微信小程序直播來(lái)了
從商家提供的邀請站內信可以看到，小程序直播組件是微信官方提供的商家經(jīng)營(yíng)工具。商家通過(guò)直播組件，可以在小程序中實(shí)現直播互動(dòng)與商品銷(xiāo)售的閉環(huán)。目前，已有多個(gè)商家參與到了公測中，收到邀請的商家可以在小程序后臺直接開(kāi)通該直播功能。
億邦動(dòng)力從直播中看到，小程序直播支持點(diǎn)贊、評論、購物等多種基礎功能。其中，購物入口中的商品選項可以直接連接到所在小程序的商城中，包括商品、直播專(zhuān)屬優(yōu)惠券等。以“熱風(fēng)hotwind微商城”小程序為例，小程序直播入口已經(jīng)被設置在其小程序首頁(yè)中，用戶(hù)點(diǎn)擊進(jìn)入即可設置“開(kāi)播提醒”，直播開(kāi)始時(shí)，用戶(hù)會(huì )通過(guò)微信“服務(wù)通知”收到提示。此外，微信小程序直播還支持抽獎、優(yōu)惠券等玩法，主播試衣時(shí)，直播頁(yè)面下可持續顯示對應商品鏈接，無(wú)需跳轉，用戶(hù)的整個(gè)購買(mǎi)流程可在小程序內完整進(jìn)行。雖然在上述小程序中，暫未看到回放入口，但據一位受邀商家透露，小程序直播支持回放，只是需要商家進(jìn)行簡(jiǎn)單的開(kāi)發(fā)配置。微信直播的新戰場(chǎng)
億邦動(dòng)力了解到，在2020年1月9日的微信公開(kāi)課PRO上，微信小程序曾交出三周年成績(jì)單：2019年小程序日活超3億，累計創(chuàng )造8000多億交易額。彼時(shí)，相關(guān)負責人就曾預告，微信小程序即將推出官方小程序直播組件。
但在微信小程序推出直播插件前，商家已經(jīng)陸續在微信中開(kāi)展了直播業(yè)務(wù)，借助的工具包括騰訊直播推出的看點(diǎn)直播、基于有贊系統的第三方應用愛(ài)逛直播等。不過(guò)，既有的直播工具和微信小程序直播有著(zhù)明顯的差別。
如看點(diǎn)直播，其直播內容呈現在“看點(diǎn)直播小程序”中。消費者想要看到直播的流程是：商家通過(guò)社交電商平臺傳播直播“分享碼”，用戶(hù)看到后掃碼觀(guān)看；只有（觀(guān)看后）訂閱了對應直播賬號，后續才可以通過(guò)看點(diǎn)直播小程序再次查看該賬號的其它直播和回放內容。
“既有的一些直播工具還是平臺思維，商家的直播內容會(huì )出現在一個(gè)聚合頁(yè)中，從直播到購買(mǎi)再到私域流量沉淀，每一步都是一次‘漏斗’篩選的過(guò)程，轉化有限。”其中一位商家如是形容既有的第三方工具，在他看來(lái)，只有微信小程序直播的邏輯是從商家自身的資產(chǎn)出發(fā)，瞄準的是精準的私域流量運營(yíng)。
“這是一個(gè)重要的閉環(huán)。”在一位電商從業(yè)者看來(lái)，微信小程序直播最大的意義在于，幫商家第一次真正完成了直播和小程序商城的融合。“官方插件和小程序商城可以無(wú)縫互動(dòng)，直播小窗可持續顯示，這種流暢的購物體驗，是第三方工具比不了的。”
也有商家指出了該功能存在的不足。“從淘寶直播和看點(diǎn)直播的數據來(lái)看，回放產(chǎn)生的銷(xiāo)售也很可觀(guān)，我們暫時(shí)還沒(méi)看到小程序直播的回放，不知道會(huì )不會(huì )細化到每個(gè)商品。不過(guò)據說(shuō)，他們未來(lái)會(huì )推出一個(gè)讓商家快速設置直播回放的能力。”
