有了微信小程序商城，為什么還要運營(yíng)公眾號？
小程序商城和公眾號的用戶(hù)體系不一樣的，雖然它們的注冊主體都是一樣，但它們都有各自的用戶(hù)。兩者用戶(hù)名稱(chēng)和用戶(hù)頭像等基本用戶(hù)信息是一致的，也就是說(shuō)同一個(gè)人關(guān)注了小程序和公眾號，他在小程序里有一個(gè)用戶(hù)資料，在公眾號里也有一個(gè)用戶(hù)資料，他們的基本資料是一樣的。
小程序是一種應用，這個(gè)應用是用戶(hù)主動(dòng)交互的載體和承接體。用戶(hù)主動(dòng)地發(fā)起購買(mǎi)、請求處理事項等交互行為。小程序能否提供一個(gè)好體驗是個(gè)很重要的指標。
微信公眾號更多的代表一種企業(yè)內容向微信用戶(hù)地主動(dòng)輸出。企業(yè)做好微信公眾號的內容，才能更加容易獲得用戶(hù)的信任，帶給用戶(hù)價(jià)值，從而促使微信用戶(hù)產(chǎn)生分享裂變、購買(mǎi)等業(yè)務(wù)行為。
微信小程序商城和微信公眾號的作用是相輔相成的，在微信小程序商城，用戶(hù)可以通過(guò)掃描二維碼、分享微信群、分享微信朋友圈等方式快速進(jìn)入商城瀏覽、購買(mǎi)微信小程序商城的商品。小程序商城提供了抽獎、打折、團購、積分、優(yōu)惠券等工具，使得促銷(xiāo)多元化，可以很好激發(fā)粉絲的購買(mǎi)欲望。
微信公眾號的微信粉絲運營(yíng)管理功能就更加強大而方便。在微信公眾號后臺將粉絲分組，可以推送個(gè)性化的信息，從而避免了對其它用戶(hù)的打擾。微信公眾號還可以設置智能化的客服，24小時(shí)像人工一樣，解答用戶(hù)的問(wèn)詢(xún)。
遇到重大節日、重大活動(dòng)，可以通過(guò)公眾號發(fā)布活動(dòng)圖文信息，主動(dòng)地提醒告知、引導用戶(hù)打開(kāi)小程序商城參與活動(dòng)，享受活動(dòng)的優(yōu)惠。小程序上的優(yōu)惠活動(dòng)，激發(fā)微信用戶(hù)購買(mǎi)欲望。
在平常中，我們要重點(diǎn)讓別人關(guān)注我們的公眾號，因為只要關(guān)注公眾號后，公眾號菜單或我們平常推送的公眾號文章、圖片信息，我們都可以做好小程序的鏈接（小程序二維碼圖片），用戶(hù)只需點(diǎn)擊菜單或識別二維碼便可觸達小程序。
小程序商城和公眾號的用戶(hù)體系不一樣的，雖然它們的注冊主體都是一樣，但它們都有各自的用戶(hù)。兩者用戶(hù)名稱(chēng)和用戶(hù)頭像等基本用戶(hù)信息是一致的，也就是說(shuō)同一個(gè)人關(guān)注了小程序和公眾號，他在小程序里有一個(gè)用戶(hù)資料，在公眾號里也有一個(gè)用戶(hù)資料，他們的基本資料是一樣的。
小程序是一種應用，這個(gè)應用是用戶(hù)主動(dòng)交互的載體和承接體。用戶(hù)主動(dòng)地發(fā)起購買(mǎi)、請求處理事項等交互行為。小程序能否提供一個(gè)好體驗是個(gè)很重要的指標。
微信公眾號更多的代表一種企業(yè)內容向微信用戶(hù)地主動(dòng)輸出。企業(yè)做好微信公眾號的內容，才能更加容易獲得用戶(hù)的信任，帶給用戶(hù)價(jià)值，從而促使微信用戶(hù)產(chǎn)生分享裂變、購買(mǎi)等業(yè)務(wù)行為。
微信小程序商城和微信公眾號的作用是相輔相成的，在微信小程序商城，用戶(hù)可以通過(guò)掃描二維碼、分享微信群、分享微信朋友圈等方式快速進(jìn)入商城瀏覽、購買(mǎi)微信小程序商城的商品。小程序商城提供了抽獎、打折、團購、積分、優(yōu)惠券等工具，使得促銷(xiāo)多元化，可以很好激發(fā)粉絲的購買(mǎi)欲望。
微信公眾號的微信粉絲運營(yíng)管理功能就更加強大而方便。在微信公眾號后臺將粉絲分組，可以推送個(gè)性化的信息，從而避免了對其它用戶(hù)的打擾。微信公眾號還可以設置智能化的客服，24小時(shí)像人工一樣，解答用戶(hù)的問(wèn)詢(xún)。
遇到重大節日、重大活動(dòng)，可以通過(guò)公眾號發(fā)布活動(dòng)圖文信息，主動(dòng)地提醒告知、引導用戶(hù)打開(kāi)小程序商城參與活動(dòng)，享受活動(dòng)的優(yōu)惠。小程序上的優(yōu)惠活動(dòng)，激發(fā)微信用戶(hù)購買(mǎi)欲望。
在平常中，我們要重點(diǎn)讓別人關(guān)注我們的公眾號，因為只要關(guān)注公眾號后，公眾號菜單或我們平常推送的公眾號文章、圖片信息，我們都可以做好小程序的鏈接（小程序二維碼圖片），用戶(hù)只需點(diǎn)擊菜單或識別二維碼便可觸達小程序。
本文地址：http://havencoinwallet.com//article/2019/1111/11844.html
