一、注冊問(wèn)題
Q：個(gè)人主體的公眾號能否進(jìn)行認證？
A：個(gè)人主體注冊的公眾號，先階段不支持認證。不過(guò)官方規定如果注冊日期是2013年8月26日之前，可以進(jìn)行微信認證，使用公司主體進(jìn)行認證。認證后主體將變?yōu)楣局黧w。
Q：一個(gè)公司主體可以注冊多少個(gè)公眾號？
A：目前一個(gè)公司主體可以注冊和認證50個(gè)公眾號，只注冊未認證也算一個(gè)。但是請不要任性，如果短時(shí)期頻繁注冊相類(lèi)似的公眾號，主體會(huì )被黑掉的。
Q：現在注冊要求有對公帳戶(hù)打款驗證，工商個(gè)體沒(méi)有對公賬戶(hù)怎么辦？
A：如果沒(méi)有對公帳戶(hù)的話(huà)，在注冊的時(shí)候需要選擇人工驗證。人工驗證需要30天內完成微信認證，否則公眾號會(huì )被收回。
Q：公眾號的名字是否可以修改？
A：未認證的公眾號可以在認證的時(shí)候進(jìn)行名稱(chēng)修改；如果是已經(jīng)認證的公眾號，可以通過(guò)重新提交認證進(jìn)行名稱(chēng)修改，或者在公眾號認證年審的時(shí)候進(jìn)行修改。
Q：公眾號會(huì )不會(huì )出現重名的情況？
A：會(huì )的，未認證的公眾號可以是一樣的名字。之前的認證規則，認證的公眾號也可以是一樣的名字。但是最新的認證規則，認證公眾號名稱(chēng)具有唯一性。就是說(shuō)別人已經(jīng)認證的名字，你現在是沒(méi)法認證的。
二、功能問(wèn)題
Q：在公眾平臺編輯文章的時(shí)候，操作錯誤想返回一步怎么辦？
A：ctrl+z，可以返回前一步操作。但是不要試圖返回多步操作，可能會(huì )影響其他圖文內容。
Q：原創(chuàng )功能、打賞功能、評論功能怎么申請？
A：以上功能目前都在內測和邀約測試階段，沒(méi)有直接的對外申請渠道。媒體主體的公眾號申請后自帶原創(chuàng )功能。
Q：看到有的公眾號開(kāi)通了頂部廣告（流量主），這是怎么申請的？
A：答案同上，也是在內測和邀約測試階段。
Q：我已經(jīng)開(kāi)通了流量主，為什么和我差不多粉絲，差不多閱讀的人收入要比我高？
A：如果同樣是活粉的情況下，主要就要考了曝光量的問(wèn)題了。很多人沒(méi)有注意到這個(gè)問(wèn)題，就是在文章的底部加了大大的二維碼，還加上了很多關(guān)于自己公眾平臺介紹的文字。讀者讀完正文，一看就明白下面是什么內容，不會(huì )再往下拉，廣告自然不會(huì )曝光出來(lái)，不會(huì )曝光自然不會(huì )有點(diǎn)擊，沒(méi)有點(diǎn)擊自然沒(méi)收入。放二張圖給大家，一比較就明白了。
左圖內容結束后，后有二維碼和大大的箭頭指示，大家都是自上而下閱讀的?？吹蕉S碼部分基本默認文章結束，不會(huì )下拉。所以文章底部的結束語(yǔ)一定要簡(jiǎn)短，不要做過(guò)多的內容。
Q：為什么有的公眾號同一天能發(fā)很多次文章，在朋友圈能看到在他號里看不到呢？
A：這個(gè)貌似小白的問(wèn)題還是拿出來(lái)說(shuō)一下，這個(gè)運營(yíng)過(guò)公眾號的基本都知道是怎么實(shí)現的。編輯好素材后，通過(guò)預覽，然后在朋友圈進(jìn)行轉發(fā)。
Q：為什么別人的內容有很多格式，我后臺沒(méi)有那些功能？
A：微信公眾號后臺功能都是一樣的，漂亮的內容是用第三方編輯器實(shí)現的?？梢宰约喝グ俣?35編輯器、秀米編輯器等。
Q：發(fā)現一篇不錯的視頻內容，想放到我的公眾平臺，找不到視頻鏈接怎么辦？
A：這個(gè)問(wèn)題分為2個(gè)方向，如果是非騰訊視頻，需要通過(guò)查看網(wǎng)頁(yè)源代碼找到視頻網(wǎng)址，然后再上傳到騰訊視頻，然后使用。
如果是其他公眾平臺的視頻，這個(gè)問(wèn)題就簡(jiǎn)單了，會(huì )復制文字嗎？是的，和復制文字一樣復制視頻即可，把視頻內容選中，然后ctrl+c，到自己公眾號里ctrl+v就可以了。
Q：為什么我的自定義菜單修改之后，手機里公眾號菜單沒(méi)變化？
