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公眾號如何抓住小程序紅利?這里有10個(gè)案例

2012年8月微信公眾平臺上線(xiàn)的時(shí)候,沒(méi)有掀起一點(diǎn)波瀾。很多年之后,看著(zhù)一批內容創(chuàng )業(yè)者依靠公眾號走向人生巔峰的時(shí)候,你才捶胸頓足,后悔莫及。而今天凌晨小程序上線(xiàn)之際,全中國不知有多少人抱著(zhù)手機不停刷朋友圈。有人兩個(gè)小時(shí)就拉滿(mǎn)了25個(gè)微信群,全是討論小程序的。



 
無(wú)疑,大家都不想錯過(guò)小程序的紅利。
 
你不想,連那些互聯(lián)網(wǎng)巨頭也不想。所以攜程、京東、滴滴等第一時(shí)間就發(fā)布了自己的小程序,連今日頭條都上線(xiàn)了lite版本。巨頭們的玩法并不是適合所有人的游戲規則。小程序的影響當然非常廣泛,但對內容創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō),更重要的是這些問(wèn)題:小程序對公眾號的影響具體是什么?怎么抓住紅利?有哪些可以借鑒的案例?
 
小程序的出現對公眾號意味著(zhù)什么??jì)r(jià)值重估
 
無(wú)論你對小程序抱有什么樣的看法,首先需要明確的是,小程序和公眾號完全是兩個(gè)東西,本質(zhì)不同。
 
公眾號就像一本雜志。它具備極強的內容屬性,用戶(hù)關(guān)注的主要目的也是閱讀、觀(guān)看或收聽(tīng)。因而公眾號之間的競爭主要是內容能力的競爭,知道如何撩撥用戶(hù)的內容創(chuàng )作者,例如咪蒙,最容易脫穎而出。
 
但小程序的工具屬性更強,張小龍的初衷是讓小程序解決實(shí)際的問(wèn)題,點(diǎn)餐、排隊、購票都是典型的應用場(chǎng)景。所以小程序沒(méi)有主動(dòng)的消息推送功能,除非你要求它對你的某個(gè)請求作出反饋。而工具之間的競爭,主要于解決問(wèn)題的能力。
 
所以小程序的玩法和公眾號一定是不同的。那么,小程序對公眾號意味著(zhù)什么??jì)r(jià)值重估。
 
“小程序對于現有大號更重要的利好在于,小程序提供的豐富的服務(wù)能力,將大大釋放大號積累粉絲的消費潛力,原來(lái)在公眾號主要完成的是閱讀,而現在可以通過(guò)公眾號導流到小程序環(huán)境下,完成更豐富的交互、交易等服務(wù)。”
 
去年12月28日,張小龍在微信公開(kāi)課Pro上發(fā)表關(guān)于小程序的演講之后,我寫(xiě)了上面這段話(huà)?,F在看來(lái),它仍然是正確的。小程序將極大地釋放公眾號的商業(yè)潛力,某種程度上,也就是公眾號商業(yè)價(jià)值的重估。
 
16 公眾號如何抓住小程序紅利?這里有10個(gè)案例
 
在1月7日的2017新榜大會(huì )上,大會(huì )主題“內容迭代”成為與會(huì )各方的共識,其中的含義之一就是內容創(chuàng )業(yè)在商業(yè)模式上的更新迭代,在廣告之外,內容電商、內容付費將會(huì )給許多內容創(chuàng )業(yè)者打開(kāi)新的盈利空間。
 
無(wú)論是內容電商還是內容付費,都需要一定的工具支撐,這正是小程序的用武之地。
 
大號們都是怎么玩小程序的?
 
事實(shí)本身最有力量。純粹的分析并不能說(shuō)明小程序的具體影響,所以我們精選出十個(gè)由公眾號開(kāi)發(fā)出的小程序作為典型案例,呈現給廣大公眾號運營(yíng)者和開(kāi)發(fā)者。
 
1. 吳曉波頻道會(huì )員
 
在此之前,“吳曉波頻道”早已推出了自己的會(huì )員,其中核心服務(wù)之一就是付費音頻“每天聽(tīng)見(jiàn)吳曉波”。原來(lái)音頻服務(wù)主要嫁接在“吳曉波頻道”公眾號的菜單欄中,退出H5頁(yè)面之后就無(wú)法播放了。
 
“吳曉波頻道會(huì )員”的小程序極好地解決了這個(gè)問(wèn)題。非會(huì )員用戶(hù)打開(kāi)小程序后,只能看到早期的幾期免費節目,而會(huì )員則可以看到所有最近的更新。
 
