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微信公眾號開(kāi)通留言步驟

騰訊官方自2018年3月12日以后注冊的公眾號都沒(méi)有留言功能。為響應主管部門(mén)要求,暫時(shí)調整留言功能開(kāi)放規則,后續新注冊賬號無(wú)留言功能。近三個(gè)月內注冊,但尚未使用留言功能的賬號將被收回留言權限。




至此,新注冊的公眾號不僅沒(méi)有留言功能,運營(yíng)者無(wú)法跟用戶(hù)互動(dòng),還不知道要如何開(kāi)通留言功能,就連想像以前那樣,通過(guò)長(cháng)期寫(xiě)原創(chuàng )文章來(lái)開(kāi)通也不行。

下面開(kāi)始講重點(diǎn),既然騰訊不給新號開(kāi)留言了,那就沒(méi)有一點(diǎn)辦法拿留言功能了嗎,答案是有的。那就是通過(guò)遷移公眾號來(lái)獲取開(kāi)通留言功能。

公眾號不支持直接變更主體。公眾平臺推出帳號遷移功能,通過(guò)此功能可將A帳號的粉絲、違規記錄、章素材(可選)、微信號(可選)遷移至B帳號。

例如帳號A遷移至B,那遷移完成,A帳號被回收,B帳號獲得A帳號的粉絲等信息繼續使用,但主體還是B。

帳號遷移僅對粉絲、違規記錄、文章素材及微信號做遷移,若A帳號已開(kāi)通原創(chuàng )保護功能、留言管理功能,則功能也會(huì )遷移(原帳號文章的原創(chuàng )標識、精選留言會(huì )遷移),其他的內容及 功能無(wú)法遷移(包括微信支付、流量主、模板消息等)。

粉絲遷移完成后,舊帳號將會(huì )回收,無(wú)法恢復,因此在帳號遷移之前請確保舊帳號的功能可以直接停用或已經(jīng)轉存。

公眾號遷移步驟

第一階段:入口:公眾號設置->主體信息->帳號遷移,點(diǎn)擊“開(kāi)始遷移”進(jìn)入。

第二階段:線(xiàn)上提交遷移申請(1-3個(gè)工作日審核);

1、同意協(xié)議,點(diǎn)擊“同意并下一步”;

2、填寫(xiě)目標帳號并確認遷移內容;

目標帳號滿(mǎn)足條件:

驗證過(guò)主體信息【小額打款驗證或認證成功(資質(zhì)審核通過(guò))】;

3、填寫(xiě)申請資料;

填寫(xiě):原管理員和目標管理員有效的手機號和電子郵箱。

上傳資料:《微信公眾帳號遷移申請函》,《公函公證書(shū)》

格式要求:上傳加蓋企業(yè)公章的原件照片或掃描件,僅支持5M以?xún)?,jpg .bmp .png格式;

4、確認名稱(chēng);

確認名稱(chēng)有3種方式:

1.使用原帳號名稱(chēng);

2.使用目標帳號名稱(chēng);

3.自定義新的名稱(chēng);

溫馨提示:延續原來(lái)名稱(chēng)和使用新名稱(chēng),都需要遵循命名規則。

5、填寫(xiě)發(fā)票;

填寫(xiě)發(fā)票:可選擇不開(kāi)發(fā)票、電子發(fā)票和增值稅專(zhuān)用發(fā)票(個(gè)人主體類(lèi)型帳號遷移不支持開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票)

6、支付費用;

第三階段:開(kāi)始遷移帳號,(1天粉絲確認,1-3天粉絲、群發(fā)素材、違規記錄遷移);

1、審核通過(guò)后,系統將會(huì )下發(fā)遷移確認通知給兩個(gè)帳號管理員的微信號,雙方15天內點(diǎn)擊確認遷移則自動(dòng)開(kāi)啟遷移流程(注:必須在審核成功后的15天內確認遷移通知,超時(shí)未確認遷移則遷移失敗,如需繼續遷移需另外申請并支付審核費用;如審核成功后未收到遷移確認通知,可在公眾號后臺進(jìn)入帳號遷移頁(yè)面申請發(fā)送通知,每天只可下發(fā)一次);

2、雙方點(diǎn)擊確認遷移后,為保證數據不受影響,原帳號會(huì )馬上凍結,同時(shí)系統下發(fā)通知給原賬號粉絲,告知遷移事宜,粉絲如有異議,可在1天內取消關(guān)注,取消關(guān)注的用戶(hù)不會(huì )被遷移;

3、1天后自動(dòng)觸發(fā)遷移,包括粉絲、群發(fā)素材、違規記錄,耗時(shí)時(shí)間與數據量大小相關(guān),一般將在1-3個(gè)天內完成。

4、遷移完成后,新帳號名稱(chēng)同步。整個(gè)遷移流程結束。

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