“今年，QQ將重新聚焦社交的本質(zhì)和核心，其他部分就會(huì )通過(guò)生態(tài)的方式與合作伙伴進(jìn)行合作。”騰訊公司社交平臺產(chǎn)品部產(chǎn)品總監、QQ產(chǎn)品負責人張浩表示。
QQ將攜手社群運營(yíng)者、創(chuàng )作者、開(kāi)發(fā)者共建開(kāi)放生態(tài)。未來(lái)，QQ將陸續開(kāi)放QQ群開(kāi)放平臺、QQ個(gè)性化開(kāi)放平臺、小程序及小游戲開(kāi)放平臺。據悉，小程序和小游戲平臺已經(jīng)處于灰度測試階段。
對于未來(lái)QQ的新品規劃，張浩稱(chēng)，除了重新梳理和打磨QQ本身核心的通訊能力外，探索新的社交機會(huì )也將是團隊聚焦的重點(diǎn)。
除此之前，張浩在接受采訪(fǎng)時(shí)透露道，2019年QQ月活躍用戶(hù)同比增長(cháng)2.2%至8.23億，一部分原因是得益于包括擴列等關(guān)系鏈拓展部分的一些嘗試，使得用戶(hù)在QQ上比較方便的交到好友，拓展更多網(wǎng)友。
QQ小程序與微信有何不同？
“QQ小程序將會(huì )與微信小程序兼容，大幅度降低開(kāi)發(fā)者成本，實(shí)現雙平臺運營(yíng)。”張浩稱(chēng)。
在談到QQ小程序與其他平臺有何不同時(shí)，張浩表示，最大的不同是用戶(hù)不同，所以希望合作伙伴能夠為QQ的年輕用戶(hù)定制屬于他們的產(chǎn)品。
騰訊將小程序定位為未來(lái)QQ一個(gè)非?；A的設施，對此，張浩解釋稱(chēng)，“因為之前并沒(méi)有一個(gè)特別好的方式讓大家進(jìn)入QQ里面，有了小程序后，大家可以把自己對于用戶(hù)的洞察，在QQ上用屬于QQ的方式實(shí)現出來(lái)，這對于用戶(hù)而言有了很多功能，可以得到滿(mǎn)足，而且可以查找。”
目前，QQ小程序已經(jīng)處于灰度測試階段，據張浩透露，從目前灰度數據來(lái)看超出預期，預計今年6月份會(huì )正式上線(xiàn)。
2018年11月，在手機QQ安卓版V7.8.0版本中，QQ小程序內測悄然上線(xiàn)，彼時(shí)取名為QQ輕應用，是繼微信、支付寶、百度、今日頭條、淘寶、抖音后，外界已知的第七款具備小程序功能的應用。
雖然，在對個(gè)人開(kāi)發(fā)者開(kāi)放問(wèn)題上，張浩表示，不會(huì )絕對說(shuō)不，但是個(gè)人開(kāi)發(fā)者確實(shí)存在一些開(kāi)發(fā)者資質(zhì)問(wèn)題。目前為止，其他平臺都沒(méi)有很好的解決這個(gè)問(wèn)題。未來(lái)如果有好的方式，也會(huì )考慮開(kāi)發(fā)給個(gè)人開(kāi)發(fā)者。
小游戲平臺的商業(yè)化考量
“小游戲是商業(yè)化的產(chǎn)品，我們還會(huì )先考慮規模，規模起來(lái)后，商業(yè)化是自然而然的事。”
在談到上線(xiàn)QQ小游戲是否是為了更好的商業(yè)化這個(gè)問(wèn)題上，張浩稱(chēng)，商業(yè)化肯定是一個(gè)考量，但不是第一考量。之所以上線(xiàn)小游戲平臺是因為看到用戶(hù)的趨勢，非常多的用戶(hù)喜歡去使用這些游戲產(chǎn)品，這是發(fā)力做小游戲的初衷。
5月22日，騰訊宣布月活破3億的QQ空間H5小游戲宣布升級為QQ小游戲中心，并發(fā)布雙十扶持計劃，為開(kāi)發(fā)者提供10億流量+10億分成的全面支持。同時(shí)，還將聯(lián)合廣點(diǎn)通和騰訊云帶來(lái)其他的扶持計劃，對于廣告日流水超過(guò)50萬(wàn)的部分，開(kāi)發(fā)者除獲得分成外，還會(huì )額外獲得20%的虛擬金返利；頭部小游戲和高流水小游戲還將獲得云服務(wù)器的額外扶持。
