近日,微信更新后在搜一搜中出現了好物圈入口,位于朋友圈、公眾號、小程序等兩排模塊之下。點(diǎn)擊進(jìn)入后,與發(fā)現頁(yè)小程序入口里出現的好物圈無(wú)異,而訂單、收藏里的內容則同步了用戶(hù)在騰訊視頻、京東、微信讀書(shū)等8個(gè)小程序里的使用行為。
好物圈是微信推出的基于社交關(guān)系的好物推薦圈子,供用戶(hù)分享喜歡的商品、書(shū)籍影音、景點(diǎn)等,同時(shí)擁有“大家買(mǎi)過(guò)”的商品以及“朋友推薦”的商品兩個(gè)信息流。此前好物圈只有發(fā)現頁(yè)里較深的入口,而這一次更新它不僅多了一個(gè)流量入口,而且也不再隱藏在三級頁(yè)面。搜一搜+小程序兩大入口的加持,這說(shuō)明微信在有意加大好物圈的權重,為10億社交流量逐漸滲透電商領(lǐng)域做足鋪墊。
從好物圈新增“搜一搜”入口的行為不難看出,2019年微信將會(huì )繼續開(kāi)放搜索,著(zhù)重搭建小程序生態(tài)圈,利用用戶(hù)天然具備的社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò ),更快實(shí)現商品和用戶(hù)連接。而這一“生態(tài)圈”的搭建,意味著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社交電商新元年即將開(kāi)啟,廣大商家們將擁有更多的商業(yè)可能性。
那么問(wèn)題來(lái)了?這一波“開(kāi)放搜索”新紅利,該如何享有?
首先,擁有小程序微商城這張入場(chǎng)券
既然是“小程序生態(tài)圈”,那么擁有自己的小程序微商城是進(jìn)入這個(gè)生態(tài)的基本前提。由于開(kāi)發(fā)與維護成本高,很多商家對小程序仍持觀(guān)望態(tài)度,但是時(shí)代瞬息萬(wàn)變,新一波紅利一觸即發(fā),若只在遠處觀(guān)望,很可能會(huì )導致對時(shí)態(tài)的變化來(lái)反應不及時(shí),錯失良機。
WakeData惟客寶以大數據平臺為依托,幫助商家打造公眾號+小程序微商城的自有流量池:微信公眾號與小程序互聯(lián)互通,實(shí)現雙向引流;小程序一鍵生成,無(wú)需開(kāi)發(fā)與維護;配備零售、生鮮、醫美等多行業(yè)主題,商家可根據自己的品牌色、所在行業(yè)適用色調選用主題,輕松擺脫同質(zhì)化;進(jìn)店好禮、紅包裂變、拼團砍價(jià)等營(yíng)銷(xiāo)工具,幫助商家在社交電商環(huán)境實(shí)現裂變傳播,吸引更多顧客。
其次,提升購買(mǎi)體驗,留住用戶(hù)
在小程序的基礎上,惟客寶利用大數據幫助商家做全鏈路的數據分析,為商家提供銷(xiāo)售、會(huì )員、用戶(hù)行為等多維度分析,刻畫(huà)店鋪專(zhuān)屬的用戶(hù)畫(huà)像,讓商家充分了解自己的顧客,結合店鋪顧客的畫(huà)像特點(diǎn)制定營(yíng)銷(xiāo)策略。
運用AI智能推薦算法,根據用戶(hù)行為與用戶(hù)畫(huà)像精準圈人,為用戶(hù)推薦個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和微信圖文,幫助商家從傳統廣普式營(yíng)銷(xiāo)走向靶向式數字營(yíng)銷(xiāo),不僅有效提升商鋪的運營(yíng)效率,還可大幅度提升用戶(hù)體驗,提高用戶(hù)存留率。
最后,WakeData惟客寶再送您一個(gè)錦囊
在會(huì )員管理上,惟客寶統一線(xiàn)上線(xiàn)下CRM系統,消費者微信登陸小程序后,為其自動(dòng)生成會(huì )員卡,并自動(dòng)同步至微信卡券;收銀臺掃碼識別會(huì )員身份,全平臺同步會(huì )員的優(yōu)惠券、積分、儲值等權益,提升用戶(hù)粘性。
面對多門(mén)店、跨平臺的商品、訂單、物流、會(huì )員的管理,惟客寶提供一站式數字化經(jīng)營(yíng)管理系統,將全渠道的商品、訂單統一管理;在接到訂單后根據商家業(yè)務(wù)需求接入物流,智能拆單,支持多門(mén)店調撥,實(shí)現接單、配送自動(dòng)化,幫助商家實(shí)現O2O一體化經(jīng)營(yíng)。
在以社交網(wǎng)絡(luò )為依托的零售模式中,巨大的電商平臺將被弱化,形成以眾多社交節點(diǎn)為小中心的分布式結構,爆款將不再流行,個(gè)性化需求的高效滿(mǎn)足會(huì )是制勝關(guān)鍵。隨著(zhù)微信商品搜索的逐步開(kāi)放,搜索引擎+社交平臺的零售模式也將慢慢成形,以小程序為紐帶,實(shí)現對智慧零售的無(wú)縫連接。社交電商風(fēng)口已然來(lái)到我們的面前,能否搭上首發(fā)車(chē),搶占新一波紅利的先機,就看手中是否擁有小程序生態(tài)的“入場(chǎng)券”,以及錦囊buff能否支撐門(mén)店的數字化經(jīng)營(yíng)管理了。