小程序種類(lèi)日漸豐富,“做好小程序”成了開(kāi)發(fā)者的新目標。5月22日,微信小程序團隊亮相云南騰訊全球數字生態(tài)大會(huì ),發(fā)布了行業(yè)助手小程序的內測、預告了一物一碼平臺,結合近期新開(kāi)放的能力,首次從小程序三類(lèi)從業(yè)群體(開(kāi)發(fā)者、執行者、管理者)層面解析"如何做出好的小程序"。
搜索及變現能力升級,幫助開(kāi)發(fā)者變現和曝光
基礎能力一直是小程序開(kāi)發(fā)者群體最關(guān)注的。微信小程序團隊在會(huì )上梳理了2019年以來(lái)小程序新能力的發(fā)布及相關(guān)預告,其中,局域網(wǎng)通訊、富文本編輯器、camera返回逐幀數據、周期性數據更新進(jìn)行了發(fā)布、升級或迭代,方便開(kāi)發(fā)者在調取小程序能力時(shí)不用受限于以前的技術(shù)條件。同時(shí)預告將推出video組件升級、音/視頻通話(huà)等能力,讓小程序和用戶(hù)之間的連接更平滑、高效。
而上半年最為引起業(yè)界重視的,則是小程序搜索能力的升級和商業(yè)變現能力的增強。
小程序觸達上,微信小程序團隊表示,“今年重點(diǎn)對搜索進(jìn)行了升級,搜索將不再局限于搜索具體的某一個(gè)小程序名稱(chēng)。在搜索場(chǎng)景下,流量的價(jià)值在于用戶(hù)需求十分精準。作為一個(gè)經(jīng)常使用的入口,搜索場(chǎng)景帶來(lái)的用戶(hù)在后續的留存表現中也會(huì )高出其他場(chǎng)景很多。”
小程序搜索直達能力升級后,用戶(hù)通過(guò)關(guān)鍵詞的搜索即可直達小程序頁(yè)面內的服務(wù),這將縮短用戶(hù)使用開(kāi)發(fā)者提供的服務(wù)之間的時(shí)間,提升搜索效率的同時(shí)也幫助優(yōu)質(zhì)的小程序獲得更多的曝光。
商業(yè)變現方面,在原有的banner廣告組件基礎上, 微信小程序團隊宣布提供激勵式視頻廣告組件、插屏廣告組件,幫助開(kāi)發(fā)者更好地變現。開(kāi)放后,流量主可自定義“激勵式視頻廣告”的觸發(fā)場(chǎng)景與獎勵內容,也可以根據自身小程序的特點(diǎn),靈活設置“插屏廣告”的展示形態(tài)與方式。這不僅能為開(kāi)發(fā)者提供更豐富的商業(yè)變現能力,也為廣告主帶來(lái)了更多曝光渠道、全新的創(chuàng )意空間。
在小程序團隊看來(lái),并非了解上述能力就能“做好”小程序,而需要不斷深耕、持續運營(yíng)、優(yōu)化服務(wù)體驗,并持續通過(guò)小程序開(kāi)發(fā)者、執行者和管理者的主動(dòng)配合來(lái)對服務(wù)進(jìn)行升級。
小程序評價(jià)體系完善,多項行業(yè)能力發(fā)布讓行業(yè)更省心
好的小程序到底是什么樣?為幫助用戶(hù)提前分辨小程序的質(zhì)量,以及給小程序從業(yè)者帶來(lái)更多的幫助,微信小程序團隊在現場(chǎng)完整梳理了小程序的評價(jià)體系,希望給到業(yè)內從業(yè)者更多的參考和支持。
小程序評測體系包括“用戶(hù)滿(mǎn)意度”與“小程序評測”兩塊。“用戶(hù)滿(mǎn)意度”將客觀(guān)反應用戶(hù)對小程序的整體評價(jià),幫助新用戶(hù)快速地識別小程序優(yōu)劣,并有效地幫助開(kāi)發(fā)者沉淀服務(wù)口碑;“小程序評測”則會(huì )通過(guò)運營(yíng)、性能、用戶(hù)指標綜合評估小程序的數據情況,并經(jīng)由人工審核評估小程序的功能體驗情況,得出綜合評定,并給予達標的小程序諸如加速審核、內測能力的獎勵。
行業(yè)應用的背后是苦功夫。小程序還將深入垂直行業(yè),幫助降低垂直行業(yè)的應用門(mén)檻,做好各行業(yè)的數字化轉型工具——通過(guò)微信物流助手接口,給零售、電商等各行業(yè)提供低門(mén)檻物流能力;即將開(kāi)放一物一碼一平臺,幫助品牌通過(guò)商品連接消費者;結合微信人臉核驗、非稅支付,助力公共服務(wù)的在線(xiàn)辦結。此外,微信“行業(yè)助手”小程序也正式開(kāi)啟內測,以提供行業(yè)方案、運營(yíng)建議、開(kāi)發(fā)指引、產(chǎn)品建議、數據體檢五大支持,幫助小程序長(cháng)期運營(yíng)。
除了縱向在行業(yè)發(fā)掘問(wèn)題,提供工具外,微信小程序團隊橫向根據角色分工,重新解讀了小程序從業(yè)者的需求——開(kāi)發(fā)者可關(guān)注現實(shí),了解并熟用更豐富的小程序的基礎能力;執行者注重功能與運營(yíng)權衡,需要通過(guò)與自身條件符合的運營(yíng)方法實(shí)現長(cháng)期運作;管理者可從商業(yè)模式、行業(yè)合作等角度對小程序的方向進(jìn)行優(yōu)化。
因此,小程序需根據三個(gè)核心工種的不同需求打好配合。在三者的配合中,微信也提供了不同的服務(wù)能力,幫助從業(yè)者更好地提升小程序質(zhì)量、曝光品牌服務(wù)。首先,官方提供了微信開(kāi)放社區 “微信學(xué)院”,為開(kāi)發(fā)者們準備了上百款課程,包括小程序開(kāi)發(fā)教程、行業(yè)解決方案、行業(yè)運營(yíng)案列等,以圖文、視頻、案例分享等方式幫助開(kāi)發(fā)者和商戶(hù)快速接入、開(kāi)發(fā)及運營(yíng)小程序。
其次,開(kāi)發(fā)資源和運營(yíng)能力有限的商戶(hù)和開(kāi)發(fā)者,可以通過(guò)小程序官方推出的第三方服務(wù)商平臺,尋找服務(wù)商實(shí)現小程序的相關(guān)業(yè)務(wù)與能力。另外,該平臺上也提供服務(wù)評價(jià)、穩定性等維度,輔助甄選第三方服務(wù)商。
接下來(lái),微信小程序團隊還將持續與從業(yè)群體一起,優(yōu)化小程序的服務(wù),建立更好的小程序生態(tài)。