在眾多行業(yè)遭遇不景氣的同時(shí)，你是否注意到有些行業(yè)正在逆勢飛升；在朋友圈的裁員、求職消息之外，有些人卻在公司忙得不可開(kāi)交。今天，我們聚焦的正是其中一小部分群體——小程序開(kāi)發(fā)機構。
很少有人會(huì )想到，在這段“宅在家”的日子里，無(wú)數用戶(hù)、商家對于小程序的追捧，竟會(huì )催生大量的開(kāi)發(fā)需求。復工潮之后，不少小程序開(kāi)發(fā)企業(yè)就在高薪招聘相關(guān)開(kāi)發(fā)崗位，讓小程序行業(yè)成為當前互聯(lián)網(wǎng)、科技領(lǐng)域“逆流而上”的小奇跡。
需求劇增，開(kāi)發(fā)團隊急招人
“公司最近急需精通HTML、JAVA和CSS的開(kāi)發(fā)人才，一直在發(fā)招聘廣告。”
朱宇濱是深圳一家科技企業(yè)的研發(fā)總監。他告訴懂懂筆記，公司最近的小程序開(kāi)發(fā)工作十分繁重，同事們每天都加班，有時(shí)甚至挑燈夜戰直至凌晨?jì)扇c(diǎn)鐘。但即便如此，部分單子還是無(wú)法按時(shí)交付給客戶(hù)上線(xiàn)。
這是自三年前公司轉型開(kāi)發(fā)小程序以來(lái)，最焦頭爛額的一個(gè)時(shí)期。從二月初公司正式復工后，他就發(fā)現來(lái)自客戶(hù)的小程序開(kāi)發(fā)訂單迅速增加，原本僅有十余人的開(kāi)發(fā)團隊，也很快就擴張到了目前的近三十人，“現在我們只招成熟的開(kāi)發(fā)人才，根本沒(méi)有時(shí)間培訓新手，人到崗就要立刻上手。”
這番景象，與他周?chē)芏喙镜囊黄櫽兄?zhù)不小的反差。為了加快團隊的工作效率，他還嘗試學(xué)習生鮮電商的模式，嘗試去“租賃”、“共享”同行的成熟小程序開(kāi)發(fā)團隊。但是一番溝通后發(fā)現，自己認識的所有小程序開(kāi)發(fā)團隊和企業(yè)，近期工作量都處于超負荷狀態(tài)，和自己的狀況差不多。
其中幾家規模較大的軟件開(kāi)發(fā)公司，甚至將其它研發(fā)部門(mén)的技術(shù)人員也調至小程序開(kāi)發(fā)部門(mén)，以滿(mǎn)足逐日增加的訂單。目前，朱宇濱的手里仍有將近三十個(gè)小程序在開(kāi)發(fā)中。部分客戶(hù)見(jiàn)開(kāi)發(fā)周期過(guò)長(cháng)，甚至提出要求只實(shí)現幾項基礎功能即可。“只要求盡快上線(xiàn)，至于別的功能后續再逐步完善優(yōu)化就行。”
作為局外人，我們可能會(huì )覺(jué)得這下子做小程序開(kāi)發(fā)的豈不要“賺翻了”？
實(shí)際上，在客戶(hù)“加快，加快，再加快”的催促下，行業(yè)的開(kāi)發(fā)價(jià)格的確水漲船高，但離所謂“賺翻了”還很遙遠。據朱宇濱透露，目前低于五千元預算的小程序開(kāi)發(fā)訂單，很難在行業(yè)內找到正兒八經(jīng)的團隊承接，只能尋找很普通小微個(gè)人團隊，用現成的源碼去套一套。
“我們公司現在開(kāi)發(fā)的訂單，價(jià)格大多在一兩萬(wàn)，部分功能復雜的單子會(huì )超過(guò)五萬(wàn)元，現在同行報八九萬(wàn)的情況也經(jīng)常能見(jiàn)到。”朱宇濱笑稱(chēng)，相比三年前公司轉型開(kāi)發(fā)小程序之初，相關(guān)開(kāi)發(fā)報價(jià)僅為大幾千元的窘境，現在確實(shí)是“忙并快樂(lè )著(zhù)”。
就在部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)琢磨減薪、裁員的同時(shí)，這些小型開(kāi)發(fā)公司相關(guān)崗位的員工薪資卻逆勢增長(cháng)。無(wú)論是在崗的研發(fā)人員，還是正在急招的開(kāi)發(fā)崗位，薪資都相比春節之前都有較大幅度的提升。朱宇濱以幾家同行正在急聘的小程序前端工程師距離，“目前的月薪已經(jīng)漲到了稅前兩萬(wàn)了，研發(fā)人員的加班時(shí)薪也調整到100~120元，攻城獅們現在都很樂(lè )意加班。”
據小程序數據平臺“阿拉丁”的一份報告顯示：今年2月全網(wǎng)小程序DAU數據已經(jīng)達到4.5億，3月份穩定在4.4億，小程序數量達到360萬(wàn)。顯然，在疫情的影響之下，小程序市場(chǎng)需求出現了迅速井噴的現象。
