一、為什么社群會(huì )“死了”?
1. 沒(méi)有新鮮感
許多的社群都是在照搬其他社群的運營(yíng)模式，沒(méi)有創(chuàng )新。用戶(hù)在經(jīng)歷多個(gè)相似社群以后就會(huì )了解套路，那么也就對社群失去了新鮮感，自然也就不會(huì )感興趣，從而選擇離開(kāi)社群。
2. 缺乏利益
人都是喜歡能夠獲得價(jià)值的，沒(méi)有什么能提起興趣的利益，自然不會(huì )有人參加，更加不會(huì )去長(cháng)久的關(guān)注。
3. 失去話(huà)題感
有些社群有很好的價(jià)值，內容也很豐富全面，但是由于話(huà)題感缺失，所以無(wú)法引起客戶(hù)的興趣和關(guān)注，用戶(hù)沒(méi)有興趣，自然也不會(huì )留下和駐足。
社群的定義：社群是基于某種興趣、關(guān)系、事件發(fā)起的在線(xiàn)交流組織。
話(huà)題是吸引用戶(hù)加入社群，并保證社群成員持續活躍的核心。而興趣、關(guān)系、事件社群，是最容易讓用戶(hù)產(chǎn)生話(huà)題和交流的3種組織形式。
只有制造話(huà)題感這個(gè)核心因素，才能在社群中提供用戶(hù)感興趣的話(huà)題，讓用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)，那么群的活躍度也就得到了顯著(zhù)的提高，對于社群運營(yíng)和引流都有很大的幫助。
二、如何制造一個(gè)讓人“有興趣”的話(huà)題?
1.社群用戶(hù)分類(lèi)
社群建立時(shí)沒(méi)有進(jìn)行用戶(hù)的篩選，會(huì )導致群中的成員進(jìn)群的目的參差不齊，很難圍繞一個(gè)話(huà)題進(jìn)行展開(kāi)互動(dòng)，所以首先要按照用戶(hù)的興趣，地域，需求等進(jìn)行細致的劃分，然后根據信息的梳理進(jìn)行社群的構建。
2.挖掘話(huà)題的價(jià)值
一般情況下，話(huà)題是通過(guò)發(fā)現和挖掘出來(lái)的，話(huà)題的制定可以從相關(guān)的網(wǎng)站和其他渠道中去發(fā)現，尋找，結合社群類(lèi)型，確定社群服務(wù)本身的話(huà)題。
3.注意話(huà)題發(fā)布的質(zhì)量
對話(huà)題進(jìn)行分析和篩選，確定哪些話(huà)題適合發(fā)布到社群中更有價(jià)值，以用戶(hù)的角度你思考哪些話(huà)題是用戶(hù)愿意進(jìn)行互動(dòng)交流的。
下面給大家推薦幾類(lèi)適合社群的話(huà)題
三、社群話(huà)題的分類(lèi)
1. 熱點(diǎn)事件話(huà)題
人們都是有獵奇心理的，對于社會(huì )上各個(gè)方面的熱點(diǎn)話(huà)題自然而然會(huì )去關(guān)注，一般情況下，互動(dòng)性最高的就是熱點(diǎn)話(huà)題。
2. 社會(huì )民生話(huà)題
除了社會(huì )的熱點(diǎn)話(huà)題，用戶(hù)最關(guān)心的就是與自己生活息息相關(guān)的話(huà)題，發(fā)生在自己身邊的事才是最值得關(guān)注的。
3. 八卦探秘話(huà)題
人天生具有好奇心，對未知的事物或者新鮮有趣的人或事總是會(huì )不由自主的去獵奇，所以一些八卦類(lèi)的話(huà)題也可以引起群成員的好奇，提高成員的互動(dòng)性。
4. 品牌行業(yè)話(huà)題
品牌行業(yè)的話(huà)題，也可以引起群成員的響應，發(fā)表一些自己的想法。
5. 情懷共鳴話(huà)題
制造情懷話(huà)題，引發(fā)群成員的共鳴。社群成員進(jìn)群，一方面是要滿(mǎn)足自己的需求，另一方面也是為了找到一個(gè)情感的宣泄口。
6. 成長(cháng)經(jīng)歷話(huà)題
管理者可以拿出一些自己的成長(cháng)經(jīng)歷和群?jiǎn)T分享，增強成員的信任感和歸屬感。
7. 社群自帶話(huà)題
每個(gè)社群本身都會(huì )有大量的群?jiǎn)T和主題，也可以通過(guò)群?jiǎn)T的一些事跡或者社群活動(dòng)，形成一些引發(fā)討論的話(huà)題。
四、發(fā)布話(huà)題需要注意什么?
1.主題相符
社群發(fā)布的話(huà)題內容要盡量與社群的出發(fā)點(diǎn)一致。
2.注意節奏
發(fā)布話(huà)題是為了讓社群活躍，但是不要總是在不斷的制造話(huà)題，要給成員留下互動(dòng)的時(shí)間和空間。
3.降低難度
發(fā)布話(huà)題最主要的目的就是為了引導用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)，而不是讓用戶(hù)去學(xué)習很專(zhuān)業(yè)的內容，用戶(hù)不懂，也不想去費腦筋，一定要用最簡(jiǎn)練易懂的方式，讓用戶(hù)都能明白，參與討論。
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