
放棄時(shí)間排序,上線(xiàn)智能排序
第一個(gè)需要特別注意的,就是公號InfoQ報道,微信方最近正在對訂閱號消息列表進(jìn)行灰度測試,一批用戶(hù)的訂閱號信息列表不再按時(shí)間順序顯示,而是被打亂。
如下圖所示,央視新聞20分鐘前的信息推送,排在了11分鐘前推送的新氧前面。
微信方將這個(gè)新功能稱(chēng)之為“閱讀效率優(yōu)化”。據InfoQ 報道,微信團隊是這樣介紹新功能的:
增加這個(gè)新功能后,訂閱號消息排列順序會(huì )根據訂閱號的優(yōu)質(zhì)程度、用戶(hù)對訂閱號的喜愛(ài)程度以及群發(fā)文章的內容質(zhì)量等綜合因素動(dòng)態(tài)變化。用戶(hù)可以更高效閱讀到感興趣的內容。
所涉及的內容均是用戶(hù)已經(jīng)關(guān)注的公眾號推送內容,未關(guān)注的,不會(huì )進(jìn)行推薦。
其實(shí)訂閱號消息時(shí)間順序打亂,早在三月份,就已經(jīng)有用戶(hù)發(fā)現并在知乎進(jìn)行過(guò)討論。不過(guò)那個(gè)時(shí)候內測范圍應該不大,只有極少數用戶(hù)被內測到,討論的聲量很小。
最近,內測的范圍應該擴大不少,所以引發(fā)了很多用戶(hù)的關(guān)注。
從目前用戶(hù)反饋來(lái)看,有的用戶(hù)認為時(shí)間順序打亂,會(huì )讓自己不能及時(shí)刷到新信息。
有的用戶(hù)覺(jué)得對內容的選擇權應該掌握在自己手中,喜歡的就繼續關(guān)注,不喜歡的直接取關(guān)。因為微信本身就具有星標功能,用戶(hù)完全可以按照自己的喜好閱讀?,F在時(shí)間線(xiàn)打亂,之前養成的閱讀習慣會(huì )被打破,感覺(jué)會(huì )很不適應。
不過(guò)也有解決辦法,如果不喜歡時(shí)間軸被打亂,可以選擇點(diǎn)擊訂閱號右上角的三道杠,進(jìn)入會(huì )話(huà)模式,這里的信息還是按照時(shí)間線(xiàn)排列的。
當然也有用戶(hù)認為微信此舉可以幫助自己節省很多閱讀成本,提高閱讀效率,看到更多優(yōu)秀的內容。
從運營(yíng)者角度來(lái)看,在InfoQ報道中,微信團隊表示這也是一種更公平的展示方式:
通過(guò)誘導關(guān)注等方法違規吸引粉絲的公眾號,在新的排序方式下將更難獲得與其內容質(zhì)量不相符的高閱讀量,而真正靠?jì)热菸劢z的公眾號,其內容將會(huì )更高效地觸達常讀粉絲。
從微信團隊的初衷看,公眾號的運營(yíng)者可以用心打磨內容,只要內容質(zhì)量好,微信官方會(huì )在不同時(shí)間段,大范圍推薦給用戶(hù),這在一定程度上避免了好文章被許多差文章淹沒(méi),沉到底部。
這也提高了用戶(hù)看到公眾號文章的概率,從而進(jìn)一步提升公眾號文章的打開(kāi)率,對于優(yōu)秀的內容創(chuàng )作者來(lái)說(shuō)是極大的鼓舞。
簡(jiǎn)而言之,提升內容質(zhì)量是根本,內容質(zhì)量粗劣者,在以后將舉步維艱。
留言區可以蓋樓了
這輪更新的另一大亮點(diǎn),是留言區的功能升級,留言支持多輪回復。
具體來(lái)說(shuō),就是在同一條留言下,作者和用戶(hù)之間可以進(jìn)行多次回復互動(dòng)。(以前這種互動(dòng)只能進(jìn)行一次)
我和饅火火同學(xué)在評論區演示了一下,如下圖所示:
感興趣的同學(xué)可以在評論區蓋樓,我們一起battle試試。
關(guān)于留言的多輪回復,有幾點(diǎn)大家需要注意:
1、同一條評論下能夠回復的條數不受限制,但是超過(guò)三條評論一般會(huì )自動(dòng)折疊,需要點(diǎn)開(kāi)才能看。
2、用戶(hù)和作者的回復不用交替進(jìn)行,雙方都可以在同一條評論下,“酣暢淋漓”地連續多次回復,補充想要表達的內容。