不過(guò)有行業(yè)人士指出，目前的市場(chǎng)井噴現象與疫情有很大的關(guān)聯(lián)。待疫情消退后，市場(chǎng)很可能會(huì )驟降至去年同期水平。要分析出這番話(huà)的對錯，可能要先了解一下那些急于開(kāi)發(fā)小程序的都是些什么企業(yè)。
生意不景氣，欲借小程序創(chuàng )收
“政務(wù)、抗疫小程序，我們公司做不了，都是那些大機構、行業(yè)巨頭在做。”
當問(wèn)及市場(chǎng)的主要需求來(lái)自哪些行業(yè)時(shí)，朱宇濱看了一眼電腦里的資料表示，目前承接的訂單幾乎都是線(xiàn)下實(shí)體企業(yè)，其中以餐飲店、便利店、商超的開(kāi)發(fā)需求最多。
連鎖餐飲、便利店的需求，幾乎占據公司開(kāi)發(fā)訂單的六成以上。功能主要都是以在線(xiàn)下單、外送、會(huì )員管理為主，“有客戶(hù)告訴我，由于線(xiàn)下人流量減少，便利店、連鎖餐飲門(mén)店負面影響最為嚴重，目前經(jīng)營(yíng)上都在發(fā)力外賣(mài)平臺、在線(xiàn)訂購。”
朱宇濱和客戶(hù)交流時(shí)得知，一些餐飲機構雖然通過(guò)外賣(mài)平臺銷(xiāo)售菜品，但苦于平臺傭金比例過(guò)高，商家感覺(jué)有些吃不消。“他們認為若將傭金、外賣(mài)成本轉嫁給消費者，會(huì )導致自己價(jià)格缺乏優(yōu)勢，相應的訂單就會(huì )減少。如果商家不借助第三方平臺，又更會(huì )讓經(jīng)營(yíng)的狀況雪上加霜。“
“有些腦筋靈活的連鎖餐飲、便利店希望‘未雨綢繆’，自己花些小錢(qián)開(kāi)發(fā)小程序，自建外賣(mài)、在線(xiàn)銷(xiāo)售渠道，這才讓我們這些做小程序開(kāi)發(fā)的有了這么多生意。”朱宇濱表示，一些餐飲、便利店除了想擺脫外賣(mài)平臺的約束，也希望借助小程序將經(jīng)常消費的用戶(hù)維護起來(lái)，成為會(huì )員和粉絲，節省大量成本和市場(chǎng)支出。
無(wú)論消費環(huán)境如何變，都能擁有固定的顧客（鐵粉），經(jīng)常在線(xiàn)下單消費，無(wú)疑是商家的終極夢(mèng)想，“盡管剛上線(xiàn)的小程序大多沒(méi)有顧客流量，但商家都是在為以后做準備。”
除此之外，傳統教育課輔行業(yè)也是近期小程序開(kāi)發(fā)的主要客戶(hù)。朱宇濱告訴懂懂筆記，受疫情的影響，傳統課輔培訓班無(wú)法開(kāi)展線(xiàn)下培訓，為此很多機構急于開(kāi)發(fā)具備在線(xiàn)直播、互動(dòng)、答題、續費等功能的小程序。“這樣一來(lái)，學(xué)生無(wú)需到課輔機構也能在線(xiàn)上課。同時(shí)，家長(cháng)也能在線(xiàn)便捷續費。”朱宇濱強調，相比以往在線(xiàn)教育品牌冗雜的上課應用，傳統課輔機構則希望通過(guò)于小程序輕裝上陣，與在線(xiàn)教育機構競爭搶市場(chǎng)。
目前，一些線(xiàn)下美容美甲、服裝零售、洗衣服務(wù)等連鎖機構，也逐漸開(kāi)始萌生小程序應用的大量需求。不少商家計劃通過(guò)公眾號、微信群向會(huì )員、用戶(hù)推送相關(guān)電商小程序，“疫情之下，許多零售商家都意識到傳統電商難做了，實(shí)際轉化也過(guò)于被動(dòng)，于是都想用小程序承載私域流量。”
為了自救，為了未雨綢繆，不少商家、機構在當下經(jīng)營(yíng)最為艱難地時(shí)期，選擇投入、開(kāi)發(fā)專(zhuān)屬的小程序，目的主要是要構建獨立的、不受約束的私域流量池。很多以前不重視線(xiàn)上交易、社群維護的商家也開(kāi)始轉型線(xiàn)上，期望通過(guò)這些手段在線(xiàn)上為消費者提供服務(wù)、促進(jìn)銷(xiāo)售。
那么，是疫情推動(dòng)了傳統商家轉型，同時(shí)推動(dòng)小程序開(kāi)發(fā)需求井噴嗎？這種需求會(huì )不會(huì )隨著(zhù)疫情結束而“重歸寂靜”？
井噴源自勢能，疫情只是加速器
“小程序的市場(chǎng)需求突然井噴，可以說(shuō)是意料之外，情理之中。”
