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在裂變中怎么利用起種子用戶(hù)

運用場(chǎng)景化思維,善用種子用戶(hù)
什么是場(chǎng)景化思維?




就是從用戶(hù)的實(shí)際使用角度出發(fā),將各種元素綜合起來(lái)的一種思維方式。

產(chǎn)品的場(chǎng)景化思維,就是要思考我們的產(chǎn)品在什么時(shí)候、什么地方會(huì )被用戶(hù)使用和傳播。

而微信社群的場(chǎng)景化思維,就是要思考我們微信群里的粉絲,當他們遇到什么難題時(shí)會(huì )想起微信群呢?

有了基于以上思考的成果,我們就可以好好定位和打造微信社群了,讓我們的社群在粉絲心目中的價(jià)值越來(lái)越高。

同時(shí),我們要善于甄別和利用社群里的種子用戶(hù)。通常來(lái)說(shuō),種子用戶(hù)具備三個(gè)明顯的特征:

第一、活躍度高、影響力大;

第二、質(zhì)量大于數量,貴精不貴多;

第三、經(jīng)常反饋產(chǎn)品使用問(wèn)題或建議。

這些種子用戶(hù)可以是問(wèn)題的提出者,也可以是問(wèn)題的解決者。他們不但在群內表現活躍,而且還會(huì )積極傳播社群及拉新人進(jìn)群,從而保證社群不斷有新人加入。

對于這些可貴的種子用戶(hù),我們一定要懂得珍惜。例如,我們可以邀請他們出任群管理員,增強他們對社群的責任感;當他們在群里提出問(wèn)題時(shí)要及時(shí)予以回應;組織線(xiàn)下活動(dòng)時(shí),當眾介紹他們給其他群友認識,并感謝他們在群里的付出,等等。

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