3、以前作者精選用戶(hù)留言,作者的回復會(huì )隨著(zhù)用戶(hù)留言的放出,自然帶出?,F在所有的留言,都需要作者手動(dòng)精選,才會(huì )在留言區顯示。
4、互動(dòng)僅限于用戶(hù)和作者之間,不支持用戶(hù)和用戶(hù)之間的互動(dòng)。
以前用戶(hù)留完言后,有時(shí)會(huì )覺(jué)得自己說(shuō)的不夠全面,想再補充留言。但是如果再留,就得另起爐灶或者刪除后重新留,相當不便。
現在留言多輪回復功能推出,有利于用戶(hù)對自己的觀(guān)點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行補充,保持留言?xún)热莸耐暾?。作者和用?hù)之間還可以就某個(gè)問(wèn)題,進(jìn)行深度地熱烈討論,“吵吵架”也未嘗不可。
有些公眾號會(huì )在評論區搞抽獎活動(dòng),一般用戶(hù)中獎后,小編會(huì )通過(guò)留言回復通知中獎消息,不過(guò)回復的話(huà),可能就需要先把之前和該用戶(hù)之間情真意切的回復刪除。
現在既能看到有溫度的回復內容,還能同時(shí)送上喜訊,常在評論區抽獎的小編可以歡快地搞起來(lái)了。
不過(guò)無(wú)論留言區的功能怎么豐富,最捉急的,應該還是那些沒(méi)有留言功能的公眾號博主。至于留言功能什么時(shí)候能夠重新上線(xiàn),還是個(gè)未知之謎。
用戶(hù)關(guān)注一個(gè)新公眾號,一般的步驟是進(jìn)入公眾號后,點(diǎn)擊右上角的“•••”,才能查看該公號的歷史文章,查看的方式也是上下滑動(dòng),翻閱幾篇圖文了事。
其實(shí)在這個(gè)界面的頂部,還有一個(gè)搜索欄,可以搜索該公號的歷史文章,不過(guò)應該很少有人使用到這個(gè)功能。
因為這個(gè)搜索功能確實(shí)不怎么顯眼,不注意的話(huà)很難發(fā)現。點(diǎn)擊進(jìn)去,需要知道文章的標題才能搜索。
但是對于新用戶(hù)來(lái)說(shuō),因為不了解該公號內容,也就無(wú)從搜起,所以這個(gè)搜索欄基本屬于雞肋式的存在。
現在微信推出了搜索組件的功能,公眾號的運營(yíng)者,可以選擇將搜索欄內置到正文當中。具體操作是在公號后臺編輯器,點(diǎn)擊右上角的“搜索”。
點(diǎn)擊之后會(huì )出現下面這個(gè)界面。
作者可以添加6個(gè)搜索關(guān)鍵詞,關(guān)鍵詞可以使用過(guò)往文章中經(jīng)常出現的詞匯,這樣可以給用戶(hù)一個(gè)引導方向,讓用戶(hù)快速搜索更多關(guān)聯(lián)信息。
例如小編的文章里經(jīng)常會(huì )出現營(yíng)銷(xiāo)、微信、新媒體、抖音之類(lèi)的詞語(yǔ),可以選擇添加成關(guān)鍵詞。點(diǎn)擊確認后,在正文內顯示的樣式,是一組搜索欄:
每篇文章都可以添加這樣的搜索欄,關(guān)鍵詞可以修改,文章內最多只能添加一組搜索欄。
搜索欄在文中的位置可以隨意調整,建議放在文首或文末,這樣方便用戶(hù)查看。
在微信后臺,還灰度測試了“專(zhuān)輯功能”,此功能即為原來(lái)的頁(yè)面模板,只有開(kāi)通了原創(chuàng )功能的公眾號才能申請開(kāi)通。專(zhuān)輯是將公眾號內的原創(chuàng )文章,做成合集。
關(guān)于專(zhuān)輯功能,有以下幾點(diǎn)可以關(guān)注:
1、作者可以將相同主題,連續性?xún)热莸脑瓌?chuàng )文章加入專(zhuān)輯內,目前一個(gè)專(zhuān)輯中最多包含50篇原創(chuàng )文章,專(zhuān)輯可以做成多個(gè)。被加入專(zhuān)輯內的文章,在正文的正上方,均會(huì )顯示對應的專(zhuān)輯欄,用戶(hù)點(diǎn)擊即可進(jìn)入專(zhuān)輯內。
2、專(zhuān)輯欄名稱(chēng)、封面圖、簡(jiǎn)介可以根據自身需要進(jìn)行編輯。專(zhuān)輯內還會(huì )顯示添加文章的總閱讀數,單篇文章超過(guò)10w+的閱讀量不計入統計,閱讀量統計目前最高顯示為100w+。