據騰訊PCG社交平臺產(chǎn)品部增值運營(yíng)總監羅辛辛表示，針對小游戲的商業(yè)化，除了內購，平臺為開(kāi)發(fā)者提供了更多新選擇，包括廣告模式和內購+廣告模式。“這可以填補輕度、中輕度游戲相較重度游戲的商業(yè)化差距，幫助小游戲開(kāi)發(fā)者實(shí)現流量變現。”
據張浩表示，小游戲平臺既有內部合作，也對外部開(kāi)放。
此外，QQ空間H5小游戲仍在完善自身的責任機制，上線(xiàn)騰訊成長(cháng)守護平臺，保護未成年人。
以下為張浩群訪(fǎng)實(shí)錄：
Q：QQ開(kāi)啟擴列功能是打算嘗試陌生人社交嗎？
張浩：我們整個(gè)擴列還在灰度之中，但我們會(huì )去設計這個(gè)產(chǎn)品的初衷并不是做陌生人社交，因為其實(shí)擴列這個(gè)功能是QQ用戶(hù)一個(gè)自發(fā)的行為，這樣一個(gè)名詞也是用戶(hù)自己的發(fā)明，很多QQ用戶(hù)會(huì )在其他的社交平臺或者是社交媒體上留下自己的QQ號碼，會(huì )留幾個(gè)字叫求擴列。其實(shí)這是代表我們年輕用戶(hù)希望能開(kāi)拓自己好友網(wǎng)絡(luò )的需求，所以我們就順勢而為，提供了一個(gè)QQ擴列的功能。我們做這個(gè)事的時(shí)候并不是為了做陌生人社交。
Q：我們比較關(guān)注小程序這一塊兒，我想問(wèn)一下，QQ小程序和微信小程序他們有很多相似或者是相通之處，以及底層邏輯，技術(shù)方面。
張浩：我們對于小程序是這樣思考的，在今天來(lái)看有非常多平臺在使用小程序的能力，小程序我們會(huì )把它定義為QQ的一個(gè)非?；A的設施，是一種加強的能力給到我們合作伙伴來(lái)發(fā)揮創(chuàng )意。我們和微信的相同和不同，當然我們在內部有非常多技術(shù)的交流，所以QQ程序能提供很多工具讓我們開(kāi)發(fā)者非常方便的接入這個(gè)平臺。
Q：小程序對QQ存在的意義跟價(jià)值是？
張浩：前面提到了，我們會(huì )把它看作一個(gè)非常重要的基礎措施，有了這個(gè)平臺，我們合作伙伴才能在上面發(fā)揮創(chuàng )意，因為之前并沒(méi)有一個(gè)特別好的方式能讓大家接入到QQ里面，有了小程序之后，合作伙伴就可以把自己原來(lái)對于用戶(hù)的洞察，在QQ上用屬于QQ的方式實(shí)現出來(lái)，這樣對用戶(hù)而言QQ有很多功能，可以得到滿(mǎn)足，而且可以查找，這就是我們非常大的價(jià)值，不僅僅是我們的團隊，我們可以通過(guò)小程序讓整個(gè)平臺幫助生態(tài)，一起變更好。
Q：你說(shuō)合作伙伴，所以QQ程序以后不會(huì )對個(gè)人開(kāi)發(fā)者開(kāi)放，是這個(gè)意思嗎？
張浩：的確還有一些開(kāi)發(fā)者資質(zhì)各方面的問(wèn)題，今天在其他平臺這些問(wèn)題都沒(méi)有很好的解決，但這不是絕對的，未來(lái)有好的方式我們也會(huì )考慮開(kāi)發(fā)給個(gè)人開(kāi)發(fā)商。
Q：QQ底層會(huì )和微信不同，但小程序可以實(shí)現一鍵遷移？
張浩：QQ小程序將會(huì )與微信小程序兼容，大幅度降低開(kāi)發(fā)者成本，助其輕松實(shí)現雙平臺運營(yíng)。
Q：可以透露QQ小程序計劃多久上線(xiàn)？
張浩：如果順利的話(huà)預計6月份就會(huì )對大家進(jìn)行正式見(jiàn)面。
Q：因為昨天主論壇提到QQ小游戲中心，這個(gè)小游戲中心的上線(xiàn)是不是為了QQ更好的商業(yè)化，獲取收入？
