5月6日，十屆貴陽(yáng)市委第十一輪巡察“回頭看”工作正式啟動(dòng)，在市委巡察辦對外發(fā)布的巡察公告中，除公布了郵箱、電話(huà)等“常規”問(wèn)題反映渠道外，還公布了新增的“巡察直通車(chē)”小程序，群眾通過(guò)微信掃一掃打開(kāi)“巡察直通車(chē)”小程序，不僅可以將問(wèn)題直接通過(guò)小程序提交給各巡察組，同時(shí)還可以通過(guò)直接拍照上傳手寫(xiě)稿、照片和視頻對反映的問(wèn)題進(jìn)行補充和說(shuō)明。
“搜索微信小程序‘巡察直通車(chē)’反映問(wèn)題，操作很簡(jiǎn)便，而且還可以選擇匿名的方式，消除了很多顧慮。”市民張阿姨說(shuō)，“巡察直通車(chē)”小程序提供了多樣化的問(wèn)題反映方式，充分照顧到了各個(gè)年齡階段的人，考慮得十分周到。
貴陽(yáng)市委巡察辦相關(guān)負責人表示，工作中，市委巡察辦探索“互聯(lián)網(wǎng)+巡察”，創(chuàng )新研發(fā)的“巡察直通車(chē)”系統，就是通過(guò)“數據化”的方式，充分發(fā)動(dòng)群眾參與巡察監督。小程序在設計上，一方面采取簡(jiǎn)潔、直觀(guān)的頁(yè)面設計降低使用門(mén)檻。另一方面，最大限度消除群眾反映問(wèn)題的顧慮，實(shí)現點(diǎn)對點(diǎn)無(wú)阻礙溝通，打通群眾有事不敢反映、無(wú)渠道反映的“堵點(diǎn)”，架起干群“連心橋”。
該負責人說(shuō)，貴陽(yáng)市委“巡察直通車(chē)”系統上線(xiàn)后，他們也配套跟進(jìn)了相關(guān)的工作機制，高效實(shí)現動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)回應群眾呼聲。
群眾反映至“巡察直通車(chē)”的問(wèn)題數據，儲存在“云上貴州”貴陽(yáng)分平臺，共用“云上貴州”安全策略，充分保障系統收集數據的保密性和安全性。調查受理后，相關(guān)工作人員將在3天內聯(lián)系群眾，處理完畢5天內向群眾回復。
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