3、專(zhuān)輯支持分享好友及收藏,也可以復制鏈接,配置在公眾號自定義菜單欄里或其他展示區域。
此次專(zhuān)輯的更新,最大的利好就是可以激活歷史優(yōu)質(zhì)內容,有利于公號文章的專(zhuān)題化和欄目化。運營(yíng)者可以盤(pán)點(diǎn)一下歷史文章里優(yōu)質(zhì)內容,將這些好內容的價(jià)值充分挖掘。
同時(shí),運營(yíng)者也不用再手動(dòng)添加幾百條文章鏈接做合集文章,專(zhuān)輯功能完全可以滿(mǎn)足。
對于在公眾號內更新付費閱讀小說(shuō)的朋友,可以將自己的付費系列文章專(zhuān)門(mén)建一個(gè)專(zhuān)輯,這樣也方便用戶(hù)進(jìn)行閱讀和回看,保持持續的閱讀興趣。
群聊名稱(chēng)可以修改
有微信群的同學(xué)應該都有過(guò)這樣的煩惱,就是群聊的名稱(chēng)經(jīng)常改來(lái)改去,改的自己都不清楚究竟進(jìn)了個(gè)什么群。
針對這一難題,微信推出了群聊名稱(chēng)可修改功能。(目前僅限iOS用戶(hù),安卓用戶(hù)還需再等)
具體操作是進(jìn)入群聊設置界面,找到“備注”一欄,然后根據個(gè)人興趣進(jìn)行修改。修改后的備注名稱(chēng)只能自己可見(jiàn),原群聊名稱(chēng)會(huì )以較小的字樣顯示在備注名稱(chēng)下面。
用戶(hù)可以根據所加微信群的功能和特點(diǎn),修改成符合自身記憶習慣的名稱(chēng),比如學(xué)習群、健身群、吃喝玩樂(lè )群、新媒體交流群、閑聊吹水群……極大節省了找群的時(shí)間成本。
當然,你也可以反其道而行,將備注改為和該群特點(diǎn)相違背的名稱(chēng),比如“閑聊吹水群”,改成“技能交流群”,具體修改根據你自己的喜好來(lái)。至于為什么這樣改,有什么好處,大家自行揣摩。
停用公眾號平臺助手小程序功能模塊
公眾號運營(yíng)者最近應該都遇到過(guò)這樣的情況,就是在進(jìn)入“公眾平臺助手”小程序后,發(fā)現不能回復用戶(hù)留言,界面還出現了一個(gè)“公眾平臺助手功能模塊遷移告示”,點(diǎn)開(kāi)是這樣的:
如告示顯示,公眾平臺助手小程序的「功能」模塊從5月15日起,徹底停用,所有功能可以在“訂閱號助手”App繼續使用。
「功能」模塊停用,意味著(zhù)不能在小程序里查看用戶(hù)的后臺消息、文章留言、贊賞和通知,想要看這些信息,必須轉移到App上。
不過(guò)好一點(diǎn)的是「數據」模塊,在小程序里仍然可以使用。而且小程序里的數據統計,比app里的數據統計要豐富很多。
以粉絲統計為例,小程序里,當天的用戶(hù)總數、今日新增數、取消關(guān)注數,都是實(shí)時(shí)更新的。但是App的粉絲數,是前一天的統計數據,當天并不能實(shí)時(shí)更新。
小程序的數據統計,實(shí)時(shí)更新
App里的數據統計,均是昨天的
此外,像單篇文章的各個(gè)維度數據,比如總分享次數、各渠道數據等,小程序都比App要豐富很多。
所以對于公眾號運營(yíng)者來(lái)說(shuō),查看回復用戶(hù)留言,編輯文章,可以在A(yíng)pp進(jìn)行;查看數據,在小程序里更好一些。
說(shuō)實(shí)話(huà),我對這個(gè)改動(dòng)其實(shí)是比較疑惑的,因為把功能集合在小程序里明顯更方便,如今還需要再跳轉到App上,無(wú)疑增加了一些麻煩。
不過(guò)微信應該有自己的考量,咱也不敢多說(shuō),咱也不敢多問(wèn)。
視頻號內測范圍擴大
最近還有一個(gè)好消息就是,微信擴大了視頻號的內測邀請范圍,最近我身邊的很多朋友都反映收到了內測邀請。
