第一步：構造增長(cháng)模型
一個(gè)能有穩定用戶(hù)增長(cháng)的模型，需要解決三個(gè)問(wèn)題：
挖掘目標用戶(hù)的痛點(diǎn)；
基于痛點(diǎn)構造用戶(hù)利益，吸引用戶(hù)參與；
通過(guò)加速滿(mǎn)足需求引導用戶(hù)傳播。
痛點(diǎn)挖掘的方式方式有很多：可以通過(guò)共情能力思考，可以通過(guò)搜索引擎分析（對此有興趣的同學(xué)可以看看「Google關(guān)鍵詞挖掘細分市場(chǎng)實(shí)戰案例」）；
本例中目標用戶(hù)是有車(chē)用戶(hù)，痛點(diǎn)相對比較簡(jiǎn)單。通過(guò)共情分析簡(jiǎn)單可知，有車(chē)用戶(hù)高頻的需求有：停車(chē)、洗車(chē)、加油，進(jìn)一步分析，其中停車(chē)數字化水平太低，加油存在壟斷，所以最后選取 洗車(chē) 作為整個(gè)產(chǎn)品的設計基點(diǎn)。
選定了切入點(diǎn)，接著(zhù)就需要構造用戶(hù)可感知的利益，讓用戶(hù)按照預期的設計行動(dòng)（這里是關(guān)注公眾號）；用戶(hù)感知利益的好壞會(huì )直接影響整個(gè)用戶(hù)新增模型的轉化率。 在這次活動(dòng)中，標榜了免費洗車(chē)這個(gè)概念，突出 終身、免費兩個(gè)關(guān)鍵詞強化用戶(hù)感知。
有了用戶(hù)愿意buy in的利益點(diǎn)，就能以此引導用戶(hù)做產(chǎn)品期望的動(dòng)作；免費洗車(chē)引導用戶(hù)做兩件事：
關(guān)注公眾號，簽到兌換免費洗車(chē)
分享到群、朋友圈，邀請好有幫忙加速簽到
這樣參加的用戶(hù)因為希望加速簽到就會(huì )動(dòng)力做分享，被邀請的用戶(hù)因為也會(huì )被免費洗車(chē)打動(dòng)繼而參加活動(dòng)，推動(dòng)整個(gè)模型能夠循環(huán)起來(lái)。
第二步：降低實(shí)際成本
有了開(kāi)始循環(huán)的模型之后考慮成本，首先得明確只有到真實(shí)交付的時(shí)候才發(fā)生實(shí)際成本，之前其余所有時(shí)候都是負債；在這個(gè)認知的基礎上可以通過(guò)三種辦法來(lái)降低實(shí)際成本:
找利潤率高的展品作為用戶(hù)利益的支點(diǎn)；
通過(guò)三級兌換方式（積分→使用券→實(shí)際成本）構造賬期，延后實(shí)際成本發(fā)生的時(shí)間；
通過(guò)限量的方式控制負債的增長(cháng)規模。
第一點(diǎn)很簡(jiǎn)單，如果是一個(gè)實(shí)際成本是0的服務(wù)，那就相當于整體成本為0；免費洗車(chē)活動(dòng)中，我們的成本是10元/臺次，然后對外的銷(xiāo)售價(jià)格是30-70不等。站在用戶(hù)角度一次免費洗車(chē)感知到的收益是30-70，產(chǎn)品的實(shí)際成本則是10。
其次，用戶(hù)要實(shí)現一次免費洗車(chē)是要經(jīng)過(guò)三段的通過(guò)簽到和分享獲取積分
累積一定積分兌換一張洗車(chē)券
通過(guò)洗車(chē)券兌換洗車(chē)服務(wù)
通過(guò)這樣的設計，就能在時(shí)間上給用戶(hù)一種錯覺(jué)，當用戶(hù)積累到足夠兌換一張洗車(chē)券的積分后，就感覺(jué)已經(jīng)獲得的免費洗車(chē)，但是在產(chǎn)品角度這個(gè)本質(zhì)只是一種形式的負債，在后續過(guò)程中有很多機會(huì )去消耗負債，介紹兩種
通過(guò)活動(dòng)消耗第一級負債（積分）：通過(guò)非常簡(jiǎn)單粗暴的積分抽獎活動(dòng)，就能每天固定0成本減少負債，這里可以延展的方式很多，簡(jiǎn)直大殺器，就不詳細介紹了；
設置有效期消耗第二級負債（使用券）：對于洗車(chē)券來(lái)說(shuō)也可以通過(guò)設置一個(gè)過(guò)期時(shí)間，來(lái)實(shí)現一定比例的負債消耗，具體有效期時(shí)常和消耗比例需要根據實(shí)際業(yè)務(wù)測算，個(gè)人經(jīng)驗是相對較長(cháng)的過(guò)期時(shí)間反而消耗更高。
最后，需要限定每個(gè)用戶(hù)一定時(shí)間可以獲取數量上線(xiàn)，這里需要考慮到用戶(hù)需求的客觀(guān)頻次，不能大幅降低用戶(hù)體驗。免費洗車(chē)設置了一個(gè)用戶(hù)，一個(gè)月，兩次；基本符合正常的洗車(chē)頻率。
上述兩部設置妥當之后，應該可以實(shí)現一個(gè)成本可控的增長(cháng)渠道了，然后回頭講講這個(gè)方案需要注意的特性（叫停項目的原因）。這個(gè)模式一但滾起來(lái)，整體的規模是沒(méi)有辦法做到說(shuō)停就停，說(shuō)漲就漲的。
如果用戶(hù)規模就是目標的話(huà)，那沒(méi)有問(wèn)題；如果不是，那就會(huì )考驗新增用戶(hù)到真實(shí)目標的轉化能力了。如果不能做到快速的轉化，那快速增長(cháng)帶來(lái)的總體的成本的增長(cháng)會(huì )是一個(gè)巨大的壓力，新增效果越好，成本規模增長(cháng)越快。
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