同樣做出行動(dòng)的還有零售科技SaaS服務(wù)企業(yè)有贊。有贊相關(guān)負責人表示，產(chǎn)品團隊已經(jīng)密切跟進(jìn)。不出意外的話(huà)，在有贊本周即將發(fā)布的新版小程序中，將支持商家使用“分享到朋友圈”功能。
與此同時(shí)，部分小程序商家向記者反饋稱(chēng)，由于功能還在內測階段，目前暫時(shí)沒(méi)有調整計劃。
事實(shí)上，在此次測試前，記者發(fā)現，消費者若想分享小程序，只能選擇“發(fā)送至好友”這一項。而商家和用戶(hù)要想推廣小程序，只能在朋友圈中發(fā)布帶有小程序二維碼的圖片。因此，此次的新功能除了有效降低人們分享小程序的門(mén)檻，免除了復雜的流程，對于商家來(lái)說(shuō)，朋友圈的開(kāi)放更是能為小程序引入社交場(chǎng)域的可觀(guān)流量，從而突破社群間傳播的壁壘。
據2020年騰訊第一季度的財報顯示，微信及WeChat合并月活躍賬戶(hù)數達12.025億，同比增長(cháng)8.2%。小程序日活躍賬戶(hù)數超過(guò)4億。不僅如此，另一組微信公布的數據顯示，小程序2019年全年交易額8000億元人民幣，同比增長(cháng)160%。
更值得注意的是，受疫情影響，線(xiàn)下零售商紛紛開(kāi)通小程序尋找私域增量的同時(shí)，SaaS服務(wù)商在業(yè)務(wù)方面迎來(lái)了飛速增長(cháng)。據有贊2020年第一季度的財報，主要營(yíng)收SaaS產(chǎn)品服務(wù)較去年增長(cháng)了78.4%，服務(wù)的商家交易額增長(cháng)了120%。僅2月份當月成交訂單就超過(guò)了5000萬(wàn)單。
電子商務(wù)交易技術(shù)國家工程實(shí)驗室研究員趙振營(yíng)分析指出，之前由于沒(méi)有轉發(fā)朋友圈功能，小程序的推廣路徑相對比較少，七八億用戶(hù)的微信朋友圈對于小程序來(lái)說(shuō)基本上處于封閉狀態(tài)，不得不通過(guò)建群來(lái)構建自己的流量池，運營(yíng)成本相對較高?，F在有了轉發(fā)朋友圈功能，相當于微信給小程序開(kāi)放巨量流量池，對于小程序的運營(yíng)來(lái)說(shuō)不得不說(shuō)是一種巨大利好。
私域流量分享裂變帶來(lái)的高轉化率，既是商家使用SaaS服務(wù)的重要考慮因素，也是吸引其不斷續費的原因。然而，伴隨著(zhù)疫情管控的常態(tài)化，線(xiàn)下消費回暖抬升，小程序們急需尋覓流量轉化的增長(cháng)點(diǎn)，這既是商家、平臺共同的渴求，也是微信構建小程序生態(tài)的重要一棋。
一位業(yè)內人士認為，小程序已經(jīng)逐步成為微信的重點(diǎn)，包括現在的公眾號、直播、封殺外圍鏈接等，都是為小程序導流，“微信想得很明白，就是盡可能把流量留在微信，通過(guò)小程序實(shí)現內部閉環(huán)”。他同時(shí)指出，該功能肯定將會(huì )引發(fā)一大波朋友圈廣告潮，對于朋友圈質(zhì)量有多大提升和幫助，讓人存疑，這應該也是微信較為頭疼的地方。
可以看到的是，微信在衡量小程序進(jìn)入朋友圈后對用戶(hù)使用體驗的影響。據了解，目前該功能只支持安卓平臺，而iOS還在開(kāi)發(fā)階段。從微信官方公布的信息來(lái)看，小程序分享至朋友圈目前只支持內容型頁(yè)面，不適用交互性頁(yè)面。
“小程序雖然即將開(kāi)放朋友圈的能力，但是誘導分享的行為依舊會(huì )被打擊，所以對于所有小程序的創(chuàng )作者來(lái)說(shuō)，不要去踩紅線(xiàn)。像拆紅包、打卡、抽獎、砍價(jià)、分享賺等等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，要注意尺度，微信給開(kāi)放的只是展示，千萬(wàn)別一時(shí)不甚導致封號，之前所做的所有粉絲都化為了烏有。”趙振營(yíng)建議道，“從另外一方面來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)是經(jīng)營(yíng)用戶(hù)，小程序的運營(yíng)商家更多的還得轉變思路，放棄單純依靠拓展新用戶(hù)的思維，做好對存量用戶(hù)的服務(wù)，延伸用戶(hù)服務(wù)內容和顧客價(jià)值變現路徑，提升單個(gè)顧客的貢獻值。”
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