躍用戶(hù)超過(guò)1.5億,作為數一數二的搜索引擎,百度擁有龐大的搜索資本。除此之外,百度的信息流中也提供了入口,但同時(shí),支付弱則是其痛點(diǎn)。
在市場(chǎng)份額方面,易觀(guān)智庫數據顯示,2017年Q1,支付寶份額已達到53.7%。
高流量VS高轉化
與微信游戲類(lèi)小程序占主流,百度以工具類(lèi)為主,支付寶則以商業(yè)類(lèi)為主,相對于微信的高流量,高轉化是其特色。哈羅單車(chē)、街電、探物、in照片打印定制等商業(yè)服務(wù)類(lèi)小程序在支付寶平臺表現突出。
從轉化率上來(lái)看,哈羅單車(chē)在接入支付寶小程序后,目前,60%的新用戶(hù)來(lái)自支付寶小程序,共享充電寶企業(yè)“街電”,接入支付寶小程序信用免押能力后,訂單量增長(cháng)了6倍,其在支付寶小程序里的日訂單已破百萬(wàn)。
九言科技旗下的IN,是一個(gè)用戶(hù)可用照片定制T恤、杯子和照片打印的圖片社交平臺,其通過(guò)布局支付寶小程序矩陣,兩個(gè)月累計獲客超百萬(wàn),其中付費用戶(hù)高達15%。九言科技負責人十八表示,“支付寶是離錢(qián)很近的App,用戶(hù)轉化率非常高,付費率是我們自有App的兩倍,更遠高于其他渠道”。
目前來(lái)看,社交是支付寶的短板,不過(guò),支付寶全球的8.7億活躍用戶(hù)數可以與微信相媲美,支付寶把更多精力放在了回歸商業(yè)本質(zhì)上,給B端提供多能力高轉化是其吸引開(kāi)發(fā)者入駐的殺手锏,另外幾乎0門(mén)檻的進(jìn)入條件也成為吸引眾多小公司,小創(chuàng )業(yè)者的進(jìn)駐的利器。
近日,根據QuestMobile發(fā)布的2018上半年大報告顯示,中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)總量增長(cháng)至11億,在這個(gè)全民聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,用戶(hù)規模逼近上限,因此可見(jiàn)的是2018年已經(jīng)不再是那個(gè)流量、人口、內容都正當紅利的年代。
在這種背景下,各企業(yè)將重點(diǎn)轉移至打造生態(tài)體系,此時(shí),小程序的上線(xiàn)已是大勢所趨。
而基于對BC兩端的差異化價(jià)值的不同特點(diǎn)及理解,BAT小程序之路各自選擇的路徑迥異,流量為王、高轉化、廣告變現三種路徑究竟誰(shuí)能勝出,目前尚有待觀(guān)察。
生活中,小程序的應用已經(jīng)在租賃、購物等各種場(chǎng)景。