啟示錄:小程序可以成為良好的會(huì )員管理系統。
 
2. 十點(diǎn)課堂程序
 
“十點(diǎn)讀書(shū)”最近推出的“十點(diǎn)課堂”線(xiàn)上課程項目頗為亮眼,有幾門(mén)課程已經(jīng)賣(mài)出幾萬(wàn)份,營(yíng)收幾百萬(wàn)。“十點(diǎn)課堂程序”小程序相比原來(lái)的H5呈現形式,更加簡(jiǎn)潔、更加流暢,但美中不足的是目前看不到全部課程,也無(wú)法支持購買(mǎi)。
 
除了“十點(diǎn)課堂程序”外,寫(xiě)了N篇小程序深度分析并且收到張小龍打賞的阿禪,也為自己的有可能學(xué)院開(kāi)發(fā)了小程序“有可能微課”,也是教育培訓類(lèi)的代表案例。
 
啟示錄:小程序可以成為良好的在線(xiàn)培訓工具。
 
3. 有書(shū)想讀
 
“有書(shū)”提供的服務(wù),不止于單純的美文,創(chuàng )始人雷文濤一直在通過(guò)設置各種玩法,推動(dòng)人們認認真真去閱讀一本書(shū)。小程序“有書(shū)想讀”目前主要提供的功能是發(fā)布閱讀心愿,每月心愿榜前十的書(shū)籍,將會(huì )成為共讀拆書(shū)的對象。在獲取用戶(hù)需求的同時(shí),也增加了用戶(hù)之間的互動(dòng)性。
 
啟示錄:讓小程序成為獲取用戶(hù)需求的好幫手
 
4. 什么車(chē)好
 
“有車(chē)以后”開(kāi)發(fā)的小程序“什么車(chē)好”是最具科技感的一個(gè),語(yǔ)音選車(chē)可以支持語(yǔ)音互動(dòng),結合價(jià)位、品牌、級別、產(chǎn)地等條件,幫助用戶(hù)篩選想要的車(chē)型,而且支持詢(xún)價(jià),成為用戶(hù)購車(chē)的好幫手。如果將來(lái)能打通交易環(huán)節,這個(gè)小程序就厲害了。
 
類(lèi)似的小程序還有“鏈家房屋估價(jià)”“好藥師優(yōu)選”等。
 
啟示錄:用小程序做垂直領(lǐng)域的咨詢(xún)專(zhuān)家。
 
5. 毒舌電影社區
 
“毒舌電影社區”小程序有三個(gè)主要板塊:首播中你可以看到那些在騰訊視頻上沒(méi)有的精彩短片,而且頁(yè)面類(lèi)似豆瓣電影,提供影片簡(jiǎn)介、影人、劇照等信息,增加了毒友印象,而且可以評論交流;推薦主要是毒舌發(fā)布的文章;搜索能幫用戶(hù)查找自己想看的影視劇。也就是說(shuō),毒舌開(kāi)發(fā)的這個(gè)小程序,基本上滿(mǎn)足了用戶(hù)從發(fā)現電影、評價(jià)電影到觀(guān)看電影的需求,如果有一天這里能購買(mǎi)電影票了,我一點(diǎn)也不會(huì )感覺(jué)稀奇。
 
啟示錄:小程序也具有社區潛力,彌補公眾號互動(dòng)性不足的弊端。
 
6. Buycool玩物志
 
小程序內測信息發(fā)布不久,“愛(ài)范兒”就發(fā)布消息稱(chēng),團隊僅用半天就開(kāi)發(fā)出一款電商小程序,現在我們知道,這就是“Buycool玩物志”。它就是一個(gè)輕量級的商城,可以在小程序里面完成從選品到支付的完整流程。
 
啟示錄:小程序可以讓你低成本開(kāi)發(fā)出自己的商城。
 
7. 小小包麻麻好物
 
8 公眾號如何抓住小程序紅利?這里有10個(gè)案例
 
“小小包麻麻好物”融合了育兒經(jīng)驗分享和好物推薦,上手體驗更為驚艷。其中包含豐富的內容,基本是“小小包麻麻”歷史消息的分類(lèi)整理,但是在小程序中,呈現邏輯更加清晰,而且可以搜索查詢(xún)。團隊聯(lián)合創(chuàng )始人告訴新榜,這個(gè)小程序的開(kāi)發(fā),他們只用了半個(gè)月。如果將來(lái)打通購買(mǎi)支付環(huán)節,就能實(shí)現從內容到消費的完整路徑,想象空間更大。
 