作為小程序行業(yè)發(fā)展的見(jiàn)證者，朱宇濱認為，目前使用微信、支付寶相關(guān)小程序的用戶(hù)數量非常龐大。隨著(zhù)開(kāi)發(fā)技術(shù)的提升，小程序未來(lái)可以承載的功能也會(huì )越來(lái)越多，甚至商家未來(lái)所有線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、售后、庫存和客戶(hù)管理都可以依托幾個(gè)小程序實(shí)現。
在他看來(lái)，盡管小程序不像APP應用會(huì )長(cháng)期出現在用戶(hù)的手機桌面菜單中，但用戶(hù)只要用過(guò)一次，就會(huì )記住商家相關(guān)的小程序。“包括我在內，身邊很多朋友同事現在找商家的服務(wù)，都習慣先在微信里搜一搜，找找商家的小程序。”正是因為有大量用戶(hù)基礎，許多消費者在角色轉換為商家、公司經(jīng)營(yíng)管理者時(shí)，也開(kāi)始重視小程序的開(kāi)發(fā)、運營(yíng)了。
朱宇濱告訴懂懂筆記，過(guò)去一年里，有小程序開(kāi)發(fā)需求的大部分是傳統實(shí)體商家，他們也是覺(jué)得與傳統電商平臺相比，小程序能夠更好地與線(xiàn)下消費場(chǎng)景結合，形成良好的用戶(hù)互動(dòng)，“有的實(shí)體商家是先做網(wǎng)店，后面發(fā)現難有起色，于是又開(kāi)始做小程序。”
當然，這里面也有大量的跟風(fēng)效應，部分實(shí)體商家無(wú)論運營(yíng)與否，都會(huì )先開(kāi)發(fā)一個(gè)小程序放著(zhù)，待日后有運營(yíng)需求之后，再對功能、內容進(jìn)行新的優(yōu)化。這種形式，與當年是一個(gè)企業(yè)就要開(kāi)發(fā)一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站、注冊個(gè)公司域名類(lèi)似。“更有一些企業(yè)大炮換鳥(niǎo)槍?zhuān)具\營(yíng)著(zhù)公司的網(wǎng)站、APP應用，但開(kāi)發(fā)小程序之后就放棄了APP的運營(yíng)。其實(shí)不用心做，網(wǎng)站、APP還是小程序都不可能搞好！”
在朱宇濱看來(lái)，目前傳統企業(yè)、商家對于小程序的需求越來(lái)越多，已經(jīng)形成了一種趨勢。尤其是在很多企業(yè)、商家的固有思維中，小程序的開(kāi)發(fā)成本低、投入小，卻能帶來(lái)很好的收益，因此就扎堆追捧、開(kāi)發(fā)小程序。
“說(shuō)白了，如果是源碼開(kāi)發(fā)的小程序，價(jià)格肯定要比APP高一些，功能強大的甚至會(huì )貴很多。”他認為如果疫情不發(fā)生，新的一年小程序的開(kāi)發(fā)需求也會(huì )陸續增多，“只不過(guò)因為疫情突然發(fā)生，讓部分原本計劃運營(yíng)小程序、構建私域流量的商家加快了腳步。”
實(shí)際上，許多投入開(kāi)發(fā)之后卻將小程序扔在一邊的客戶(hù)，最近也開(kāi)始扎堆對小程序進(jìn)行優(yōu)化升級，甚至在開(kāi)發(fā)投入上不計成本，這也讓小程序的需求繼續暴漲，“有企業(yè)原本計劃一年、兩年內上線(xiàn)，現在都扎堆在一起開(kāi)發(fā)，一方面是自救、一方面也是想布局未來(lái)吧。”
至于蜂擁而至的用戶(hù)在開(kāi)發(fā)出小程序之后是否會(huì )用起來(lái)，朱宇濱表示并不關(guān)心?；蛟S，投入經(jīng)費后上線(xiàn)小程序的商家，有不少也會(huì )逐漸不再關(guān)心。
疫情之下，受環(huán)境因素的影響許多企業(yè)、商家積極“自救”，推升了“全民直播帶貨”以及小程序應用的發(fā)展。商家All in小程序讓相關(guān)的研發(fā)機構、團隊逆勢而起，成為科技互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域低迷環(huán)境中一枝獨秀的行業(yè)。
但就像部分行業(yè)人士所擔憂(yōu)的那樣，小程序能否成為企業(yè)、商家“自救”的利器仍未可知，但一窩蜂出現的小程開(kāi)發(fā)需求很可能會(huì )造成另一種資源浪費。只不過(guò)在現實(shí)情況下，這寄托著(zhù)企業(yè)、商家對于新業(yè)態(tài)、新模式愿景的小程序，的的確確又是商家苦流量久矣的一種無(wú)奈之舉。
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