A：自定義菜單修改生效時(shí)間是24小時(shí)，如果想立即生效取消關(guān)注再重新關(guān)注即可。
Q：為什么后臺統計的文章閱讀量和手機上看到的不一樣？
A：后臺統計的是從文章發(fā)出到當天24點(diǎn)的閱讀量，你在手機看到的是實(shí)時(shí)的閱讀量。后臺的數據肯定不會(huì )高于手機上看到的閱讀量。
三、違規問(wèn)題
Q：很多人在做公眾號的過(guò)程中，會(huì )出現封號的問(wèn)題是為什么？
A：封號這個(gè)問(wèn)題目前涉及到的層面比較多，目前主要在查的幾個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題：
誘導分享、誘導關(guān)注：尤其是助力營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的插件、誘導大家轉發(fā)到朋友圈性質(zhì)的內容
互推：通過(guò)閱讀原文進(jìn)行公眾號的互推
抄襲原創(chuàng )：這個(gè)最近是比較嚴格的，如果文章已經(jīng)申請了原創(chuàng )保護，建議大家還是別碰了。有原創(chuàng )功能的帳號可以在后臺直接批量舉報且100%通過(guò)的。
色情、暴力、謠言、政治這幾類(lèi)都不要去碰。
Q：為什么我的帳號近期做的都很健康，仍然被封？
A：近期健康，那之前的內容呢？只要帳號發(fā)過(guò)現在規定違規的內容，即使是歷史消息里的仍然可以被舉報通過(guò)的。所以大家在做內容的時(shí)候，一定從最開(kāi)始運營(yíng)就要注意。如果之前做的時(shí)候沒(méi)規定違規，新規定里說(shuō)明的違規內容之前存在，那么就抓緊自覺(jué)刪掉！
四、二次開(kāi)發(fā)
Q：很多公眾號有搖一搖、刮刮卡這種功能是怎么實(shí)現的？
A：這種都是二次開(kāi)發(fā)的功能，需要同第三方平臺對接，占用公眾號的開(kāi)發(fā)者模式。
Q：那里有這種對接平臺？
A：市面上有很多，收費免費的都有。具體可以自己去搜下。
Q：個(gè)人主體的公眾號能否進(jìn)行認證？
A：個(gè)人主體注冊的公眾號，先階段不支持認證。不過(guò)官方規定如果注冊日期是2013年8月26日之前，可以進(jìn)行微信認證，使用公司主體進(jìn)行認證。認證后主體將變?yōu)楣局黧w。
Q：一個(gè)公司主體可以注冊多少個(gè)公眾號？
A：目前一個(gè)公司主體可以注冊和認證50個(gè)公眾號，只注冊未認證也算一個(gè)。但是請不要任性，如果短時(shí)期頻繁注冊相類(lèi)似的公眾號，主體會(huì )被黑掉的。
Q：現在注冊要求有對公帳戶(hù)打款驗證，工商個(gè)體沒(méi)有對公賬戶(hù)怎么辦？
A：如果沒(méi)有對公帳戶(hù)的話(huà)，在注冊的時(shí)候需要選擇人工驗證。人工驗證需要30天內完成微信認證，否則公眾號會(huì )被收回。
Q：公眾號的名字是否可以修改？
A：未認證的公眾號可以在認證的時(shí)候進(jìn)行名稱(chēng)修改；如果是已經(jīng)認證的公眾號，可以通過(guò)重新提交認證進(jìn)行名稱(chēng)修改，或者在公眾號認證年審的時(shí)候進(jìn)行修改。
Q：公眾號會(huì )不會(huì )出現重名的情況？
A：會(huì )的，未認證的公眾號可以是一樣的名字。之前的認證規則，認證的公眾號也可以是一樣的名字。但是最新的認證規則，認證公眾號名稱(chēng)具有唯一性。就是說(shuō)別人已經(jīng)認證的名字，你現在是沒(méi)法認證的。
二、功能問(wèn)題
Q：在公眾平臺編輯文章的時(shí)候，操作錯誤想返回一步怎么辦？
A：ctrl+z，可以返回前一步操作。但是不要試圖返回多步操作，可能會(huì )影響其他圖文內容。
Q：原創(chuàng )功能、打賞功能、評論功能怎么申請？
A：以上功能目前都在內測和邀約測試階段，沒(méi)有直接的對外申請渠道。媒體主體的公眾號申請后自帶原創(chuàng )功能。
Q：看到有的公眾號開(kāi)通了頂部廣告（流量主），這是怎么申請的？
A：答案同上，也是在內測和邀約測試階段。
Q：我已經(jīng)開(kāi)通了流量主，為什么和我差不多粉絲，差不多閱讀的人收入要比我高？
