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Bespo! x支付寶一起為中國游客打造便捷個(gè)性化的日本美食體驗

用數字化科技提升訪(fǎng)日中國游客的飲食體驗
餐廳實(shí)時(shí)預約服務(wù)“Bespo!”和中國最大的移動(dòng)支付平臺“支付寶”共同發(fā)布 餐飲店預約小程序“日本餐廳訂座”,在日本的飲食預約服務(wù)中屬首次東京2020年1月24日 /美通社/ -- 為日本全國的餐廳提供流量運營(yíng)服務(wù)的數字科技企業(yè)Bespo股份有限公司(公司所在地:日本東京都港區。社長(cháng):高岳史典先生),和中國最大的移動(dòng)支付平臺“支付寶”合作,將于2020年2月上旬開(kāi)始依次為支付寶用戶(hù)提供日本餐廳的實(shí)時(shí)訂座小程序。





餐飲店預約小程序“日本餐廳訂座”
對到訪(fǎng)日本的中國游客來(lái)說(shuō):
因為可以實(shí)時(shí)預約到餐廳的座位,所以中國游客可以放心地享受在日本餐廳的美食體驗
對日本的餐飲店來(lái)說(shuō):
可以在支付寶平臺上引流更多的中國游客來(lái)店
支付寶小程序“日本餐廳訂座“的操作畫(huà)面
【小程序日本餐廳訂座使用指南】
1. 在“支付寶(Alipay)”內搜索小程序“日本餐廳訂座”。
2. 選擇【人數/日期/時(shí)間】之后,會(huì )顯示所選的條件下目前還有空位的店家。
3. 選擇想要預約的餐廳
4. 預約信息輸入后,支付預約手續費330日元(約等于人民幣20元)
5. 預約完成
通過(guò)與支付寶合作,為訪(fǎng)日中國旅客提供當地餐廳的實(shí)時(shí)訂座服務(wù),從預約到支付一站式享受日本美食
“Bespo!”是一款能夠透過(guò)SNS等聊天軟件來(lái)實(shí)時(shí)預約餐廳座位的服務(wù)。2018年開(kāi)始營(yíng)運以來(lái),目前已有非常多的用戶(hù)使用本項服務(wù)。“Bespo!”的目的是希望讓用戶(hù)“遇見(jiàn)真正能夠滿(mǎn)足他們對餐廳的需求的優(yōu)良店家”,這樣的服務(wù)理念和訪(fǎng)日旅客中的支付寶用戶(hù)的“希望在日本旅行期間能有更加豐富的就餐選擇”的需求非常符合,所以才促成了本次的共同合作。
“支付寶”的小程序“日本餐廳訂座”與“Bespo!”的餐廳訂座系統聯(lián)機,支付寶用戶(hù)只要在該小程序上輸入“預約人數、日期、時(shí)間”等選項即可輕松查閱到最實(shí)時(shí)的日本餐廳空座情況并進(jìn)行在線(xiàn)預約。用戶(hù)在通過(guò)該系統預約的所有餐廳都可以使用“支付寶(Alipay)”來(lái)付款,讓用戶(hù)從店家預約到店頭付款為止,所有流程都能放心在該平臺一站式地完成手續。
用戶(hù)在預約餐廳時(shí),須支付預約330日元的手續費(約等于人民幣20元、以人民幣1元=日幣16.5元的匯率進(jìn)行計算),以避免用戶(hù)在預約后卻沒(méi)去店家就餐的失信問(wèn)題發(fā)生。這項預約手續費在服務(wù)開(kāi)始后的三個(gè)月內會(huì )推出活動(dòng)折扣,每人只需先支付165日元(約等于人民幣10元)即可進(jìn)行預約。在“支付寶”內也會(huì )有相應的宣傳活動(dòng)。
滿(mǎn)足訪(fǎng)日中國游客日漸多樣的日本美食體驗需求
每年來(lái)自中國的訪(fǎng)日旅客總數都在訪(fǎng)日觀(guān)光游客總數國家排行榜的前幾名[1],預計2020年訪(fǎng)日中國游客的人數也會(huì )持續增加。其中中國春節期間會(huì )有更多旅客到訪(fǎng)日本。近年訪(fǎng)日中國游客的需求日漸多樣化,受歡迎的旅游目的地從各大城市也漸漸轉移到了大城市以外的地區,希望去體驗只有日本才能吃到的美食的游客也日漸增加。但是很多中國游客在想要體驗這些餐廳之時(shí),往往由于找不到適合的預約服務(wù),或是因語(yǔ)言或文化上的隔閡,預約人氣的日本餐廳對中國游客來(lái)說(shuō)依然相當困難。另一方面,對日本的餐廳來(lái)說(shuō),他們也很希望能夠在招攬更多中國游客以獲得商機,但不知如何能有效地傳遞餐廳的信息給中國游客,也是目前的一大課題。
 

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