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一個(gè)微信公眾賬號的定點(diǎn)分析

本文為一個(gè)公眾賬號的分析,相關(guān)主編必須仔細閱讀并提交公司領(lǐng)導層(一個(gè)賬號的運營(yíng)很多情況下并不是運營(yíng)者做決定,而是不懂微信的領(lǐng)導層),其它運營(yíng)微信的朋友可以做參考。為了不起廣告效應,文中一些字用拼音代替,不顯示微信號。


 
 
賬號介紹
公眾號名稱(chēng):Y米網(wǎng)
 
定位:傳播醫學(xué)資訊,成為醫生的工作助手
 
公司信息:
 
讓醫生和患者通過(guò)Y米網(wǎng)進(jìn)行交流,咨詢(xún),預約上門(mén)服務(wù)等,主要打造私人醫生的一個(gè)平臺。
 
而Y米網(wǎng)微信號的對象是醫生群體(服務(wù)患者的賬號有另外的)。
 
功能:社區醫生能夠輕松方便地為身邊的患友或Y米會(huì )員提供基礎保健護航,以及常見(jiàn)病、慢性病的診治服務(wù)。
 
同時(shí),也能把有需要的病患通過(guò)Y米醫生便捷轉診給合適的專(zhuān)科醫生進(jìn)一步診治。實(shí)現“首診在基層”(全科醫生),讓居民享受真正的“家庭醫生服務(wù)”!
 
醫生入駐Y米網(wǎng),均可享受免費申請留學(xué)、法律顧問(wèn)咨詢(xún)、醫學(xué)統計咨詢(xún)或醫學(xué)論文撰寫(xiě)專(zhuān)項統計服務(wù),用藥助手等醫生工具書(shū),國內外前沿專(zhuān)業(yè)文獻推送或綜述撰寫(xiě)發(fā)表,醫學(xué)文獻檢索等專(zhuān)屬服務(wù)(更多服務(wù)不斷增加中…)
 
賬號分析:
一、粉絲數
訂閱號,第一篇文章發(fā)布時(shí)間:二零一四年四月九日。(查看歷史得知)運營(yíng)時(shí)間短,雖然也在網(wǎng)站上做了活動(dòng)什么的,但是粉絲還是很少,畢竟醫生是個(gè)小眾群體,從閱讀數上看,粉絲過(guò)千應該算好的了。
 
二、認證
沒(méi)有認證,這個(gè)賬號是公司運營(yíng)的賬號,認證應該不難,搜索了一下,同樣名字的賬號有兩個(gè),另外一個(gè)是賣(mài)水果的,建議認證,有個(gè)識別度。不過(guò)認證了也沒(méi)啥大作用,因為沒(méi)有人會(huì )主動(dòng)去搜這個(gè)關(guān)鍵字【Y米網(wǎng)】的,而且Y這個(gè)字也很難寫(xiě)。
 
三、被添加自動(dòng)回復
有一句話(huà)排版不是很好,上面空格一行,下面沒(méi)有空格,顯得不細致。
 
追求完美,完美是無(wú)止境的完美。
 
四、排版
排版是極好的,至少相對以前排版來(lái)說(shuō),但是有一點(diǎn),個(gè)人觀(guān)點(diǎn):段前不要縮進(jìn)兩個(gè)字符,手機端閱讀不比電腦或者書(shū)籍,段落之間空一行就好??梢圆榭匆恍I(yè)界做的好的微信公眾賬號,比如鬼腳七啥的,都是這樣排版的。
五、堅持
堅持這兩個(gè)字最好說(shuō),最難寫(xiě)。老生常談了,但是還是要說(shuō),這個(gè)賬號不能每天堅持推送定量的文章。
 
如果堅持這兩個(gè)字要做好,第一要堅持每天推送文章。第二要堅持每天定時(shí)推送文章。
 
六、APP引流
這個(gè)賬號服務(wù)的對象是醫生,關(guān)于內容,我沒(méi)什么可說(shuō)的,畢竟不是業(yè)內人士。但是如果粉絲少的話(huà),就不要推廣自己的APP了,別人關(guān)注賬號都懶得關(guān)注,干嘛還要在底部一直推廣APP呢?看到剛剛注冊發(fā)布的第一篇文章就在底部推薦下載APP,西西想弱弱的問(wèn)一下:有幾個(gè)粉絲啊那會(huì )兒?推薦下載,讓誰(shuí)下載啊?
 