張浩：我們做這些決定，商業(yè)化肯定是一個(gè)考量，但肯定不會(huì )是我們第一考量。因為你的產(chǎn)品做得好，用戶(hù)喜歡用，商業(yè)化自然而然就來(lái)了。之所以考慮這個(gè)事情是因為看到用戶(hù)的需求，我們有非常多的用戶(hù)喜歡去使用這些游戲的產(chǎn)品，因為有非常多碎片化的時(shí)間，在碎片化時(shí)間休閑小游戲是可以很好讓你放松的方式，所以這是我們發(fā)力去做小游戲的初衷，把用戶(hù)這一塊兒需求維護好。小游戲是商業(yè)化的產(chǎn)品，我們還會(huì )先考慮規模，規模起來(lái)之后，商業(yè)化是自然而然的事。
Q：那這個(gè)小游戲是否會(huì )在騰訊公司內部有其他合作？
張浩：我們會(huì )內部合作，也會(huì )開(kāi)放給合作伙伴。
Q：想問(wèn)一下930的變革變革之后，QQ的角色和定位，發(fā)生了什么變化？
張浩：第一是讓QQ空間和QQ團隊整合在一起，這讓我們得以非常聚焦在社交這個(gè)領(lǐng)域。第二通過(guò)這樣一種打通我們也可以更好的和PCG其他的團隊進(jìn)行合作，不管是信息流團隊還是長(cháng)短視頻的團隊都會(huì )有更好的合作和協(xié)同的機制與方式，以及未來(lái)也會(huì )有一些新的合作機會(huì )。
Q：QQ已經(jīng)走過(guò)20年，接下來(lái)將會(huì )推出哪些具體舉措吸引并留住年輕人？
張浩：可能在兩個(gè)方面吧。第一個(gè)方面在于QQ本身，我們自己核心的通訊能力，現在正在重新梳理和打磨。大家可以看到我們從8.00的版本開(kāi)始有很多圍繞在聊天的場(chǎng)景下的功能優(yōu)化，包括視頻的能力、語(yǔ)音能力等，這會(huì )成為我們今年非常大的專(zhuān)項運作。第二，我們也會(huì )去探索新的社交機會(huì )點(diǎn)，我們整個(gè)團隊的所有精力就集中在社交上。
Q：我看了一下2019年的第一季財報，QQ的月活躍帳戶(hù)數達到8.23億，較2018年第四季度有了增長(cháng)態(tài)勢，請問(wèn)這半年的月增長(cháng)是如何形成的？
張浩：本質(zhì)上就是我們把產(chǎn)品做得越來(lái)越好，這是所有用戶(hù)選擇QQ之本，能不能為我們的活躍用戶(hù)提供交流、分享的用戶(hù)價(jià)值。另外一個(gè)就是我們關(guān)系鏈拓展部分做了一些嘗試，包括擴列，能讓用戶(hù)在QQ上比較方便的交到好友，拓展更多網(wǎng)友。
Q：往后幾年QQ會(huì )考慮孵化怎樣的新產(chǎn)品？
張浩：第一我們不是為了孵化而孵化，首先還是要看到用戶(hù)需求是有一些不斷的變化，從我們平臺角度講，這個(gè)一定是要去滿(mǎn)足用戶(hù)在發(fā)展中的需求。第二就是從我們自己內部團隊的確做了一些調整，我們會(huì )成立非常多的工作室機制，讓這些工作室跑得非?？?，做自己創(chuàng )新的嘗試。
Q：QQ最大的對手是？
張浩：我們自己看這個(gè)事情的時(shí)候都是去說(shuō)第一我們今天的產(chǎn)品有沒(méi)有做很好？第二我們的用戶(hù)有沒(méi)有被很好的滿(mǎn)足？未來(lái)我們有什么新的機會(huì )的探索？這三個(gè)問(wèn)題是我們內部會(huì )討論的，我們不會(huì )坐一起大家聊聊怎么去看待對手，因為永遠關(guān)注自己的用戶(hù)才是我們最重要的事情。
Q：你們QQ產(chǎn)品的改變通常是通過(guò)用戶(hù)反饋的數據還是什么，描述一下。
張浩：對于新產(chǎn)品的發(fā)布，其實(shí)這個(gè)對于騰訊而言都有非常成熟的機制，就是我們做產(chǎn)品之本，如何洞察一些新的機會(huì )，包括如何洞察用戶(hù)新的需求。對于決定每一個(gè)版本有一些發(fā)布的功能做調整，的確得看數據的變化。因為時(shí)代在發(fā)展，QQ發(fā)展了20年，很多基于特定的歷史時(shí)期做一些功能，未必符合今天的用戶(hù)需求，這樣一些功能往往數據也沒(méi)有之前好，這時(shí)候就可以做一些決定說(shuō)哪些功能在當前版本可以做調整，甚至是做一些合并，但不一定完全下線(xiàn)。