啟示錄:小程序能夠極好地解決公眾號內容無(wú)法沉淀,不便查找的難題。對于生產(chǎn)具有長(cháng)效性?xún)热莸墓娞柖?,這是一個(gè)利好消息。
 
8. 凱叔故事
 
9 公眾號如何抓住小程序紅利?這里有10個(gè)案例
 
“凱叔講故事”的小程序則要簡(jiǎn)單得多,打開(kāi)之后就是一個(gè)音頻播放界面,設置了“叫早”“精選”“哄睡”三種模式,控制鍵也只有收藏、播放和下一個(gè)三個(gè)按鈕。這種極簡(jiǎn)模式,有可能是考慮到用戶(hù)的低齡,讓幾歲的小孩子也可以自己操控使用。
 
啟示錄:小程序也可以就是一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的播放器。
 
9. 分答快問(wèn)
 
10 公眾號如何抓住小程序紅利?這里有10個(gè)案例“分答”最初的火爆就是在微信的服務(wù)號上,后來(lái)推出的獨立App不溫不火。此次“分答”以小程序的形式回歸,其實(shí)模式變化不大,但使用體驗比此前服務(wù)號上嫁接的H5要更加流暢。
 
10. Qdaily
 
嚴格說(shuō)來(lái),由“好奇心日報”開(kāi)發(fā)的小程序“Qdaily”并非典型,它的內容屬性比工具屬性要強,因為小程序雖然無(wú)法主動(dòng)向用戶(hù)推送信息,但是小程序里面的內容更新頻率卻不像訂閱號那樣每天只有一次機會(huì )。對于“好奇心日報”這類(lèi)內容生產(chǎn)能力比較強而且追求及時(shí)性的項目而言,小程序爭取到的是那些介于忠實(shí)用戶(hù)和淺度用戶(hù)之間的搖擺部分,讓他們免去了下載App的麻煩。
 
啟示錄:小程序可以幫你突破公眾號發(fā)每天發(fā)布一次的限制了。
 
PS. 以上所有推薦的小程序案例,在微信頂部輸入框輸入準確名稱(chēng)都可以搜到。
 
對于小程序,我們是高估了,還是低估了?
 
中國的互聯(lián)網(wǎng)圈對所謂“紅利”的追求已經(jīng)達到一種病態(tài)的地步,以至于我們忘記了所有可持續的商業(yè)都是以提供有價(jià)值的服務(wù)為前提的。
 
“抱著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)目的趕來(lái)喝小程序頭啖湯的,注定會(huì )無(wú)功而返。”著(zhù)名互聯(lián)網(wǎng)評論人Keso如是說(shuō),“小程序的相關(guān)詞應該是‘場(chǎng)景’和‘服務(wù)’,而不是‘流量’和‘紅利’,這讓很多開(kāi)發(fā)者感到不適應。我斷定,趕上第一波浪潮的這批小程序,能持續活在用戶(hù)的場(chǎng)景中的,少之又少,大部分會(huì )很快被用戶(hù)遺忘,真正做到了讓用戶(hù)‘試完即走’,沒(méi)有第二次。”
 
小程序之所以不能分享朋友圈以及無(wú)法長(cháng)按二維碼識別,其中的考慮也在于此,恐怕張小龍想告訴開(kāi)發(fā)者的是:不要總想著(zhù)營(yíng)銷(xiāo),要想辦法用服務(wù)打動(dòng)用戶(hù),放棄刷爆朋友圈的營(yíng)銷(xiāo)推廣吧。
 
為了爭奪所謂紅利而匆忙上線(xiàn)的產(chǎn)品,可能大多數都會(huì )被埋沒(méi)在后續競爭中。小程序有“紅利”,但并不是營(yíng)銷(xiāo)紅利,而是微信龐大用戶(hù)基數包含的無(wú)限機會(huì )。
 
事實(shí)終將證明,最好的小程序不會(huì )是我們今天看到的這些。只有開(kāi)發(fā)者想清楚自己想要什么,想清楚用戶(hù)想要什么,經(jīng)過(guò)實(shí)踐摸索出“小程序之道”以后,我們才會(huì )真正看到一個(gè)百花齊發(fā)的小程序生態(tài)。
 
“短期之內,我們高估了小程序的影響;但長(cháng)期來(lái)看,我們又低估了小程序的威力。”某位大神如是說(shuō)。



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