剛開(kāi)始還是要做好微信,粉絲多了再去向APP引流才有意義,所以建議閱讀原文的鏈接加本賬號內另外一篇文章的鏈接。
 
這樣能提高文章的閱讀率,提高文章的閱讀率也就意味著(zhù)會(huì )提高關(guān)注人數,這其中有一個(gè)微妙的關(guān)系,說(shuō)來(lái)話(huà)長(cháng),這里不做詳細分析了。
 
七、微信矩陣運營(yíng)
公司做APP不反對,不過(guò)相比APP來(lái)說(shuō),更加建議做微信服務(wù)號,相信微信強大的功能可以實(shí)現APP里面的所有功能。就醫只是在人們需要的時(shí)候才會(huì )去用它,它只是個(gè)工具而已,并不是每天都需要的(比如笑話(huà),這個(gè)就可能每天都需要)
個(gè)人建議:草根號+訂閱號+服務(wù)號,最少三個(gè)微信號來(lái)運營(yíng)。
草根號:定位為養生類(lèi)賬號,每天發(fā)布養生類(lèi)信息,這個(gè)是所有屌絲大眾群體每天都會(huì )去關(guān)注的。
訂閱號:就這個(gè)賬號定位就好,圈子相比草根號又小了一波,服務(wù)對象為醫生,發(fā)布內容為醫療界的新聞。
服務(wù)號:做服務(wù),APP上的功能就可以做到上面。一個(gè)月推送四條信息,做點(diǎn)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng)就好,設置好菜單,讓醫生在需要用它的時(shí)候點(diǎn)開(kāi)就好。而不是下載在手機上一個(gè)APP,占著(zhù)內存。
這樣做還有一個(gè)好處,粉絲引流,草根號是一張大網(wǎng),而訂閱號是第一個(gè)篩子,服務(wù)號是第二個(gè)篩子,成一個(gè)倒漏斗型。
 
一個(gè)微信公眾賬號的定點(diǎn)分析
 
PS:阿里巴巴也有做公眾賬號,在手機支付寶上,有興趣的話(huà)可以在手機支付寶上搜一下春雨醫生,定位和這個(gè)賬號差不多。
 
八、服務(wù)對象。
一個(gè)微信公眾賬號的定位怎么看,從服務(wù)對象上來(lái)看,即:客戶(hù)是誰(shuí)?屬于哪類(lèi)群體?他們關(guān)注什么內容?他們的利益點(diǎn)在什么地方?(也就是所謂的用戶(hù)痛點(diǎn))就這個(gè)賬號而言,服務(wù)對象是醫生,那么醫生要干嘛?
 
醫生入駐Y米網(wǎng),均可享受免費申請留學(xué)、法律顧問(wèn)咨詢(xún)、醫學(xué)統計咨詢(xún)或醫學(xué)論文撰寫(xiě)專(zhuān)項統計服務(wù),用藥助手等醫生工具書(shū),國內外前沿專(zhuān)業(yè)文獻推送或綜述撰寫(xiě)發(fā)表,醫學(xué)文獻檢索等專(zhuān)屬服務(wù)。
 
這個(gè)還不夠痛點(diǎn),如果想要再疼一點(diǎn),能不能做到下面這三點(diǎn)?
 
利益:醫生是為了有更多的患者來(lái)資訊他,找他看病,這樣他才能有更多的錢(qián)(利益,錢(qián)才是痛點(diǎn)!)地域性非常重要,整容一定去韓國,但是如果小病,一定在本地。所以如果服務(wù)號中加入地域性的元素,這個(gè)功能是很厲害的。PS:這個(gè)功能要實(shí)現也不是很難。
同行交流、學(xué)習:給醫生建立一個(gè)社群,比如QQ群、微信群,讓大家相互交流、學(xué)習。這也是一個(gè)剛需。
患者查詢(xún)、咨詢(xún):比如深圳患者,性病。在服務(wù)號后臺輸入深圳、性病,就彈出距離患者最近的深圳性病醫院,然后查詢(xún)醫師,出現醫師的簡(jiǎn)介、微信號。
基本上就這些了,個(gè)人觀(guān)點(diǎn),只做參考。如有疑問(wèn),請繼續在微信群做交流。
 
建議:先做好服務(wù),再談賺錢(qián)(推廣APP啥的)。微信營(yíng)銷(xiāo)不假,但是營(yíng)銷(xiāo)是建立在服務(wù)的基礎上的。
 

 
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