
1.店鋪運營(yíng)
電商運營(yíng)的小伙伴都有自己的店鋪需要維護,所以對于日常的店鋪運營(yíng)是必不可少的,主要在于商品的上下架,評論反饋,庫存查點(diǎn),與美工進(jìn)行詳情頁(yè)的制作等,都是每天必須要檢查的工作。
(1)店鋪
每日對于店鋪進(jìn)行檢查,注意提醒區信息,及時(shí)處理用戶(hù)的投訴,舉報情況,保證店鋪出現違規隱患。
(2)詳情頁(yè)
店鋪詳情頁(yè)的查看,確定店鋪的報備情況,首頁(yè)活動(dòng)頁(yè)面鏈接入口是否正常。
(3)庫存
明確商品的庫存數量,對店鋪的商品進(jìn)行重復檢查,根據產(chǎn)品的周期,進(jìn)行無(wú)銷(xiāo)量產(chǎn)品的下架和上新。
(4)優(yōu)化
對商品標題的優(yōu)化,獲取用戶(hù)的更多關(guān)注,匹配合適的關(guān)鍵詞,注意產(chǎn)品的評價(jià),和用戶(hù)的咨詢(xún)反饋。
2.活動(dòng)運營(yíng)
吸引流量,銷(xiāo)售產(chǎn)品的有效方式之一,不管活動(dòng)大小,都能夠有利于產(chǎn)品更好的進(jìn)行銷(xiāo)售,一般有秒殺活動(dòng)、打折活動(dòng)、發(fā)布優(yōu)惠券等等形式。
(1)報名
爭取平臺的資源,需要依據市場(chǎng)發(fā)展情況和店鋪自身的情況來(lái)選擇合適的活動(dòng)方式。
(2)復盤(pán)
活動(dòng)結束之后,要對活動(dòng)進(jìn)行復盤(pán),對活動(dòng)進(jìn)行分析,找出優(yōu)勢和不足,為下次活動(dòng)做基礎。
3.付費推廣
根據自身店鋪的屬性,所在的市場(chǎng)環(huán)境,做好產(chǎn)品的推廣工作,充分利用淘寶直通車(chē)的優(yōu)勢,也可以使用其他的推廣平臺來(lái)進(jìn)行推廣,比如微信公眾號,朋友圈,抖音等等。
4.數據分析
數據分析能夠確定運營(yíng)的方向,能夠根據當前的市場(chǎng)形勢,幫助運營(yíng)者做出運營(yíng)方案,不斷的對店鋪進(jìn)行優(yōu)化,提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售率。