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線(xiàn)上賣(mài)貨,做網(wǎng)店還是小程序商城?

2020年開(kāi)局如此艱難,以至于很多的企業(yè)和商家計劃走上“線(xiàn)上賣(mài)貨”的道路,而小程序作為眾多人的選擇之一,它與傳統的網(wǎng)店賣(mài)貨又有什么不同呢?下面就由專(zhuān)業(yè)的小程序開(kāi)發(fā)公司-微必知科技就從4方面來(lái)分析,希望對大家有所了解!
流量紅利
目前三大電商平臺(阿里、京東、拼多多)各自擁有數億用戶(hù),涵蓋了高中低各檔消費層次,在當前格局下,流量基本已接近天花板。同時(shí),流量紅利也已經(jīng)十分堅定,行業(yè)巨頭們把流量都瓜分得十分干凈,就算開(kāi)一家小眾的店,隨便一搜都有一大堆同樣的網(wǎng)店與你競爭,人家不僅做得比你早還做得比你好。所以,這里的流量紅利,不是想得那么美好。
小程序興起于微信,可以與現有公眾號相互綁定,兩個(gè)平臺可以相互引流,共同吸粉。2019年微信月活躍賬號數為11.51億,基本是淘寶的兩倍,也就是說(shuō)至少還有5億的用戶(hù)沒(méi)被電商平臺覆蓋,前有微商試水并真實(shí)獲利,證明這群網(wǎng)上聊天的人同樣可以被轉化。另一方面,社交作為一個(gè)迥異于電商的場(chǎng)景,可挖掘的銷(xiāo)售場(chǎng)景更多,如果要進(jìn)行流量轉化,留給賣(mài)家的方式也更多。





獲客方式
用戶(hù)在電商平臺購物的過(guò)程一般都是從搜索商品開(kāi)始以貨比三家結束,而流量的分發(fā)權掌握在平臺手中,商家缺乏自主獲客渠道,只能迎合規則來(lái)獲取流量——要么低價(jià)做量,要么做競價(jià)推廣。這種中心化的流量分發(fā)方式讓權重較低的中小商家在眾多的商品中淹沒(méi),用戶(hù)不可能翻幾十頁(yè)再找到你的商品。與此同時(shí),客單價(jià)幾乎總是與銷(xiāo)量成反比,即便花費了巨大的成本做了直通車(chē),也難以提高用戶(hù)的留存度,效果十分有限。
小程序是一個(gè)去中心化的平臺,將獲客的主動(dòng)權交還給了商家,商家一旦開(kāi)發(fā)出來(lái)就是自己的,實(shí)現的功能跟淘寶幾乎一樣。小程序商城的主要獲客來(lái)源是社交流量,商家通過(guò)微信的社交網(wǎng)絡(luò )觸達的用戶(hù),通過(guò)社交口碑和社交裂變的方式做到低成本獲客,最終將用戶(hù)沉淀到自己的私域流量池中,獲客成本上更具性?xún)r(jià)比。
曝光模式
網(wǎng)店的入口比較少,常見(jiàn)的只有商家自己分享和電商平臺搜索,更不用說(shuō)小心眼的微信,限制了淘寶產(chǎn)品在微信平臺的分享鏈接方式。
而小程序基于微信的功能全面性,入口則非常多,比如:附近的小程序(可以搜到附近5公里內所有的小程序);搜一搜;掃一掃;常用小程序;群內小程序等等。
小程序豐富的營(yíng)銷(xiāo)功能還有微信生態(tài)便捷的社交入口,讓商家可以更好地觸達到精準用戶(hù),社交電商的崛起還要用戶(hù)使用習慣的逐漸養成,即用即走無(wú)需下載的小程序更容易被用戶(hù)所接受。
建設自己的私域流量池通過(guò)精準營(yíng)銷(xiāo)提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。小程序能夠將用戶(hù)數據沉淀在自己的數據庫里相對比電商平臺龐大的數據和眾多的競爭對手,小程序商城能夠讓用戶(hù)將目光集中在自身的服務(wù)和產(chǎn)品上同行競爭壓力大幅下降。而通過(guò)對數據進(jìn)行分析針對不同用戶(hù)商家可以開(kāi)展各種具有針對性的活動(dòng)提高轉化率。
運營(yíng)成本
以在天貓開(kāi)網(wǎng)店為例,開(kāi)店費用包含注冊費用、保證金、設計美工、產(chǎn)品詳情制作、銷(xiāo)售團隊與客服的運營(yíng)費用等必要支出,作為電商平臺的主要盈利來(lái)源,商家每成交一單,就要向平臺支付一筆傭金,品牌商家還需要按年支付入駐費,與此同時(shí)還面臨客戶(hù)投訴、平臺處罰的威脅。
對于小程序來(lái)說(shuō)商家只要完成了開(kāi)發(fā)之后就沒(méi)有其他的多余支出,據我所知曉程序的模板也很便宜,便宜到幾百塊就能做一個(gè)完善的商城出來(lái),產(chǎn)品展示、用戶(hù)登錄、會(huì )員、優(yōu)惠券、預約、交易等等。
另一方面,基于小程序電商的玩法決定,成本支出主要用于引流,無(wú)論是內容還是社交引流,均需要利益的驅動(dòng),具體而言就是基于內容作者廣告費或微商傭金來(lái)促成交易。在運營(yíng)過(guò)程中不用局限于平臺的規則具有更多的主動(dòng)性,降低了經(jīng)營(yíng)成本之后可以讓利給用戶(hù),對于提高用戶(hù)滿(mǎn)意度也有積極的意義。
在拼多多和云集先后以黑馬姿態(tài)上市后,傳統電商京東和阿里也紛紛投入巨量資源布局社交電商——京東推出開(kāi)普勒計劃,并成立拼購事業(yè)群,重金扶持社交拼團;阿里則將小程序作為未來(lái)三年戰略方向,同時(shí)推出淘小鋪、淘寶高手等社交電商產(chǎn)品,可以說(shuō)社交已成為了電商的下一個(gè)趨勢。
所以具體到電商載體上,盡管網(wǎng)店變現能力依然可觀(guān),但目前的情況更像是處于衰落前的巔峰階段,反過(guò)來(lái),小程序電商依然處在紅利期,發(fā)展前景值得期待。
 

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