A：如果同樣是活粉的情況下，主要就要考了曝光量的問(wèn)題了。很多人沒(méi)有注意到這個(gè)問(wèn)題，就是在文章的底部加了大大的二維碼，還加上了很多關(guān)于自己公眾平臺介紹的文字。讀者讀完正文，一看就明白下面是什么內容，不會(huì )再往下拉，廣告自然不會(huì )曝光出來(lái)，不會(huì )曝光自然不會(huì )有點(diǎn)擊，沒(méi)有點(diǎn)擊自然沒(méi)收入。放二張圖給大家，一比較就明白了。
左圖內容結束后，后有二維碼和大大的箭頭指示，大家都是自上而下閱讀的?？吹蕉S碼部分基本默認文章結束，不會(huì )下拉。所以文章底部的結束語(yǔ)一定要簡(jiǎn)短，不要做過(guò)多的內容。
Q：為什么有的公眾號同一天能發(fā)很多次文章，在朋友圈能看到在他號里看不到呢？
A：這個(gè)貌似小白的問(wèn)題還是拿出來(lái)說(shuō)一下，這個(gè)運營(yíng)過(guò)公眾號的基本都知道是怎么實(shí)現的。編輯好素材后，通過(guò)預覽，然后在朋友圈進(jìn)行轉發(fā)。
Q：為什么別人的內容有很多格式，我后臺沒(méi)有那些功能？
A：微信公眾號后臺功能都是一樣的，漂亮的內容是用第三方編輯器實(shí)現的?？梢宰约喝グ俣?35編輯器、秀米編輯器等。
Q：發(fā)現一篇不錯的視頻內容，想放到我的公眾平臺，找不到視頻鏈接怎么辦？
A：這個(gè)問(wèn)題分為2個(gè)方向，如果是非騰訊視頻，需要通過(guò)查看網(wǎng)頁(yè)源代碼找到視頻網(wǎng)址，然后再上傳到騰訊視頻，然后使用。
如果是其他公眾平臺的視頻，這個(gè)問(wèn)題就簡(jiǎn)單了，會(huì )復制文字嗎？是的，和復制文字一樣復制視頻即可，把視頻內容選中，然后ctrl+c，到自己公眾號里ctrl+v就可以了。
Q：為什么我的自定義菜單修改之后，手機里公眾號菜單沒(méi)變化？
A：自定義菜單修改生效時(shí)間是24小時(shí)，如果想立即生效取消關(guān)注再重新關(guān)注即可。
Q：為什么后臺統計的文章閱讀量和手機上看到的不一樣？
A：后臺統計的是從文章發(fā)出到當天24點(diǎn)的閱讀量，你在手機看到的是實(shí)時(shí)的閱讀量。后臺的數據肯定不會(huì )高于手機上看到的閱讀量。
三、違規問(wèn)題
Q：很多人在做公眾號的過(guò)程中，會(huì )出現封號的問(wèn)題是為什么？
A：封號這個(gè)問(wèn)題目前涉及到的層面比較多，目前主要在查的幾個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題：
誘導分享、誘導關(guān)注：尤其是助力營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的插件、誘導大家轉發(fā)到朋友圈性質(zhì)的內容
互推：通過(guò)閱讀原文進(jìn)行公眾號的互推
抄襲原創(chuàng )：這個(gè)最近是比較嚴格的，如果文章已經(jīng)申請了原創(chuàng )保護，建議大家還是別碰了。有原創(chuàng )功能的帳號可以在后臺直接批量舉報且100%通過(guò)的。
色情、暴力、謠言、政治這幾類(lèi)都不要去碰。
Q：為什么我的帳號近期做的都很健康，仍然被封？
A：近期健康，那之前的內容呢？只要帳號發(fā)過(guò)現在規定違規的內容，即使是歷史消息里的仍然可以被舉報通過(guò)的。所以大家在做內容的時(shí)候，一定從最開(kāi)始運營(yíng)就要注意。如果之前做的時(shí)候沒(méi)規定違規，新規定里說(shuō)明的違規內容之前存在，那么就抓緊自覺(jué)刪掉！
四、二次開(kāi)發(fā)
Q：很多公眾號有搖一搖、刮刮卡這種功能是怎么實(shí)現的？
A：這種都是二次開(kāi)發(fā)的功能，需要同第三方平臺對接，占用公眾號的開(kāi)發(fā)者模式。
Q：那里有這種對接平臺？
A：市面上有很多，收費免費的都有。具體可以自己去搜下。
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