網(wǎng)格黨支部在收到議題后，迅速安排網(wǎng)格工作人員前往調解，了解矛盾起因為紫金園9號樓3單元住戶(hù)裝修房屋漏水導致樓下房屋部分損壞，雙方存在一定糾紛。經(jīng)過(guò)河西社區工作人員的耐心調解，雙方達成一致意見(jiàn)：房主蘇先生補償樓下梁女士2000元，作為一次性補償費，雙方不再因此事做其他追究。同時(shí)，工作人員勸導雙方要將心比心，共同維護好鄰里關(guān)系，營(yíng)造融洽的居住氛圍。有態(tài)度、有效率的鄰里矛盾調解引來(lái)居民點(diǎn)贊。
河西街道緊緊依托“黨群e家”平臺，架起與居民溝通的橋梁，以?xún)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，對居民反映的訴求快速發(fā)現、瞄準服務(wù)、精準回應，從根上提高居民的滿(mǎn)意度、幸福感。
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