1.找到目標人群需求的差異性
目標人群的差異性是指不同的目標人群之間的需求是不一樣的一種特性。在微信公眾平臺上，粉絲都是利用碎片化的時(shí)間瀏覽相關(guān)信息，并沒(méi)有購物的欲望，但他們在生活中卻有著(zhù)獨特的購買(mǎi)需求。但是，他們的需求是不同的。根據需求的差異性可以將市場(chǎng)分為:同質(zhì)性需求和異質(zhì)性需求。
同質(zhì)性需求是指這類(lèi)人群的需求差異較小，甚至可以將他們歸為一類(lèi)，因此沒(méi)有必要再針對這類(lèi)人群進(jìn)行細分。異質(zhì)性需求是指這類(lèi)人群所處的地理位置、社會(huì )環(huán)境，自身的心理和購買(mǎi)動(dòng)機不同，從而造成他們對商品的介紹、質(zhì)量和款式上的需求也不一樣。 這種需求才是運營(yíng)者將要細分的基礎。例如，老年人和年輕人的消費觀(guān)念、對商品的認知是不同的;陜北人和東北人的消費觀(guān)念、對產(chǎn)品的認知也不太-一樣;少年人群和都市白領(lǐng)的消費觀(guān)念、對商品的認知更有著(zhù)千差萬(wàn)別的差異，運營(yíng)者將每類(lèi)人群細分后，基本上就能判斷出目標人群。
2.找到目標人群需求的相似性
在同一-環(huán)境、地域和文化背景下的人們，很容易形成相似的價(jià)值現、消費理念，這類(lèi)人群的需求特點(diǎn)和消費習慣大體相同。這時(shí)候，運營(yíng)者只要研究這特殊群體， 就能了解這類(lèi)人 群的需求了。例如，在微信公眾平臺上，可以根據地域將粉絲劃分到一起;將喜歡同樣內容的粉絲劃分到一起;將喜歡同類(lèi)商品的粉絲劃分到一起。只有找到目標人群的相似性，才能有針對性地推薦商品。
3.利用運營(yíng)者有限的資源
無(wú)論是大型企業(yè)還是一位店家， 運營(yíng)者都會(huì )受到自身實(shí)力的限制，不可能滿(mǎn)足粉絲們所有的需求。為了能夠與同類(lèi)平臺競爭，運營(yíng)者必須對粉絲們的需求有一一個(gè)明確的細分，選擇最佳目標來(lái)銷(xiāo)售。如果運營(yíng)者的產(chǎn)品與市場(chǎng)的其他產(chǎn)品沒(méi)有太大區別，可以借助微信公眾平臺的優(yōu)勢滿(mǎn)足粉絲們的精神需求，例如為粉絲提供更好的內容。網(wǎng)站式微信公眾號
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