直播是繼圖文、短視頻之后的一類(lèi)新內容，具有內容電商的特性，而直播間場(chǎng)景中的主播互動(dòng)又天然具備社交電商的優(yōu)勢。作為內容電商電商與社交電商在直播場(chǎng)景中的反應疊加，直播電商一方面可以通過(guò)主播更生動(dòng)形象地展示內容，吸引關(guān)注，實(shí)現流量聚集在直播間，另一方面也可通過(guò)有溫度的互動(dòng)增加情感連接，強化用戶(hù)信任，最后再通過(guò)專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品推介推動(dòng)銷(xiāo)售轉化，實(shí)現流量變現。
因此，直播電商是指依托于網(wǎng)絡(luò )直播技術(shù)手段，以電商變現為目的的新型電商形態(tài)。其中，直播是工具，電商是基礎。
作為微信商業(yè)化重要交易場(chǎng)景的小程序，2020年以日活破4億，電商交易額8000多億的成績(jì)?yōu)槲⑿挪季种辈ル娚躺鷳B(tài)打下了堅實(shí)的基礎。
迄今為止，小程序直播已經(jīng)吸引了眾多的平臺、品牌商和服務(wù)商參與其中，小程序直播儼然成為在淘寶直播、快手、抖音直播之外的直播電商新戰場(chǎng)。
與其他直播平臺相比，直播電商在微信生態(tài)中表現出了完全不同的邏輯：小程序直播是對私域流量的深度運營(yíng)?；谒接蛄髁靠勺杂?、反復、隨時(shí)觸達運營(yíng)的特點(diǎn)，小程序直播體現了可掌控運營(yíng)、成本和流量的重要價(jià)值。
在運營(yíng)可掌控方面，首先，商家可自主安排門(mén)店，導購全天候的直播，無(wú)需掣肘于外部主播的排期、直播平臺的廣告位安排等。其次，分享自定義參數，保證了門(mén)店、導購的考核和利益分配。再者，直播能力可沉淀回品牌體內，孵化培養自己的直播人才。
在成本可掌控方面，商家可以以品牌力代替主播代言力和溢價(jià)，無(wú)需支出高價(jià)坑位費、傭金以及簽約承諾全網(wǎng)最低價(jià)。其次，小程序直播門(mén)檻低，直接通過(guò)插件、技術(shù)外包等方式即可實(shí)現在小程序上的直播。此外，常態(tài)日播有可能成為商品詳情頁(yè)的互補，助力增長(cháng)的同時(shí)還能避免非理性的高價(jià)合作外部主播。
在流量可掌控方面，相比于每次直播花錢(qián)從公域流量中導流，小程序直播主要在自己的用戶(hù)流量池中傳播，直播后的用戶(hù)也能留存并繼續運營(yíng)。依靠微信用戶(hù)規模和社交能力，商家可以從朋友圈、公眾號、企業(yè)微信等多個(gè)渠道傳播，實(shí)現快速、有效的裂變。除此以外，小程序私域直播結合日常運營(yíng)，也可以使品牌和用戶(hù)之間的關(guān)系更加緊密，用戶(hù)得到了充分激活，直播轉化率也有望在良性循環(huán)中得到提升。
因而，基于對微信商家多元特征與差異化需求的理解，商家可以根據不同的需求自主選擇，快速搭建直播能力，通過(guò)拉新引流、直播轉化、以及用戶(hù)沉淀，打造私域運營(yíng)閉環(huán)，實(shí)現業(yè)務(wù)突圍。
隨著(zhù)直播電商行業(yè)趨于理性、成熟發(fā)展，整體而言，支撐起電商價(jià)值鏈的關(guān)鍵要素可歸納為供應鏈價(jià)值、流量?jì)r(jià)值和服務(wù)/數據價(jià)值三類(lèi)，而衡量直播電商的價(jià)值，離不開(kāi)流量與增長(cháng)，顯然小程序直播在流量?jì)r(jià)值方面有著(zhù)舉足輕重的地位，因為其本質(zhì)就是深耕私域流量。
不過(guò)，衡量直播對于商家的價(jià)值，不能只看流量，必須立足整體業(yè)務(wù)戰略布局的最高層面，在各自的能力范疇之內，與原有資源能力體系相打通、互補充、共協(xié)同，綜合價(jià)值越高，越能在直播電商行業(yè)中立足。
以品牌商家為例，在高度可控的渠道資源之內，可以同時(shí)并存多種直播策略，形成合力，共同服務(wù)品牌發(fā)展。
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