
得益于小程序對線(xiàn)下各種場(chǎng)景的應用,用戶(hù)對小程序這種便捷性工具的依賴(lài)不斷增加,在用戶(hù)日常生活中占的比重也越來(lái)越大。為了能夠更好地匹配家政行業(yè)巨大的用戶(hù)需求,家政小程序的開(kāi)發(fā)顯得尤為重要,依托小程序生態(tài),必將拉高自身企業(yè)家政服務(wù)標桿,實(shí)現服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。
對于家政服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),小程序能帶來(lái)的是一套完整地行業(yè)解決方案,可以很好地解決家政服務(wù)行業(yè)的日常痛點(diǎn),起到的作用是傳統運作模式望塵莫及的。一方面,小程序解決了家政服務(wù)公司的推廣問(wèn)題,客戶(hù)可以在享受完服務(wù)之后將小程序分享到小區業(yè)主社群里,到達精準推送的效果。另一方面,小程序的便利性可以大大增加客戶(hù)的粘性,讓客戶(hù)在線(xiàn)上就可以完成預約、下單、支付等動(dòng)作。
家政服務(wù)有著(zhù)十分明顯的區域化特點(diǎn),一般的服務(wù)場(chǎng)景是在小區住宅區內,且該行業(yè)的服務(wù)人員流動(dòng)性較大,搭建小程序可以很好地契合家政行業(yè)的這些特點(diǎn)。在微信的小程序頁(yè)面中,有一個(gè)“附近小程序”的入口,區域化的特點(diǎn)會(huì )趨勢有服務(wù)需求的客戶(hù)通過(guò)這個(gè)入口查找家政服務(wù)。且小程序上的項目預約、專(zhuān)業(yè)人員挑選、價(jià)格預算、時(shí)間預約等功能可以大大提高用戶(hù)體驗,用戶(hù)自然而然會(huì )摒棄傳統的電話(huà)預約方式。
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