“微信小程序直播的商品，目前是需要人工審核的，比較麻煩。”一位多平臺直播服務(wù)商表示，直播過(guò)程中有很多細節，比如如果可以在頁(yè)面顯示主播活動(dòng)的主要內容，既可以提升用戶(hù)的體驗，也可以免去主播的一些重復介紹，但目前，微信小程序直播還做不到。
小程序直播是商家想要的嗎？
行業(yè)中眾多直播工具已經(jīng)成熟，商家們在各個(gè)渠道也都有了一定的探索，微信小程序直播此時(shí)入局，要如何自處？
“獨立開(kāi)發(fā)小程序的品牌公司是少數，未來(lái)還會(huì )越來(lái)越少。大家會(huì )更傾向于用SaaS或第三方服務(wù)，小程序直播的市場(chǎng)需求還值得進(jìn)一步評估。”有直播服務(wù)商指出，小程序直播的目標商家需要一些基礎能力，這既是做好小程序直播的門(mén)檻，也是想要入局的商家努力的方向，包括成熟的直播團隊，專(zhuān)業(yè)的主播，可持續的內容……
“各取所需。”一位資深電商從業(yè)者表示，行業(yè)中的直播工具很多，但作為商家，多方嘗試的成本幾乎可以忽略不計，因為一旦找到最適合自己的工具后，得到的回報也會(huì )更多。“很多商家都會(huì )愿意嘗試小程序直播的，這和商家重視私域流量的趨勢是一致的。”
今年春節期間，借助疫情的推動(dòng)，很多商家都開(kāi)始將精力傾斜于微信生態(tài)，包括嘗試小程序分銷(xiāo)、開(kāi)啟社群運營(yíng)等，而對于私域流量的運營(yíng)，直播也是其中一個(gè)需求。億邦動(dòng)力了解到，疫情期間，完美日記、熱風(fēng)、Lily女裝等商家已經(jīng)通過(guò)“公眾號+群+小程序直播”的方式開(kāi)始了全新模式的營(yíng)銷(xiāo)。
“就像小程序是對抗其它平臺電商能力的螞蟻雄兵，小程序直播是匯聚私域流量的螞蟻雄兵。”上述從業(yè)者如是說(shuō)。
不過(guò)，也有行業(yè)人士表示，或許不用過(guò)早肯定這個(gè)新功能的影響力。
“包括淘寶直播、抖音直播等在內，為什么都選擇做中心化流量？”一位短視頻服務(wù)商指出，將直播做成中心化流量的模式，并不止是平臺的商業(yè)化考慮，而是基于直播用戶(hù)的心里。“沒(méi)有觀(guān)眾會(huì )愿意死盯著(zhù)一個(gè)直播間看。就好比一個(gè)電視機，只有一個(gè)臺，而且這個(gè)臺還經(jīng)常休息，誰(shuí)會(huì )愿意為這個(gè)電視機買(mǎi)單？只有能看各種各樣頻道的電視機，才是被大家接受的。”
另一位商家表示，就線(xiàn)上店鋪來(lái)看，目前市面上的直播工具已經(jīng)相對全面。但疫情讓大家看到了更加急迫的需求，即線(xiàn)下門(mén)店多店直播。他認為，哪個(gè)產(chǎn)品可以最快解決多店直播的需求，或許可以有機會(huì )改變現有格局。
公測尚未結束，微信小程序直播的最終模式也尚未定型。不過(guò)，微信流量池、公眾號、小程序商城、社群，加上最新的微信小程序直播，幾個(gè)關(guān)鍵詞的聯(lián)動(dòng)，無(wú)疑完整了微信生態(tài)內的流量和交易閉環(huán)，似乎已經(jīng)足夠值得期待。
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