如果收到邀請,建議馬上開(kāi)通,小視頻先走一波。關(guān)于視頻號的運營(yíng)和使用技巧,小編在之前已經(jīng)發(fā)布過(guò)一篇文章進(jìn)行介紹,具體可點(diǎn)擊右邊文章查看?第一批抓住微信視頻號紅利的人:一篇文章收入2萬(wàn),公眾號漲粉8000+
除了饅頭的文章外,各位同學(xué)也可以關(guān)注微信官方的兩個(gè)視頻號,「微信時(shí)刻」和「微信派」,里面有關(guān)于視頻號玩法的詳細介紹,同學(xué)們可以自行觀(guān)看學(xué)習。
從我最近刷視頻號的感受看,現在視頻號里的網(wǎng)紅達人和明星藝人已經(jīng)越來(lái)越多,整個(gè)生態(tài)的內容比之前豐富了很多,但還是能經(jīng)常重復刷到一些視頻。
在之前的文章里,我曾經(jīng)提到過(guò)浪胃仙老師的視頻號點(diǎn)贊數都是以個(gè)位數計,如今浪老師經(jīng)過(guò)一番經(jīng)營(yíng),點(diǎn)贊數顯著(zhù)增長(cháng),展現了吃播界扛把子應有的實(shí)力。
在這些社會(huì )名人中,有一些人很有意思,比如曾經(jīng)做過(guò)馬伊琍、鹿晗、朱亞文等很多明星藝人的經(jīng)紀人楊天真老師,在微信視頻號里,就表現的異?;钴S,十分放飛自我。
具體如何放飛,感興趣的同學(xué)可以關(guān)注一下。
文字推送功能更改
另外,微信公眾文字消息功能現在也進(jìn)行了重新調整,調整后的文字消息在用戶(hù)手機里,呈現的是頁(yè)面形式。
點(diǎn)擊文字進(jìn)入頁(yè)面,讀者可以看到該文字的閱讀量、在看數,還可以留言和分享,圖文所具備的功能,純文字同樣也有。
推送純文字字數進(jìn)行了修改,從600字改成了300字,編輯框新增了“超鏈接”和“小程序”工具按鈕,以前外鏈功能已經(jīng)被回收,不再被識別和跳轉,只能添加公眾號文章和小程序鏈接。
其他新動(dòng)作
在3月份的時(shí)候,微信就已經(jīng)更新了許多新功能,比如暗黑模式、群待辦、群工具等等,這些功能相信很多朋友都已經(jīng)體驗過(guò),這里就不再贅述。
除了以上這些新功能,我還發(fā)現了微信方一個(gè)不起眼的小動(dòng)作,就是微信會(huì )自動(dòng)取消運營(yíng)者對自家公眾號留言的點(diǎn)贊。(在此之前是沒(méi)有的)
以小編公眾號運營(yíng)者之一饅火火同學(xué)做實(shí)驗,在推送文章下留言后,饅火火給自己的留言點(diǎn)贊,即時(shí)的點(diǎn)贊數顯示加1。
但是等火火退出文章后再進(jìn)去,火火發(fā)現,他的點(diǎn)贊已被強制取消恢復原樣,幾次試點(diǎn)之后,仍然是這樣。(各位新媒體小編們可以試一下,歡迎探討)
不僅是給自己的留言點(diǎn)贊,火火給其他用戶(hù)的留言點(diǎn)贊,也會(huì )被強制取消。
小編公眾號其余運營(yíng)者做了一組同樣的實(shí)驗,發(fā)生的情況和火火一樣。
由此可以推測,微信團隊應該是修改了點(diǎn)贊規則,運營(yíng)者在自家公眾號留言區的點(diǎn)贊,不會(huì )再被計入點(diǎn)贊數。
運營(yíng)過(guò)公眾號的人應該都知道,目前公眾號最多可以綁定25個(gè)運營(yíng)者(長(cháng)期5個(gè)+短期20個(gè))。公眾號文章推送后,有的運營(yíng)者會(huì )用私人號給用戶(hù)留言點(diǎn)贊,留言區的規則是點(diǎn)贊數越多,留言的位置越靠上,看到的人就越多。
假設某個(gè)公眾號真的綁定了25個(gè)運營(yíng)者,這25個(gè)運營(yíng)者都給同一個(gè)留言點(diǎn)贊,那么該留言的位置勢必會(huì )往上排。
微信如今強制取消運營(yíng)者的點(diǎn)贊,想必也是為了防止運營(yíng)者故意引導留言,從而保證留言點(diǎn)贊排名的自然真實(shí),可以說(shuō)是越來(lái)越嚴格。
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